涂料市场“问题”多

icon 2019-12-27 12:05:09
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  涂料是居室装修不可或缺的材料,其质量问题不仅会直接影响装修效果,还与居民的身体健康息息相关。除了环保性能令人堪忧外,日前涂料市场还存在诸多问题,大家在选购此类产品时不可不防。

  售后服务缺乏。在当前涂料市场上,如果有消费者向商家提出售后服务的问题,多数商家都会表示十分诧异。因为在他们的脑海中,涂料产品根本没有售后服务的概念。他们认为商家在销售此类产品时并未收取“包工包料”的费用,所以在涂料售出时,商家的服务就已经完成。事实上,这只是商家为逃避义务故意找出的借口,商家虽然没有收取涂料施工费,但售后服务完善的商家还是应对涂料施工进行指导,并对墙体出现掉色、掉粉等问题承担责任。

  消费者在购买涂料时,可以对销售人员提出“上门指导”的要求,没有售后服务的厂家一般以“没必要”、“不会出现问题”等说法推脱;好的厂家会承诺24小时内上门服务。

  功能宣传不实。俗话说“隔行如隔山”,对于涂料产品的生产工艺,性能指标,作为“门外汉”的消费者确实是一知半解。因此,缺乏诚信的商家便会经常夸大宣传,无中生有。

  因此提醒消费者,在选择涂料时最好多了解一些相关信息,不能只凭销售人员鼓吹。

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