政府采购如何扶持国产电梯(5)

　　第三个问题是形象的问题，在我们品牌经营的过程中，我们首先要把形象的标准体系树立好，大家一看就记住了，一看这个美好的形象，大家都理解，都明白了，我相信我们今天的中国企业都这么去做了，但是有一点，不容易持久。实际上我们说一个标识，无论今天看起来多么的美丽，或者说不完善，只要它已经达到了一定的知名度，或者到了一定的程度，妇孺皆知了，不好看的都变成好看了。所以我们中国企业经常面临的问题是我们进行了大量的广告设计，大量的开发设计，结果呢？前一个方案被后一个设计所推翻，当广告到一定程度的时候，我们的标识体系死掉了，这个质量标识一定要持久性的坚持下去，今天市场不好，我们不要丧失信心，老觉得自己的品牌没有树立起来，品牌树立是一个漫长的过程，我们坚持到底就可以胜利，这个是需要时间和用户积累的。

　　最后一个问题我们谈竞争，首先就是人力资源的竞争，对于我们今天电梯企业的发展，国产品牌的崛起，首当其冲的就是我们人力资源的竞争，我们的电梯企业有没有充分的留住人才的机制，发展人才的环境，关系到我们是否具有长期的竞争力。

　　第二个我们非常强调的问题就是信用问题，一个企业的形象，产品质量的形象，归根到底是信用问题。还有质量的竞争，人力资源的竞争，信用的竞争，资源的竞争，结果我们一定能够和进口的品牌一决高下，我跟很多的企业家交流这个问题，我们国内的企业家总在强调价格，我们说起来的都是想象的，国产的价格要比进口价格相对便宜，但是大家了解，这个也导致了持续开发能力的降低，所以价格竞争肯定不是唯一的竞争。今天给我的话题是国产企业怎么崛起，我认为重点是在人力资源的问题、信用的问题和资源的问题。

　　最后我跟大家分享一下我们现在所做的一些工作，看看跟大家是不是有关系，如果有关系，也非常欢迎各位企业家跟我们有交流、合作。我们中国产品质量协会通过十年的发展，我们工作的发展重点和政府采购息息相关，2004年温家宝总理对我们质量信用体系的建设做了专门的批示，要求我们大力加强质量信用体系的建设，到了今天，我们已经建成了中国质量信用技术中心，在这个中国信用技术中心里面，输入任何一个企业，产品质量、信用等级，质量信用状况，企业质量保证能力，质量水平基本上都可以查出来。甚至能够跟工商联，我们把法人代表的信用记录，企业的其他的一些信用记录都可以体现出来，未来还要进一步和我们政府采购部门在其他的商品领域进行密切的合作，我们的原则是要为企业服务，也要为公众负责。

　　但是出发点是尽可能的帮助企业把质量信用的调查，内容做好，有利于企业的发展，品牌的发展，也能很好的保护消费者的利益，这个话题如果有兴趣，我们在会后再讨论。

　　我们国家发展到今天，市场经济需要政府，去年的金融危机已经证明了，完全的市场经济无政府是不存在的。我们国家已经证明了在共产党领导下市场经济走的非常好，现在我们国家成为了世界各国研究关注的经济体，政府采购作为政府公共管理非常重要的一个工具，越来越受到我们中央重视。每一年政府采购的力度是不断的在加强，在引导着我们国内产业发展，我过去跟一些企业家探讨过，大家普遍会问一些问题，我们国家政府采购是不是桌面上的规则和桌面下的规则哪一个更重要，随着我们政府反馈，以及政府管理职能的改变，我们管理机制的完善，我告诉大家，我们应该非常有信心，今天的重要政府我们管理的机制是完善的，而且在世界上其他国家相比，我们正处在迅速完善各种管理机制的过程，台面上的规则更有效，我们不要轻易的相信台下的规则，而且我相信基本上现在没有什么台下的规则，政府采购的领域是我们中国企业要特别关注，积极参与，积极竞争的领域。

　　我今天过来也是跟大家一起学习，非常感谢大家，谢谢！

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　　主持人：刚才年轻的陈泽华会长说电梯行业是发展的朝阳行业，口碑是非常重要的，极具杀伤力的，陈会长给我们电梯行业描绘了很好的蓝图，给电梯企业的发展指明了方向，下面有请康力电梯股份有限公司市场总监朱瑞华先生就怎么样加强自己的市场竞争力，在经营中成为强者，就这个话题谈一下他的看法，有请朱总。

　　朱瑞华：各位来宾、各位领导大家下午好，我来自康力电梯有限公司，拿到这个通知我真的很激动，我从进入电梯行业到现在16年了，我们各个媒体或者说协会，还没有举办过针对国产电梯的研讨会。其次，我们这个行业发展到现在，我们这个行业是改革开放影响最早的行业，八零年的时候改革开放有一些试点，电梯是小产业，国家拿来试点，如果失败了，也不影响什么，我们第一代合资企业就是电梯行业，八零年的时候，虽然电梯发展到已经三十年了，中国的电梯技术整体来说，应该说中国电梯的发展就代表着世界的发展史，全世界最知名的电梯厂在中国都有厂，在这三十年里面，国产电梯的品牌发展很快，不管是合资的，还是独资的，其实他们的产品都在中国生产，他们的零部件也在中国生产，他们的安装、售后都是中国的工程人员、技术人员在做。

　　所以今天的电梯技术发展是很成熟的技术，我想针对这些话题从三个方面发表一下自己的看法，一个是我国产电梯如何增强市场竞争力，讲一下我们康力的发展，还有国产电梯对社会的责任，还有就是对政府采购的一些看法，因为政府采购及时这块，我觉得对国产品牌的支持力是不够的，各个国家对推出了一些贸易保护的政策，包括美国出现的轮胎特保案，就是贸易保护的一个典型的案例。还有前几个月俄罗斯一个大市场的关闭，这些都是贸易保护。

　　我来自企业，跟刚才几位的发言不一样，我也参与了很多政府的招标，有时候拿到标书的时候我真的觉得很无奈。这里面可能也是多方面的原因，不能说怪某一些人，当时早的时候确实中国本土的企业，不能说国产的品牌，确实质量和国外的差别比较大，政府的项目用进口的比较多，当时的进口还有一个原因，当时进口东西还可以出国考察，随着现在经济的发展，出国已经不是很稀奇的事情了，这个已经不存在了。

　　最关键的还是一个免责，政府官员采购的是其他的国家的，不像民营的老板，钱是自己的，他要衡量找最适合的企业买最适合的产品，这个就不容易做。刚才我听了以下，可能设定这种标书的时候命名没有要求这么高，但是他设置这么高，资金就高了，政府采购的钱是国家的，他想买世界名牌了，如果出问题他就没有责任了，大部分的人都是这样的心态。

　　我经历这样的案例也比较多，今年一个案例，是南方八家企业招标，我们康力是唯一一家国内的品牌，其他的都是国际的品牌，其中很多的品牌都不是很知名的品牌，原来我们说像地铁、火车站、机场，基本上是外资品牌占的天下，所以国内品牌进入的门槛都没有，最近我又拿到一个标书，说机场的投标资格，买标书这样的标书都不会低于5000元，反正你买了自己看，但是你一看傻眼了，首先说必须要在上海、广州、深圳的机场做过的，这个门槛已经很明确了，有几家做过的，这个就是很不合理的，这就是一个歧视性的条款，但是买标书的时候他不会讲，随便都可以现在买，很不合理。

　　刚才也提到了一个崇洋媚外，确实是这样的，政府的采购比较特殊，大家一般来讲都是国外的品牌定了就没有责任了，南方的企业很典型，一开标我们的价格是最低的，其他的价格都是差不多的，所以就很明确，我们中标了，但是一些企业就来问了，你这个产品到底行不行，但是他们分两个标，第一标我们中了，然后他们问我们价格低是不是产品有问题，我们06年的时候去韩国地铁参加招标，当时我们也是中了两个标，为什么我们可以中标，因为韩国的民族产业基本上没有了，所以选择了我们中国的公司，要不然肯定选择自己的品牌，当时他们又是考察，又是怎么样，搞了半个月，但是我们中了，而且运营到现在相当好，后来我们连续中了三条线，是改造的线路，确实通过二十年的运行之后，需要改造了，一共5000多台电梯，全部要改造，后来我们又中了三个标。

　　所以说当时我们的技术已经很成熟了，但是对国内的政府采购来说，他们好象很担心，我们分析担心的唯一一点就是怕担责任，并不是说这个产品怎么样，我们中了以后，来了很多人考察，都没有问题，他们要求的产品我们都可以生产，一点问题都没有，我说你看第二个标，肯定一些厂家的价格跟我差不多，通力的价格比我还低四十万，由于我们的参与，就这么一个项目我们为他节约了400万的资金，这是一个例子，既然说你的东西价格低，为什么价格低，这说明什么，原来在这些政府机关里面的项目本来就不合理，我们接触的品牌大家的定位就是这样，价格差不多。

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