英威达：持续创新 为客户提供最真实的价值

摘要：2014年3月25-27日中国国际地面材料及铺装技术展览会在上海新国际博览中心如期举行，来自世界各地的企业为到场展商及观众展示了地面材料生产及应用领域最新的产品与相关技术。英威达作为全球最大的聚合物和纤维综合生产商之一，带着适维™(Stai...

  2014年3月25-27日中国国际地面材料及铺装技术展览会在上海新国际博览中心如期举行，来自世界各地的企业为到场展商及观众展示了地面材料生产及应用领域最新的产品与相关技术。英威达作为全球最大的聚合物和纤维综合生产商之一，带着适维™(Stainward™)地毯、威纱™(Wisha™)地毯纤维以及安特强^® (Antron^®)地毯纤维三个品牌的最新产品一展风采。展会现场，新浪家居记者对英威达功能与室内材料事业部总裁邓肯(David Duncan)先生、英威达室内材料事业部执行副总裁Dan Haycook先生、英威达室内材料事业部全球营销副总裁Melissa Minihan女士及英威达室内材料事业部亚太区副总裁Ariel Felice先生进行了采访。

新浪家居采访英威达负责人

  高度关注产品创新以及差异化

  【新浪家居】首先我想问一下，英威达作为全球最大的纤维制造商，在中国的商用地毯领域占据着举足轻重的地位，英威达保持行业领先优势的原因是什么？依靠是什么？

  【英威达】我觉得第一个原因是我们高度关注产品的创新以及差异化，虽然在设备和资产方面我们其他的竞争对手也有差不多的条件，但是我们更加有创意，能够真正理解客户的需求；第二点是我们不断对我们员工进行投资；第三点是我们具有全球制造、生产、研发的能力，我们的业务遍布全球。所以我们能利用在全球各地获取的知识，来生产出更适合我们客户需求的产品。

  【新浪家居】英威达在中国商用地毯市场上去年的整体表现如何？包括销售额、增长率以及市场份额。此外，您是怎么看待2014年中国商用地毯市场的走势？可能在哪些行业会有比较大的需求和增长点？

  【英威达】2013年我们的业绩是保持稳步的增长，这主要是因为我们推出了新的产品。2014年，我觉得酒店行业的地毯需求会不断的增长。英威达不单单会进一步加大产品的投资，也会尽可能让产品功能更贴近我们客户，为他们生产出满足需求的产品。

  【新浪家居】英威达在中国的商用地毯领域占据着举足轻重的地位，那能否谈一下未来公司努力的方向是什么？在中国市场的开拓上有什么新的战略和想法？

  【英威达】首先，在商用地毯方面，我们会非常的关注酒店行业，但不单单是商用地毯，家用地毯也是我们的目标。在未来，英威达会继续关注创新，同时也会去寻找其他的市场以及机会。

  【新浪家居】在您看来，商用地毯和家用地毯有一些什么区别？

  【英威达】商用和家用地毯有一个共同点，就是地毯纤维非常的重要。而商用地毯方面首要解决的就是踩踏问题，因为商用地毯的人流量大；还有一点需要注意，那就是抗污性，由于流量大，所以不希望在地毯维护上面花过多的时间。色泽要求方面也不一样，家用地毯颜色不会太夸张，但商用的地毯对于设计风格以及颜色要求都是相对夸张的。

  【新浪家居】英威达地毯产品的地毯纤维以及文案设计有哪些创意？

  【英威达】我们是非常关注创新，因为地毯是生活、工作、娱乐的地方，所以我们会高度关注地毯的质量以及人们使用时的感觉。而且不管是商用还是家用地毯，我们完全了解设计和款式对于客户的重要性，所以我们商用地毯有超过四百种的颜色。另外我们在商用办公室方面的市场份额也非常大，我们的威纱™(Wisha™)地毯纤维这个品牌就是专门针对办公室空间的。

英威达展台人气鼎盛

  致力于为客户提供最真实的价值

  【新浪家居】在此次展会中，英威达推出了适合指定空间使用的地毯，那我想问一下这个系列的地毯有哪些不同以往的特征？能够为酒店空间解决什么问题？还有在中国哪些酒店能看到英威达的产品？

  【英威达】我们在去年11月份的时候推出了适维™(Stainward™)地毯这个产品，这个产品的抗污能力非常好，还具有抗静电的功能，而且价格也非常经济。适维这个品牌是隶属于安特强^®品牌，我们非常的看好中国市场，相信能够取得很好的增长，尤其是在酒店行业。在我们的展台上大家也能看到适维™(Stainward™)地毯，可以发现手感非常柔软，脚踩在上面也是非常舒服，非常适合酒店。

  【新浪家居】在这次展会中展出了哪些产品，能给我们详细介绍一下吗？

  【英威达】主要带来了三个品牌产品，适维™(Stainward™)地毯系列产品，主要针对于酒店行业，手感非常的柔软，另外具有抗污以及抗静电的功能，而且价格也是非常的经济；威纱™(Wisha™)地毯纤维是针对办公室使用，也是最近新推出的，有非常多的颜色和款式；另外是安特强^®品牌，这个推出的时间比较久，而且我们客户也非常喜欢，有很好的性能也非常美观，我们现在也是在不断推出新的颜色和款式。

  【新浪家居】英威达致力于为客户提供价值，我想问一下英威达公司是如何来实现这些价值的？

  【英威达】我们致力于为客户提供真实价值，我们公司以市场为基础的管理模式以及业务的开展模式都是往这方面进行努力的。我们不断去生产能够符合客户需求的产品，这就要求我们在理解客户需求的同时，不断去思考客户到底需要什么样的产品。理解客户需求之后，我们就会进行投资，不断去为客户提供他们想要的产品。这方面就包括建立品牌、对员工进行投资，对产品进行投资，只有这样才能真正的为社会，为客户提供真实的价值。如果这些做成功的话，我们相信就有客户来购买我们的产品，而且也能使我们的公司不断的成长。我们公司的业绩都是稳步增长的，这其实也说明了我们在发现客户需求这方面做得非常好。

  中国市场具有战略意义

  【新浪家居】英威达在中国市场上不断地发展，那中国市场的优点和缺点在哪里？

  【英威达】中国市场对我们来说是非常具有战略意义的，第一个原因是市场的规模确实非常庞大，另一个是老百姓越来越富裕，这样也给我们提供了很多机会，能和市场共同发展。我们在中国不断投资，不单单是工厂，还有员工、团队以及品牌，就像我们最近推出的威纱™(Wisha™)地毯纤维品牌。另外我们在中国上海也成立了一个地毯应用实验室，这个实验室是专门为中国市场做研发的。

  【新浪家居】刚刚提到中国市场是非常重要的以及我们要满足用户的需求。我想问一下对于中国市场以及其他的市场，中国市场是否有什么区别？中国的消费需求点又有什么不同？今后英威达在中国发展会采取什么样的营销策略？

  【英威达】中国市场和其他市场是有一些区别，首先中国市场对于企业的增长速度以及创新的速度要求非常高，而我们英威达公司在这方面也是比较擅长的，所以是完全满足中国市场的需求。另外是人才方面，我们发现英威达中国的员工总体水平都很高，这也非常符合我们公司一直以来的目标，就是要对员工不断的进行投资来提高员工水平。另外我们也会通过主动观察市场行业的趋势、需求来不断跟进，比如说阻燃性这一点，因为中国市场对阻燃性有比较高的要求，而安特强^®产品系列能完全符合这样的要求，而且我们也在通过不断推出新的产品来满足客户的需求。

  【新浪家居】在中国英威达开展了四块业务，请问你们的四块业务有什么不同点？

  【英威达】我们有四个业务，他们的共同点是都非常关注创新。另外，我们的产品都是高端产品，能为客户提供真正的价值，而且是具有差异化的产品。第三，它们都是全球化的业务，我们所获取的技术和创新方面的能力都会运用在这些业务部门并在全球开展业务。

  【新浪家居】非常感谢各位接受采访。

标签：