家居经销商成功的第一步：选对品牌

摘要：作为全国建材流通领域的优秀领军企业，多年以来，华冠集团坚持与箭牌集团合作，自进入南京市场以来，营销活动丰富多样，给予南京整体建材家居行业带来新的能量和动力。2016年11月12日，箭牌卫浴南京上品生活馆的盛大开业，旨在打造全新购物体验，开创...

  作为全国建材流通领域的优秀领军企业，多年以来，华冠集团坚持与箭牌集团合作，自进入南京市场以来，营销活动丰富多样，给予南京整体建材家居行业带来新的能量和动力。

  2016年11月12日，箭牌卫浴南京上品生活馆的盛大开业，旨在打造全新购物体验，开创更多可能。

  活动当天，新浪家居采访了华冠建材连锁常务副总裁江龙良，听他讲述华冠建材与箭牌的共赢共创模式。

  华冠建材连锁常务副总裁江龙良

  新浪家居：您选择与箭牌品牌建立合作关系的初衷是什么呢？

  江龙良：华冠成立之初就跟箭牌建立了合作关系。箭牌作为全国的知名品牌，我们有信心能够把箭牌做得更好。通过我们努力提升客户的口碑、服务以及各方面的细节，实际上我们跟箭牌合作是1+1大于2的结果，强强联合。

  现在的市场环境压力还是比较大，不像有的经销商已经做了二十年、十年，有很多当地的基础，如客户基础和资源基础，我们是一张白纸，通过我们的努力，通过我们顽强的拼搏的精神，2015年做到工厂总体量的前四名，应该来讲合作到现在，基本上达到了双方期望达到的状态。

  新浪家居：通过这么多年的市场一线经营，您觉得这几年消费者对陶瓷卫浴消费或者说对品牌的选择方面有哪些改变？

  江龙良：我们做这个陶瓷行业，客户的口碑一定是排第一位的。一个企业未来增长的空间与有多少客户相关，越多人喜欢你的品牌你的品牌做得越长久。不管是在建材行业，还是在其他行业，客户口碑都是排第一位的。通过提升客户满意度可以实现一带二，二带三，三带四，四带十，做得最好的老客户转介绍可以达到80%。

  客户在选择品牌的时候相对来说是盲目的、不懂得，一定是希望有人给他引路，在选卫浴的时候会参考身边朋友的意见，这时候客户口碑就起到很大作用了。

  建材行业目前还是一个混乱的局面，下一步可能会逐步地通过市场的洗牌和品牌的洗牌会梳理出去，所以我最大的感触就是客户满意度。让对方舒服程度的高低，决定了你的格局的高低。

  新浪家居：能否谈谈您对箭牌总部的一些建议，以及接下来的阶段，南京箭牌将有哪些活动规划？

  江龙良：我希望工厂能够继续研发一些更适合消费者喜欢和这个行业发展趋势的一些产品出来。因为工厂出产品，我们做营销，希望工厂结合市场的一些营销情况生产适合市场的产品，这是肯定的。

  第二个也希望工厂能够在高空广告轰炸中，比如说地铁，央视，包括形象代言人能够延续下去。工厂在高空品牌选择和地面的产品衔接做得好，我们经销商就如鱼得水。百分之百共赢，我们愿意为箭牌鞍前马后。

  新浪家居：能否分享下在目前的市场环境下，您的经营制胜之道？

  江龙良：刚才我在开业的时候谈过，我们这个行业跟网络有关系，但是我觉得我们可能更多的是点对点的服务更多一点。这个行业，至少在建材的十年、五年注重终端投入，比如店面的展示，硬件投入非常重要，舍得投入才会有收获。

  第二，紧跟工厂的步伐，工厂的旗插到哪里，我们就跟到哪里，开一个好店，就拼命地卖货。但是这所有的前提是选对一个品牌，品牌是最核心的。找一个好的品牌，事半功倍。找一个差的品牌事倍功半。

  新浪家居：感谢您接受新浪家居的采访！

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