玛格唐斌：打造智慧门店，新零售模式赢战终端

摘要：唐斌表示，郑州万达旗舰店具备三重含义：

  2017年11月18日，玛格郑州万达旗舰店在郑州惠济万达广场开业。该旗舰店由台湾品昕空间创办人马静自操刀设计，作为玛格全新的门店形象，整体风格更为时尚年轻。同时，该店也是玛格全屋定制与天猫共同打造的示范性新零售门店。

  在开业当天，新浪家居独家采访了玛格全屋定制董事长唐斌。唐斌表示，郑州万达旗舰店具备三重含义：

  以下为采访实录：

玛格董事长唐斌接受新浪家居采访

  【新浪家居】：唐总您好，感谢接受新浪家居采访。玛格开在商业中心的店，郑州并不是第一家，最早的几家应该在广东佛山的万达。那么，这次郑州的万达旗舰店有什么不一样的地方？

  【唐斌】：这个店有三重意义。第一，这是我们玛格跟天猫合作的第一家智慧门店；第二，这也是从2017年到2018年，我们玛格迈向新零售模式的很大一个转折点；第三，这还是玛格正式宣告年轻化的尝试，我们推出了现代简约的产品，一改过去玛格定位偏高的实木店的形象。

  【新浪家居】：和天猫合作的智慧门店，到底体现在哪些地方?

  【唐斌】：智慧门店的概念是阿里提出来的，我们跟阿里合作，拿出了最大的一个万达店来做智慧门店。店里面装了很多天猫探针、地动仪，记录我们消费者进店的行为、轨迹，结合后台的大数据进行分析。另外，我们跟软件公司打通了我们智能VR系统，以前我们的VR只是一个秀，现在我们能够真真正正地和客户关联，让用户了解到自己未来的家的样子。我们通过智慧门店的形式，打造我们的新零售模式，把万达这样Shopping Mall的人气，跟我们线上结合，真正实现线上线下一体。

  【新浪家居】：定制家居店开在商场里，虽然有更便捷、曝光率更高的优势，但成本也相当高。运营是否会有压力？

  【唐斌】：肯定比传统的店压力要大。但我们通过综合运营能力的提升去解决，比如我们智慧门店的模式，更重要的是我们的产品力，从这家店我们可以看到效果也是非常棒的。未来我们将在全国推广郑州店的模式。

  【新浪家居】：从郑州万达店，我们看到店面的风格有很大变化，也有更简约的产品推出来，能介绍下这方面的情况吗？

  【唐斌】：这是我们玛格年轻化的重要尝试，我觉得我们做到了。除了整体店面装修风格，我们也推出了“苏格拉底”这样现代简约的新品，接来下还有更多新产品推出来。未来我们打算做专门的时尚店。

  【新浪家居】：对定制行业来讲，我觉得我们的营销前端相对来说一直都是比较先进的。前端很重要，因为只有把流量做起来了，后端很多产业整合的事情才有可能发生。半年前，我们在重庆聊天，您谈到未来定制家居企业的一个主要方向是向内装工业化迈进。半年过去了，最近我们看到行业内也发生了很多新的动向，定制家居似乎和家装开始跨界融合，您的理解有什么变化吗？

  【唐斌】：我的看法没有变化。最近我们看到定制家居的一些上市公司加大了布局，实际上定制家居最大的能力就是空间解决能力，在这个基础上加上我们后端信息化的工业4.0制造系统，决定了我们未来可能能够向内装工业化的方向走。实际上我觉得所有的家居企业最终都要融到这条大产业链里去，比如你擅长解决方案，你就安心做这一块，当然如果你有更强的能力，你也可以尝试自己建立一个链条、体系。

  【新浪家居】：在泛家居这么多细分行业中，为什么是定制家居看起来更早、更快地打破行业限制，开始触碰到内装工业化这条线？比较核心原因是什么？

  【唐斌】：其实就是你信息化的能力，把整个业务链条，用信息化连起来。

  【新浪家居】：您既然看到很明确的趋势，那您希望玛格能够在未来的产业格局里面占据什么位置呢？

  【唐斌】：对玛格来说，对消费者全屋空间的解决能力是我们的核心，我们的当务之急还是提高我们的解决能力，只有把这个能力修炼成熟之后，你才能往上走，去做整合的事情。就跟人一样，你只有读完小学，才能读初中、高中、大学。（完）

嘉宾为玛格郑州旗舰店开业剪彩

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