拒绝微店营销猫腻 日日顺大盈家推新四大承诺

icon 2015-09-10 10:47:08
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摘要:据官方公布的微信用户数据报告显示,截止第二季度末,微信月活跃用户数量已突破六亿。伴随这一庞大数据而来的,是微商的“野蛮扩张“,然而,刷屏、杀熟、假冒伪劣等负面新闻频繁出现,微商正规化之路刻不容缓。

  ‍据官方公布的微信用户数据报告显示,截止第二季度末,微信月活跃用户数量已突破六亿。伴随这一庞大数据而来的,是微商的“野蛮扩张“,然而,刷屏、杀熟、假冒伪劣等负面新闻频繁出现,微商正规化之路刻不容缓。对此,日日顺大盈家近期宣布将推出全新四大承诺,全面保障消费者的合法权益。

  据了解,日日顺大盈家是基于海尔集团旗下日日顺商城的微店服务平台,它无边界,无门槛,可面向社会招募微店主,并且所有微店都可以获得日日顺的官方认证。自今年7月正式对外招募微店主以来,已有超过38万微店主加盟。

  8月底,日日顺大盈家全新四大承诺“正品保障、按约送达、送装同步、定制专供商品全网最低价”正式曝光,成为微商行业服务最高标准。

  正品保障:7天可退,15天可换

  “口口声声说是海外代购产品,到手却发现是假货,要退货卖家以已经签收为由拒绝。”网友“大鹏”所倾诉的遭遇在微商营销活动中并非个案,“价低质劣”一直是微商乃至整个电商行业难以去除的标签之一。

  对此,日日顺大盈家承诺,大盈家微店上的商品,均为日日顺商城上在售商品,所有商品均保证正品行货,可按国家三包和厂商售后政策,享受相应的保修、更换、维修和保养服务。根据国家相关法规制定,若所购产品出现国家三包所规定的性能故障,经由日日顺或品牌商授权的服务商检测确认,并出具检测报告核实,自商品售出之日起(以收货日期为准)均可享受7日内免费退换或维修,15日内可选择换货或者免费维修,第16日至保修期内,可享受保修服务。

  按约送达:三日内到货,超时赔偿100元

  下单后迟迟不到货,这是微店购物相比于实体店购物最大的劣势之一,也是网购中用户抱怨最多的环节。针对此用户痛点,大盈家推出按约送达承诺,即用户通过大盈家微店下单时,从出库时间算起三天内可送至用户收货地址,如用户原因无法收货,用户可预约商品配送时间,日日顺物流会根据用户要求时间安排配送。如用户下单三天内未送达或者未按照用户改约送货时间配送到位,下单用户即可获得赔偿100元。

  送装同步:安装类净水器送装同步,尊享换芯提醒服务

  净水产品因其安装复杂,且后期涉及更换滤芯等售后服务,因此常常给用户造成使用太麻烦的印象。一位大盈家微店主对记者说:“购买后怎么安装,滤芯多久换一次,这些是消费者购买最常咨询的问题。现在好了,平台承诺送装同步,用户在日日顺大盈家下单并付款后,需安装类的净水器将从就近的物流中心使用日日顺物流配送到当地的服务商,由服务商安排专业技术人员提供上门送装同时安装的一体化服务。对于已购净水器用户,可以享受免费的换芯提醒服务。”

  全网最低价:专供商品全网最低价,差价双倍返还

  除了产品品质与服务外,大盈家对产品价格也做出了承诺。大盈家表示,现通过日日顺大盈家微店下单的标识“专供”或者“定制”商品,均承诺低于线上各大电商网站品牌旗舰店商品售价,如出违反承诺,则按照与电商网站品牌旗舰店差价的双倍对用户进行赔偿。

  据了解,如今“四大承诺”已在日日顺大盈家平台全面施行,不久后,也将在日日顺商城平台同步推广。业内专家指出,致力于专业净水电商平台的日日顺商城,此次率先在其微商平台——日日顺大盈家上做出颠覆性的四大承诺,彰显了日日顺大盈家的行业标杆地位。此次新承诺推出,势必推动整个微商行业规范化进程。

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