今朝装饰集团董事长戴江平：细节决定成败，极致决定出路

12月9日，2021-2022住宅产业年会于中装协住宅产业分会官方视频号上举行了线上云发布活动。在“增速持续下滑，我们如何逆流而上”的年会环节中，今朝装饰集团董事长戴江平作为演讲嘉宾发表了“装企如何面对和应对当下的市场环境”的讲话。他表示，今朝装饰业绩增长背后的三大推手为战略方向清晰、优秀企业文化驱动以及“无极致不活”的战术宗旨。同时他指出，细节决定成败，极致决定出路。以下为戴江平讲话原文。

大家好，我是今朝装饰集团董事长戴江平，很高兴与大家一起参加2021—2022住宅产业年会线上会议，与全产业同仁共同探讨如何面对和应对当下的市场环境。

2022年，今朝装饰的业绩增长数据

2022年，市场的大环境，特别是家装，环境是比较艰难的，也比较困惑的，做起来整体的做起来比较艰辛。通过今朝和整体员工的努力呢，我们2022年稍有增长。所以这个增长的原因呢，主要是在第三季度增长了25%-30%，那么第一季度我们增长的业绩大概在10%-15%。除了第二季度以外，其他的业绩都是还是蛮值的让人高兴的。因为今年的环境这么差嘛。能够在一季度和三季度有所增长，那么第四季度我们现在还有一个多月，如果是疫情不受特别的影响的情况下，对吧，今年整体的一年下来，业绩能够增长个3-5个点，已经很不错了，所以这与我们的这个员工的共同努力是分不开的。

今朝装饰业绩增长背后的三大推手

1.战略方向清晰

我跟大家讲一讲这个今朝装饰集团这个（业绩）增长的原因。主要是今朝公司应对市场未来的发展。方向明、思路清、产品全，从这个三个角度，来支撑今朝公司2022年的这个发展，从战略层面上，今朝公司老房装修、适老装修、巧装家社区化运营，这三大战略吻合了家装行业未来的发展趋势。也同时与未来的消费者的这个消费（需求）是相匹配的。所以这是从战略层面上是（有）绝对的这种优势，很明显，很突出。第二点思路清，就是从今朝公司这种务实这种文化，再加上今朝公司干这个行业，到今年已经24整年了，所以时间的沉淀造就了今朝这种务实。针对家装产品方方面面灵活机动。这种应对的方式方法，与消费者这种消费需求，是吻合的，服务也是比较全面的，那么从产品的角度。那么今朝公司的产品有局部装修，有套餐，有自选，有整装，所以产品链也是比较全的，适应不同客户的需求与消费观。针对不同的客户有不同的解决方案，这是今朝公司增长的逻辑。应该是从这三个方面就能体现出，今朝公司增长的这个背后的原因。

2.优秀企业文化驱动

在市场环境不好的情况下，业绩又能保证增长，就离不开企业的文化促动，今朝低调、务实、勤奋、以人为本，造就了员工对今朝的忠诚度，同时在市场恶劣的环境情况下。今朝还能保证业绩的增长，员工的忠诚度起到了关键要素。

3.“无极致不活”的战术宗旨

从管理层面，我们要有一个正确的认知，要做到“无极致不活”的思维，从品牌运营到产品管理到后置安装售后服务，从每个时间节点、步骤，每一个系统环节都要有极致的思维。赋予极致的行动才能做到领先，才能做到增长，保证在市场环境不好的情况下，还能保证业绩的增长，我现在给员工讲的就是，做不到极致企业就没法活下去，这就是我讲的所谓的无极致不活。

细节决定成败，极致决定出路

细节决定成败，极致决定出路。所以你干不到极致，就没有生存的希望，就不可能有工作干，无极致不活，这种思维认知让员工努力工作，更好地工作，更加努力地服务于消费者。把每一个细节工作都要做到极致，不做极致，就没有活路，这样才能应对这个环境恶劣的市场，做到我们的业绩增长，这才是真正的驱动业绩增长。

艰难时期，企业如何克服焦虑抓住重点发力

常态化的疫情，我们怎么样，让员工不焦虑，不郁闷，不烦躁。才能带给客户快乐的产品幸福的产品，才能引领消费，促动消费，才能让整个行业，让整个消费环境进入良性互动。

常态化的疫情给企业带来沉重的痛苦，在这个时间段，我们怎么样来把企业带进一个良性的循环，最关键的，我们要从企业内部来思考，站在员工的角度，来思考企业的发展。

我希望我的分享能带给家装行业的同仁们思想上的启发和发展上的启迪。

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