一统国际家居软体事业部部长冯昆：樂缇，奏响健康睡眠四部曲

摘要：16年，在人类发展的历史长河中，只能算极短的一个片段。但在经济市场环境中，在每一天都有无数的绿苗崛起更有不少企业走至末路的弱肉强食下，完全能将一个经历了风雨磨砺后步入平稳发展期的企业锤炼得愈加精粹。自2001年发展至今，以木门起家的一统国际...

  16年，在人类发展的历史长河中，只能算极短的一个片段。但在经济市场环境中，在每一天都有无数的绿苗崛起更有不少企业走至末路的弱肉强食下，完全能将一个经历了风雨磨砺后步入平稳发展期的企业锤炼得愈加精粹。自2001年发展至今，以木门起家的一统国际家居已然发展成为了一个产品体系完备，经营架构完善的集团企业。木门、楼梯、各类风格家具、家居……所有产品的诞生都秉持了一个原则：一心一意，统统为家。

  “提升国人睡眠质量，改变中国人的亚健康睡眠。”这是一统国际家居软体事业部部长冯昆的事业发展目标，也是一统软体部众多产品的核心研发理念。其中，具有安眠寓意的樂缇系列为消费者奏响了健康睡眠四部曲。

  优质多样的产品是改善消费者睡眠质量的基奠。

  樂缇，取自英文LAYDREAM。LAY的中文意思是放置、铺放的意思，DREAM是梦想。“通过使用樂缇产品，为国人提供优质深度睡眠，打造健康体魄，这样才能更好实现和成就自己的梦想。”据冯昆介绍，目前樂缇旗下产品主要分三大板块：一是现代简约风格软床，其中软床分为头层牛皮包裹软体靠包床和布艺包裹软体靠包床，款式共计有二十多款，适合所有不同户型、不同面积，追求时尚的年轻消费群体;二是樂缇亚太健康睡眠床垫，满足从青少年到老年人各层次的消费群体;三是相关配套的床上用品，用料全部采用新生精梳棉，亲肤性、透气性以及舒适感均达到五星级酒店使用标准，花色、图案与款式完全突出卧室温馨浪漫的特性，与软床配套使用，可达到现代简约的整体风格。

  “大家都知道，目前市面份额多被国内一线床垫品牌和欧洲进口床垫品牌占据，价格不菲。且欧洲人和中国人在体型、体重上有着很大的差异，人体不同部位的重量是不一样的，同理支撑点亦是不一。从体质来说，中国人比较注重养生，有的人是寒性体质，有的人是热性体质;从睡眠习惯是来说，中国地大物博，南北方睡眠习惯差异化也比较大，有的人喜欢睡支撑偏硬的床垫，有的人喜欢睡支撑偏软的床垫。”冯昆介绍说，在此种实际情况下，一统樂缇所有睡眠产品都是依据中国人的体型、体质和睡眠习惯来量身定做的，且由于是厂家直营，价格上也更有优势。

  据冯昆介绍，樂缇睡眠产品的设计思路来自于宇航人员在太空失重状态下身体骨骼和肌肤无任何压力的原理，在此基础上，根据国人身体不同部位支撑点的差异化来进行产品研发。“让人体和床垫零压力接触，全方位密切贴合每一块骨骼、每一寸肌肤，并分段支撑身体的不同部位、不同重量，使脊椎始终处于一个水平状态，从而快速进入婴儿般的深度睡眠。”冯昆说。

  与以前“买床睡觉”单纯的功能追求不同的是，现代人会更多考虑对居家舒适感的打造和对个人品位的彰显，这为布艺、皮艺等现代软体床的流行提供了温床。此外，更为丰富的色彩和材质选择也为软体床吸引了一大批拥簇。以全实木为框架，以东亚海绵做填充物，皮面选材进口头层小牛皮，布面选材色彩鲜艳、亲肤性强、更具个性时装面料的一统国际家居软体床，卖点就是“舒适耐用”“个性时尚”“健康环保”。冯昆表示，一统以“人性化为准”的产品设计理念，在更好迎合现代年轻人的审美和消费观念之外，更是对“放松居家，健康睡眠”理念的提倡。

  打造健康睡眠，一统国际家居软体事业部以“打造全方位的体验中心”奏响第二曲。

  在一统全国各区直营店中，都有一个“樂缇——亚太睡眠体验中心”。在这里，不仅有软体事业部的各类产品，高档舒适的体验环境，还有一批专业的安睡顾问。

  在冯昆看来，对樂缇产品进行更精细化和针对性的研发制造是在一统集团大方向指引下的硬件提升，同时，注重软件上的深化即培养更多的专业睡眠顾问，以更全面的专业知识和正确睡眠观念引导消费者，对消费者提供一对一地服务，则是今年一统软体事业部更为重要的工作。

  “一统樂缇健康睡眠产品具有专业性、材质环保、产品涵盖群体广泛性的特点，经过专业培训的睡眠顾问会根据顾客的需求推荐适合顾客的健康睡眠产品，我们不提倡买贵的而是让顾客买到最合适的产品。此外，樂缇产品的性价比非常高，同等材质的产品，价格比世面上至少便宜30%以上。”冯昆说，“便宜又好”及优质贴心服务是一统软体产品获得市场极大认可的重要原因。

  服务体系的日臻完善不仅限于在店内的购物体验中，打造高附加值的售前、售后服务将是冯昆推广“健康睡眠”的第三曲。

  据悉，一统国际家居软体事业部今年将进一步打造精细化管理，在扩大规模基础上为顾客提供更完善的服务。“接下来，我们要为顾客提供皮床和布床的定期免费上门养护、拆装、清洗，并对床垫进行除螨的护理。”冯昆介绍，在2016年，集团针对一统每家直营店的软体产品区域要进行扩充调整，计划每店不少于4人编制，在此基础上将实现服务计划的全面铺开。

  “不仅让顾客买到喜欢的质优价廉的产品，更让他们体验到我们樂缇亚太睡眠系统五星级的服务。当顾客从一统买到全套产品后，我们将提供包括前期产品推介、使用过程中的注意事项及相关售后、维护的一条龙服务，免去顾客的后顾之忧。这是今年一个大的发展计划。”冯昆表示。

  一统微积分是一统国际家居于4月底推出的创新模式，其所推出的8款软体产品(含7款睡眠枕和1款汽车枕)将“健康睡眠”理念提到了一个新的高度。

  据冯昆介绍，樂缇功能枕在设计之初，其定位于一统中高端客户。据他介绍，此套产品是一统集团樂缇首席执行总监带领专业睡眠设计师团队经过2年的潜心研发，根据人体工程学，结合樂缇床垫的软硬度、舒适性、支撑性与人体贴合度而量身打造的一个系列。目前上市在售的8款枕头，可满足从婴儿到古稀老人、从爱美的女士到紧张忙碌的男士、从办公室白领到开车人士的不同人群需求。用料选材讲究，包装精美，与樂缇床垫结合使用，将更好享受高标准的五星级酒店式、婴儿般的深度黄金睡眠。

  此外，冯昆表示，此种借助微信平台的微分销模式，面对的不仅仅是一统目标消费者，而是全球所有微信用户，更有利于推广“睡出健康”的理念，通过体验一统集团的樂缇全系列产品，让所有中国人都能享受五星级健康睡眠。

  通过四部曲的同时奏演，配合一统国际家居集团“全面覆盖一线、省会和直辖市，渗透二线、三线城市”的2016年市场战略布局，冯昆相信，“让更多中国人享受五星级健康优质睡眠，以三线品牌的价格享受一线的产品和服务”之目标正在实现。

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