时尚“鲁班” 温馨居“家”全新体验式家居服务

　　“鲁班会”“红星家”“包机工厂现场采购团”“家装联盟省钱行动”……这些名词最近总是在装修业主的面前晃来晃去，到底这些名词代表着什么？对我们的居家有什么影响？有什么新鲜事在我们身边发生么？

　　近日，家居流通业巨头――红星美凯龙国际家居连锁在北京、上海、重庆、成都、西安、贵阳等全国10余个一线城市全面推出了创新服务举措“鲁班会”和“红星家”，该项集联动式、互动式、体验式于一体的温馨服务体系一经亮相，家居消费市场便刮起了又一轮“服务”旋风，该服务体系以其创新的理念和超前的服务意识，引得业内人士竞相关注，同时，也赢得了全国消费者的广泛赞誉。

　　一“会”一“家”，服务升级

　　据悉，新服务体系中的“鲁班会”以“服务家居消费者，引领家居文化”为目标，在创会1月以来，已吸纳众多会员，并组成庞大的“家居专家顾问团”，开展以案例解读、家居课堂、家居检测等多项服务活动。“家居专家顾问团”由设计专家、产品专家、环保专家、维权专家、检测专家、家居文化专家组成，全方位的解决消费者在置家购物中的各种问题，帮助消费者走出家居消费的种种误区，以“鲁班会”命名更是彰显了专家团队的专业性。

　　而相较于“鲁班会”，“红星家”的成立则是让消费者更为乐见的，“红星家”是红星美凯龙近期推出的以消费者为主要成员的会员组织。作为一个会员组织，“红星家”在北京的一个月的成立期间受到京城消费者的热烈追捧，共接到会员申请1万余份，目前已拥有7728名正式会员，这在家居消费者会员组织的历史上是极为罕见的。

　　而在这一个月以来，凭借“鲁班会”的强大专业支持，“红星家”会员服务中心陆续开展了数档新颖的服务活动，赢得了社会各界的广泛赞誉。其间，与本报联办的“家装联盟省钱行动”在携手建设银行及众多家居品牌的优势联合下，引发了消费者高度的参与性，在两天报名时间中，参加的消费者就达到了千余户，而在接下来的几周内报名人数也是疯狂增加，消费者何女士告诉笔者：“报名征集上说是有地板的免费赠送体验还有礼包什么的，一开始我也不太相信会有这么好的事情，抱着试一试的心态就赶早来报了个名，后来报名后真的拿到了免费的地板，而且礼包也确实很实惠，就是5平米的地板少了点。”据悉，为感谢消费者的支持，主办方增设了少量名额，仍在接受消费者的报名。而作为 “鲁班会”和“红星家”两大组织成立的首个大型活动，“红星会”包机工厂现场采购团---红星美凯龙包机去工厂，名品正直销”大型组团异地采购活动在北京、上海、重庆三大城市同时启动，报名的消息一经发布，即引起了业界人士和广大消费者的高度关注。北京红星美凯龙作为全国三大报名点之一，87756666的咨询电话公布以后，立刻引来热拨不断，报名火热程度史无前例。据悉，截至本周，来电来访咨询的消费者已经超过千人，且原定的200个首批“包机采购”名额在不到一周的时间内已经预定过半。

　　服务无止尽，消费有理性

　　另据红星美凯龙京沪区域西南区域副总经理吴幼宁透露，这些活动力求予京城消费者最实在的建议和帮助，后期，加入“红星家”的消费者还将受邀参与户外体验、话剧演出、时尚沙龙等各类特色活动，红星美凯龙将通过这些精彩纷呈的活动为消费者传递居家时尚，让消费者轻松体验居家风情，畅享品质生活。

　　红星美凯龙作为经营家居建材的高端连锁经营的龙头品牌之一，以时尚的“高端实惠”成为业内首屈一指的代表，不仅场内有大批绿色品牌家具建材企业助阵，更吸引了众多京城喜爱国际化家居的高端消费群成为其忠实粉丝。

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