专访丽舍执行长斯夏龄女士

摘要：丽舍执行长斯夏龄女士做客新浪

　　主持人：我了解到您当初是做护士的？

　　斯总：对。

　　主持人：后来是你们家有个家族企业是做鞋厂？那您为什么后来做卫浴了？

　　斯总：我20岁考上台湾的护士执照，做了一年多的护士，22岁的时候，我家是做鞋子的，我爸爸开鞋厂开得很好，已经有十七八年的历史了，鞋业早年在台湾是非常厉害的，台湾有很多工业，从鞋业开始。我哥哥出了车祸突然去世，我家里是我哥哥在经营我爸爸的事业，我被家人突然要求去经营鞋厂，我说我怎么会？我原本是当护士的，工厂开在那里，就只好硬着头皮进去，白天去工厂上班，晚上跑到学校去念书，你不可能随便做，那也是一百多个人的工厂。所以我就晚上去东吴大学，去念商学院、去念国际会计，去念经济学，就这样上了两年半快三年，该念的商学东西都念完了，边学边工作，工厂有什么不懂得问题，就跑去问老师。

　　后来我的教授们都很喜欢我提出的问题，因为很少有学生有问题，我问的问题都是我白天发生的问题，都是实际操作的国际贸易的问题，所以我进入了工厂的经营管理，我知道怎么生产管理，我知道什么是供应链的管理，我知道国际商务谈判时如何抢到订单，这就是那两年多的磨炼。后来进入洁具业是一个机会，因为那时候整个台湾的鞋业，在市场竞争上面，已经开始转移到中国，我把工厂关掉，我跑到中国来，因为台湾的鞋业，原物料供应在中部，那我才能降低我的生产成本，我才会有我的竞争力，可是把那个工厂关掉，可是那个是我父亲十七八年的工厂，员工很老，跟我一起被招进去的员工是我的小哥哥，他是男的，在台湾男人继承家业，女生只是辅助，我就跟我哥说我们两个把工厂关了去中国，我们卖高级一点的鞋子，高级的鞋子我们才有更好的利润，往高级一点的产业发展，才有利润空间。我哥哥说，这是家业，我们都守不住吗？我哥哥说，你要守住你守，我走了。因为在那个时候我的朋友跟我说，我们卖马桶好不好？那个时候台湾就象现在的绍兴无锡，房子开始在盖，发展商要买建材，开始懂得要用进口，所以那时候我的公司在做进口项目。第一个案子，公司刚成立的第一年，项目第一个案子签到了，签到第一年之后，第二年他们说这个项目卖下去，我们发觉我们这个大批供点就不够好，他们想要零买怎么办？我们开一个门市点，有样品给人家看，我们才能够争取到下一步的生意，他有一天抱了一个马桶，我当时一看，这世界上怎么有这么漂亮的马桶？那时候台湾的马桶，就象现在乡下里蹲式的，一个蹲的马桶，洗手就是一个小洗手台，就这样而已，可是我当时看到的那个马桶是个花瓣，美的不得了，我说真是漂亮，我觉得那时候年轻，其实潜意识里我那时候还不知道自己的潜能，事后三四年会想，我觉得我很爱美，很爱漂亮的东西，我对颜色很敏感，对美好事物都很敏感，我看到那个时，那一秒就已经定了，这个马桶怎么那么好看，怎么有马桶会做这么好看，是个花瓣形状的，到现在那个马桶真的可以送进博物馆去，我觉得三十年前就有人把马桶做的这么好看，因为我根据他们的历史、文化、工艺关系，所以当下我心里其实已经打定注意，我不要做鞋子，我要去卖马桶。

　　主持人：现在鞋厂还做吗？

　　斯总：三年后，有一天，我记得接到我们老员工给我打电话，你哥哥跑了，你赶紧过去，工厂那一个摊子都没有收拾。我问发生了什么事？因为我哥哥是要面子的，什么都没有跟我说，因为他当年也不听我的，我直截了当说如果在当时到中国去，是今天另外一个宝城，当时我们的经营企业，是台湾宝城刚开始，我爸爸是鞋业的老资格，宝城鞋业那时候刚开始，今天的宝城在中国是几万、几十万员工，最大的鞋业制造厂，如果我们当初跑到中部去，我们也进入了高级鞋业，我想将来我一定会进入到中国做鞋业，我们也觉得是一条很棒的路，可能宝城在那里回到我今天的经营理念是一样的。产业链的低端利润是被别人掌控的，但是高级业里你就有利润空间，这是我当时的经验教训。

　　我开设丽舍第一天起，我们卖的就是那个时代最顶级的品牌，因此开了我的国际视野，我们每年到德国、法国、意大利，甚至我连西班牙我都跑，美国展、日本的我都跑去看。因此在那个时代里，我一路奠定了全球产业的高端产品知识。究竟什么是最好的，我看全台湾也无人能比我。不断地看到好东西，如果我是个商人，我去算那个东西多少钱，没有人买得下，你根本不会再有那个勇气去进口，为什么？一说那儿的东西这么贵，你就会想很多，但是我对洁具产业有冲动和热情，看到一个东西这么美，那么好，在台湾没有看到过。没有人拥有，赶快把它弄进来，那么我就是世界之最，我要把它最好的第一个引进台湾，而且到后来我实际上在亚洲我跑在亚洲第一，最快速引进亚洲第一批，一定是在台湾，一定在我丽舍。

　　欧洲最好的东西，第一时间进到亚洲，绝对是台湾，绝对是进入到丽舍，然后第一时间发表消费者，给媒体，给消费者说这个东西在欧洲问世了，很抱歉请你们等一下，这个东西六个月后进入台湾，因此人家一个产品上了展览会场，其实它还是在刚接触这个市场，它还要放进生产线，然后才开发，最后变成量之后，才能推出，六个月后，才能真正见到产品，可以销售，因此我们永远一直走在媒体的最前面，我们永远走在消费讯息的最前端，消费者一定从丽舍买到最快最新的欧美产品。如果你有消费力，当然过去我有很多的教训，就是说我一个自己太偏执，我在对很多很好很美的东西实在是不及血本，我就先把它弄进来再说，但事实上市场消费得起吗？答案是消费不起，但是有时候你要给那些消费者一些消费学习的一个范本。

　　这就是我的经营理念，但是这样子不断坚持，一个公司的方针非常清楚，我只卖最好的，我只卖最流行的，我只卖最高品质的，我只卖世界名牌，这样子累计下来，时间长了人家就认清楚了，这就是丽舍，丽舍就是这样子，在台湾几乎家喻户晓，只要你是有中上以上到顶尖的消费者，我在市场占有率是非常高的，在进口品牌里面，我占1/3的市场。

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