要居家养老 家就必须适合老人养老

摘要：5月24日，北京家居行业协会主办《2017中国养老与家居高峰论坛》，邀请国内外行业专家齐聚一堂，共同探讨如何将养老和家居相结合，以期解决持续增长的居家养老服务需求。

  据不完全统计，截止到2016年，我国60岁以上老年人口已经达到2.3亿人，占全国总人口的16.7%；到2020年，老年人口将达2.55亿，占全国总人口17.8%。在未来20年，中国老龄人口比例将达最高峰值，妥善解决大量人口的养老需求，成为中国面临的紧迫而严峻的话题。

  众所周知，中国传统养老模式大都以家庭养老为主，但随着中国人口老龄化逐渐成为常态，以及家庭结构出现高龄化、小型化趋势，家庭养老功能逐渐减弱，已无法单独应对老龄化社会的带来的挑战。因此，依托社区的居家养老模式逐渐受到人们重视。那么，究竟什么样的“家”适合居家养老？如何让老人在家也能快乐健康的度过晚年？种种问题切实摆在眼前。

  背景之下，北京家居行业协会主办《2017中国养老与家居高峰论坛》，邀请国内外行业专家齐聚一堂，共同探讨如何将养老和家居相结合，以期解决持续增长的居家养老服务需求，论坛由新浪家居华北主编王晶主持。

2017中国养老与家居高峰论坛现场

  社会结构逐渐老龄化给养老问题提出新挑战

  北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨表示，随着老龄化社会特征的凸显、居家养老成为我国养老服务体系的基础，适老化逐渐成为养老领域的热词，要居家养老，家就必须适合老人养老，而解决该问题的重要途径与家居环境有着直接的联系。

  同时，养老不仅是物质方面，还要有精神层面的满足，除了给老年人生活保障之外，还要让他们感受到家庭的温暖。从中国传统文化角度出发，居家养老符合大多数老年人的观念，养老院缺乏“家”的感觉，不符合中国人“落叶归根”的思想；从心理学角度出发，让老年人长期在生活的社区中养老，熟悉的环境能帮助他们保持原来的生活习惯，亲朋好友和熟悉的人也能够使他们保持精神的愉悦，不会产生被家人和社会冷落的孤独感。

北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨

  此外，全面推进居家养老服务，是破解我国日趋尖锐的养老服务难题，切实提高广大老年人生命、生活质量的重要出路；是弘扬中华民族尊老敬老优良传统，尊重老年人情感和心理需求的人性化选择；是促进家庭和谐、社区和谐和代际和谐，推动社会主义和谐社会建设的重要举措；也是加快发展服务业，扩大就业渠道和促进经济增长的重要途径。

  在刘晨看来，居家养老真正可怕的不是该怎么养老，而是中国人保守的养老观念和意识，如果不发生转变，居家养老这条路依然是路漫漫其修远兮。

  适老化改造让居家养老变成现实

  居然·元洲装饰总经理田志国表示，适老化改造顾名思义，是设施或环境更适合老人居住。诚然“养老不离家”是独具特色的中国养老思维，大多数老人都希望生活在自己所熟悉的环境里，这样不仅能增强老人的安全感，还有利于老人的身心健康。所以，居然·元洲装饰要做的不是将老人带到一个陌生的环境里生活，而是在原来熟悉的环境里做相应的“适老化改造”工作，让老人生活的环境变得方便、安全、健康，又充满关怀。

居然·元洲装饰总经理田志国

  不久前，居然元洲·装饰将适老空间实体化，打造适老化改造样板间，虽不大却处处体现了对老人细致的关怀与保护，包括根据需求而设置的马桶和淋浴扶手、选用防滑缓震的地面材料、增加餐桌触手可及的插座点位、合理规划紧凑经济的收纳空间等，居然··元洲装饰改变的不仅是“有障碍”变为“无障碍”这么简单。

  此外，田志国认为，安度晚年最舒适的状态就是在自己熟悉的家中度过，构造和添置适合老年人居住的环境、设施，让老人感受到有能够独立生活的尊严，这才是给老人最实在的关爱。

  让“变老”这件事慢慢延缓

  居然福康养老用品服务有限公司总经理李淼表示，纵观中国的养老链条及养老业态，包括养老地产、养老设施、养老服务以及养老金融等等，所有的根基都在于养老用品，通过这些养老产品的使用，让精神状态和生活品质有所改变和提高，所以居然福康把养老用品作为切入点，从根本上转变老年人的思想。

居然福康养老用品服务有限公司总经理李淼

  更重要的一点是，通过居然福康的养老用品，通过元洲养老的设计和养老的装修，让所有的年轻人和中年人延缓衰老的，让更多的老年人生活变得更加的有品质，能够更加享受天伦之乐。

  此外，李淼还透露，在6月15日-18日期间举办的首届北京国际家居展暨中国生活节展会上，福康养老用品体验中心将精心打造的“福康小镇”搬到了展会，超过七千平米的超大展演体量，超过五十家国家养老品牌惊艳亮相，养老产业与儿童元素的完美融合，将带给您不同的适老、儿童生活体验。同时，展会还荣幸得到国家老龄委的支持。

  打造既有又有历史又有未来的养老家具

  北京金隅天坛家具股份有限公司设计部主任张树胜表示，从88年北郊木材厂改为天坛家具时开始，天坛家具就在持续关注养老问题，因为企业的性质决定了，在提供家具过程中要关注“适老”点，所以天坛提出的口号是关注养老30年。

北京金隅天坛家具股份有限公司设计部主任张树胜

  天坛真正从事养老应该是从2012年开始的，在前期做市场调研时发现，大多数参与调研的人觉得天坛家具的款式比较老，所以近两年来，天坛家具在设计、研发、款式、功能上做了比较大的文章，一个是保持原来的元素，另一个是怀旧。所以天坛的产品设计不会全部抛弃原来的元素，而是把六七十岁的人群他们结婚时的家具元素还要引入进去，使他们在使用的时候想到当年结婚时候的故事，对他们身心的调理有很大的帮助，再有我们会引入现在更好的功能元素充实产品，既有历史，又有未来。

  把75岁以下的长者当儿童对待 把75岁以上的长者当婴儿对待

  江苏芙兰舒床有限公司营业·物流部长王娟表示，日本养老产品之所以做的比较好，是因为日本进入老龄化阶段的时间比较早，经过长时间的积累，日本人更清楚什么样的养老产品才是他们所需要的，有了日本人的前车之鉴，我们就不需要再走那么多的弯路。但在国内推广 的时，首先要做的就是让长者和家庭接受养老理念。

江苏芙兰舒床有限公司营业·物流部长王娟

  此外，所有的养老产品起到的都是辅助作用，归根到底是要帮助老人有尊严的去享受晚年生活。除此之外，在尊重长者的同时，更要注重细节。首先是安全因素，比如甲醛含量问题，无论是家居用品还是养老用品都是至关重要的；其次是适配因素，日本做过统计，日本现在是平均寿命最长的国家，男女平均是83到84岁，长者需要养老用品的时间段差不多是11年，一开始的时候是需要拐杖，到最后需要移位机这种重型的护理设备，这11年当中长者的身体一定是在发生变化的，所以不同产品的适配是非常重要的；最后是产品的舒心度，完全把日本的东西拿到中国，并不一定水土相服，这就需要把市场反馈的声音及时调整到产品中，研发出更符合中国老龄人口使用的产品。

  王娟还表示，做养老要把75岁以下的长者当儿童来对待，把75岁以上的长者当婴儿来对待。

  用大数据和精准的服务对接助力养老

  北京普天大健康科技发展有限公司市场运营总监刘北表示，普天是一个有着110年历史的百年老店，现在是归国务院国资委直管的央企之一。普天大健康是央企在推动的成果转化和成果落地过程中形成的一个混合制的公司，专做养老板块。

北京普天大健康科技发展有限公司市场运营总监刘北

  普天的养老总结起来是“1344”，所谓“1344”是以老人为中心的养老服务运营管理平台，“1”是普天一直在做的传统信息化平台，与政府进行合作过程中采集各类数据，在社区站点持续为老人提供服务，包括“适老”化的需求。这个需求是因人而异的，各地千差万别，我们把需求收集上来，在平台上实现供求对接。“3”是互联网、物联网、服务网其中最关键的是服务网，不是去寻找客户，而是通过分析出来客户后，推送给商家。“44”即四横管理和四纵体系。四横管理一定是达到了政府的要求，因为普天在做信息化服务时，煤气、电磁锁等等这些都是可以配套在里面的，还有相应的服务体系的规范也是很重要的，元洲在这方面走在了前列，但还需要更多的摸索。四纵体系根据老人的需求而来，安全照顾体系：嵌套到居家安全里，比如孤可以监测老人心跳和呼吸的床垫；健康管理：包括居家环境的改造，健康的改造，还有环保材料、环保设施的配套等；生活需求：无论是居家“适老”化改造，还是“适老”家具、“适老”床品，以及“适老”用品都是我们提供服务的内容，形成标准的规范体系；精神关怀：给老年人做宣灌，让他们知道“适老”化改造的意义，使他们重视起来。

  打造集温馨家、优雅俱乐部、开放老年大学、高级医疗保障院于一体的精神家园

  泰康之家养老社区市场营销部助理总经理谭灜表示，随着人口老龄化的不断加剧，整个社会的养老将有90%通过居家养老的方式完成，剩下的7%为社区养老、3%为养老机构分担。然而，不同阶层的人群对养老有不同的需求，高净值人群的选择仍然是高品质的养老社区，如果说把巨大的产业空间聚焦到一部分高品质、高净值的老年客户身上，会发现这部分人的终极需求可能还是在于高品质、集中化管理的国际标准的养老社区，可能更能满足他们的需求，当然社区里可能会用到高品质的家具，高品质的养老用品，可能会对接养老的大数据平台，也可能会用到高品质的床具用品，装饰装修也会用到我们高品质供应商提供的服务，如何在高品质的空间里把这些东西融合在一起，最后再与一定的软件配套来提供服务，支撑社区的运转，才是未来的发展方向。

泰康之家养老社区市场营销部助理总经理谭灜

  此外，谭瀛还表示， 如今老年人的养老方式多元化，不再单纯依靠居家养老，南飞过冬，北漂避暑这样的候鸟式养老可以帮助北方的老年人冬天到南方驱寒，也可以帮助南方的老年人夏天到北方避暑。同时可以结交新的朋友圈子，认识许多新的同龄伙伴，让晚年生活更精彩。

  从“照顾型”转向“自立支援型”的介护服务

  日本BIGHEART株式会社社长中野哲也表示，BIGHEART株式会社从事的是福祉辅具租赁的业务，比如说轮椅、步行车、步行器、充气的气垫产品，并提供免费的检查和维修。此外，还提供设施当中使用的入浴的浴缸和平衡棒、健身球，及养老机构使用的消费品，比如说纸尿裤，同时还从事家具的销售，如带有一些扶手的椅子、防水的布面家具、窗帘、壁纸、地板等装修用品及厨房用具的销售，也可以根据设施的需求提供摆放的建议。

日本BIGHEART株式会社社长中野哲也

  此外，中野哲也还说道，在中国“养老服务”被普遍认为是照顾老人，而在日本，作为具备专业知识与技能的“介护”专职工作早已确立。日式“介护”以尽可能发挥高龄者自身的基本日常生活能力的，帮助并支援用户实现高品质生活的“自立支援”为基本理念。从“照顾型”转向“自立支援型”，日医将给中国的养老服务带来转变。（文/新浪家居 王涛）

新浪家居华北主编王晶（论坛主持）

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