实探伟星透明工厂：见证一根好管道的诞生

摘要：在家装中，管道可能是最不起眼的却是非常重要的一部分。近日，管道知名品牌“伟星”的透明工厂对外开放，邀请消费者、水管工、设计师们共同见证一根好管道的诞生过程。

  在家装中，管道可能是最不起眼的却是非常重要的一部分。说它最不起眼，因为管道安装作为隐蔽工程的一部分对于家居“扮美”来说几乎没什么帮助，而管道工程对于家居生活的质量却又至关重要。试想，如果选用的管道质量不过硬，就难免会造成漏水、渗水现象发生，非但让自己家中的名贵家居“泡汤”还会殃及楼下邻居，这时要对管道进行更换可就是大工程了。近日，管道知名品牌“伟星”的透明工厂对外开放，邀请消费者、水管工、设计师们共同见证一根好管道的诞生过程。

采访对象：水管工马先生

  【记者】：马先生，您好，您从事水管工行业已经多久了？

  【马先生】：整整十年了。

  【记者】：您在的工作经验当中，您觉得现在消费者对于管道工程在装修的时候是不是很重要？

  【马先生】：很重要，水电煤这是隐蔽的工程，如果出了事情维修起来比较麻烦，所以现在客户对于水这一块的要求越来越高，他重视的程度也越来越高，基本上是这种状况。

  【记者】：他们一般来说，会在这方面投入多少的预算？

  【马先生】：预算的话，现在水这一块，看房型的大小，占整个装修的占比，原来是1.5%，现在提高到2%左右，原来可能不注重品牌，现在注重品牌了，价位上也提升了。原来装得相对比较简单一点，现在装得比较复杂一点，原来没有回水这一说法，现在有回水的说法。回水是什么意思呢？即开即热，一打开马上就有热水。还有要装净水器这一类，在原来的基础上增加了。

  【记者】：消费者对于水管这一块的投入预算越来越高了？

  【马先生】：这两三年，投入的占比在原来的基础上增加了一倍左右。

  【记者】：您知道家装管道这一块是如何进行验收的吗？

  【马先生】：一个是看材料的品牌，像伟星的话，有一个防伪码，可以拨打电话去核实，能够验证产品的真伪。然后我们安装好以后，有一个试压的过程，如果没有问题，那就合格了。

  【记者】：我们消费者对于管道越来越重视，他们重视管道的哪些方面？

  【马先生】：第一个是产品质量，找品牌的，像伟星的PPR水管在规定的条件下使用，寿命是有50年的。第二是售后服务跟的上，伟星最近推出的“星管家”服务(部分区域)，通过水压测试等检验收手段，可以杜绝管道系统中存在的一些隐患。

  【记者】：您觉得什么样的产品，才能称得上是一个比较好的产品？

  【马先生】：产品在生产过程中，首先是原材料，现在市场上产品也是比较复杂的，原材料好的和次的，像伟星的话，用的大多是进口的材料，不添加任何废料的。最近也有报道说，有添加这种废料的，这样的话，第一产品质量不保证，第二卫生状况不保证，而伟星采用高品质的原材料，从源头上保证了产品的质量和卫生状况。还有就是产品生产过程中，设备这一块，伟星现在用的是德国进口的设备生产，保证了产品的质量。在产品质量的前提下，施工也是相当关键的，因为到现场施工的话，都是个体的，这个施工的品质如何保证？好和坏真是千差万别，现在伟星在上海地区提供专门的厂家安装，并且进行双质保，在人员的培训和工厂的管理方面，都花了很多的精力。上海一共设了五个点，进行多点布局，多点布局有什么好处呢？第一施工比较及时，第二万一有什么施工过程当中出问题，因为水管是先安装的，装好以后，后期的施工过程中，可能会碰到管道，万一出现什么状况的话，我们会在1到4个小时之内就会迅速地处理，反应比较及时。

  【记者】：作为一个普通消费者，我个人觉得像别的产品，都会有一个明显的后续服务的过程，但像管道产品，不太听说有厂家提供后续的服务。那您觉得我们消费者需要什么样的服务呢？

  【马先生】：现在我们正在推这种服务，施工好以后，我们会贴一张告示，施工好以后，会有些什么问题，自己平时使用过程中应该注意些什么问题，我们在《施工温馨提示》上面进行阐述。还有，因为我们这个管道做好以后，就隐蔽掉了，它的走向，如果二次装修的时候，或者哪个局部的地方要改动的时候，如果管道走向不知道的，就很容易造成二次伤害。我们这边专门把水路走向图上传到网站，客户可以到网站上去下载，这些都是提供的额外服务。

标签：