顾家家居总裁高管免费为用户清洗保养沙发，打造暖的品牌理念

icon 2015-11-06 17:40:07

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摘要：总裁亲自上门给你免费洗沙发？！这种事情光听听就有点小激动，若发生在自己身上又是怎样的感受呢？

总裁亲自上门给你免费洗沙发？！这种事情光听听就有点小激动，若发生在自己身上又是怎样的感受呢？

最近，有用户爆料，自己就遇上了这么幸运的一件事。罗先生前几天接到一电话，对方是顾家家居的客服人员，说是公司在给老客户做沙发清洗保养免费服务，一开始还挺诧异，因为七八年过去了，罗先生自己都快忘了当初买的是什么牌子沙发了，顾家家居居然还记得。于是就根据流程，跟客服确定了沙发清洗保养的具体时间。“厂家免费给我们提供服务，已经是挺感动了，但万万没想到，上门给我们家清洗沙发的居然是顾家家居总裁，真让我有点受宠若惊！”

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“当时来我们家做沙发清洗保养的三个工人，都穿着统一的工作服，而且他当时表现得非常专业，我也没多想。进门后，简单交流了几句，他们就开工了，先是对沙发进行清洗，然后对皮质进行保养，整个过程有两个多小时。因为看他讲话有条理，对沙发保养知识也挺在行，就想要个名片以后碰到问题可以咨询，这才发现竟然是顾家家居的总裁。”

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原来，顾家家居这几年一直在推行“沙发也要有修养，沙发清洗保养服务”，今年已经是第三个年头了。“顾家送暖，让爱传递”，为了让“以客为尊”的理念能够更加深入，今年不仅增加了床垫的免费除螨除尘服务，同时公司全体高管也参与到为用户服务的行列中，走进用户，服务用户，号召更多的员工、经销商、店长参与到用户服务工作中，让这种感恩用户的“温暖服务”全国接力。