扬子地板：了解才深爱

摘要：导购作为终端一线销售人员，其个人素质也直接影响品牌形象。扬子地板自创立以来始终秉承“没有完美的个人，只有完美的团队”的团队理念，把人才视为企业发展的核心力，因此，扬子地板十分重视全国终端专卖店销售人员的培训工作，并根据各店面实际情况制定最适...

——记2014年8月15、16日扬子地板四川导购员培训会！

  导购作为终端一线销售人员，其个人素质也直接影响品牌形象。扬子地板自创立以来始终秉承“没有完美的个人，只有完美的团队”的团队理念，把人才视为企业发展的核心力，因此，扬子地板十分重视全国终端专卖店销售人员的培训工作，并根据各店面实际情况制定最适宜的培训课程。

  2014年8月15-16日，扬子地板营销中心常务副总丁述友先生和四川营销服务中心总经理张树林先生共同在四川宜宾主持了一场主题为“了解才深爱”的导购员培训会议。会议主要针对四川地区市场特点，解决各门店导购所存在的问题，内容主要包括导购员的销售礼仪，地板销售标准流程，产品导购话术，专卖店动线规则等方面。

  培训全过程会场气氛热烈，总公司营销中心常务副总丁述友先生与全体学员们互动交流。消费者进入店内往往存有疑虑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者的疑虑，帮助消费者实现购买的桥梁，起着至关重要的作用。

导购技巧讲解

  如何成为一名终端销售精英，如何提升自身销售理念，如何转变思维模式，变推销为引导，变单次销售为多次连续销售，变单纯销售为售前售中售后全方位服务，丁述友先生向学员们作了系统的培训。从品牌定位和产品优势出发，结合导购员个人素养、技能，心态以及团队合作理念，终端形象规范等全方位进行了深入浅出的讲解，同时用实例演示了不同类型客户的引导方法。

终端现场交流

  培训过程中，热烈的互动抢答环节，生动的案例模拟测试，使得大家的参与度都很高，现场气氛融洽又活跃，丁述友先生轻松幽默的授课方式博得了全体学员一致好评，同时，经过此次培训，不少导购员表示拨开了销售迷雾，真正的销售就是站在消费者的角度，切身为消费者考虑，正如扬子地板一直坚持的经营理念“为客户创造最大价值”！最后，导购员们都满载产品、销售知识而归，再次回归市场，投身于服务广大消费者的行列。

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