德尔绿博士服务 以行动向消费者致诚
又是一年3•15，又是提醒广大消费者注重保护自己权益的节日。今年消费者权益保护日的主题是“消费与发展”，因为唯有切实做好维权，保护好消费者的利益，才能顺利维持社会再生产的环节进行。德尔“绿博士”服务体系全面登陆，以更高的服务标准，更细化的服务考核规范、更贴心用心的服务质量，为消费者带来家居生活里绿的阳光，春的新意。
还在害怕扑面而来的导购人员争先恐后的兜售，琳琅满目的“促销”、“优惠”让您喘不过气来，无法鉴别真伪吗？德尔的“绿博士”对导购人员提出了严格的要求：导购人员必须是地板选购知识的专家，经过系统的知识培训，礼仪素养教育才能上岗；德尔专卖店里不允许有兜售人员，只有服务于消费者需要，切实从消费者需要出发思考，讲解，回答消费者疑问的专业导购；还在害怕后期的安装虎头蛇尾、敷衍了事，给您带来数不胜数的烦恼吗？德尔推行的无尘安装和清洁标准已经对德尔的安装工们从服装到工具再到清洁场地做出了精确的规定，只有客户完全满意签字他们才能清场离开。48小时内到达现场勘察，五星级的标准作为安装指南；无尘安装避免室内污染，猎醛技术清除空气中游离甲醛，上门回收剩余完整地板和安装辅料……德尔“绿博士”服务体系，以专业的流程，敬业的态度，环保的精神，切切实实维护消费者的权利，那就是：健康的生活，整洁的家居，绿色的环境。
2009年1月15日，德尔国际地板有限公司“行动就是力量”全国经销商年会隆重举行。从那一刻起，德尔全体员工就立下了誓言：新形势，新作风，为了企业的长远发展，为了迎接09年的挑战，全体员工必须行动起来，踏实从每一个细节着手，为消费者做好服务。“消费――发展”是今年中国消费者权益保护日的主题，而“消费――行动――发展”则是德尔在今年这个消费者权益保护日的主题。以行动保护消费者，以行动带动企业的发展，是德尔“绿博士”对消费者，对企业的使命，也是德尔作为行业内领先企业的社会使命。
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