英雄楼不倒的答案：投入和质量做保

　　汶川地震已经确定是里氏八级。灾区出现楼房倒塌是正常的，而这座英雄楼之所以英雄，是因为它在这样的环境和条件下，还依然屹立。

　　如果想寻找“不倒”的答案，只有实德人才能回答出来，他们的回答是：这很正常，因为有投入和质量做保证。

　　安县花D实德希望小学是2004年12月竣工并于2005年1月投入使用的。汶川地震期间，在这座教学楼里学习的孩子没有受到任何伤害，在大灾面前，这样的“庇护场所”尤显出它的可贵。

　　在实德集团进行深入采访中，记者得到了这样一个结论：英雄楼不倒不是一个意外，不是一个偶然，它是实德集团十六年发展历程中，一贯坚持质量制胜，对社会负责的企业理念的一次现实展示。

　　如果想知道这座“救命”的英雄楼为什么不倒？有关专家会给出一个准确而科学的答案。但是在实德人看来，它不倒很正常，道理也很简单，就是这座教学楼是按照实德工作标准建造的。

　　大连实德从企业起步开始就坚持质量至上的企业理念，从进入到型材行业到迅速成为行业的排头兵，实德一直狠抓质量管理和质量意识的提高。实德型材的畅销，并不是因为他们的生产规模，也并不是因为他们在行业中的老大地位，而是因为老百姓知道，实德的产品质量就是好。这个经过十几年市场检验过的信誉口碑，根本在于“质量过硬”。

　　英雄楼就是实德产品的一个质量样板。

　　实德集团副总裁王德华向记者讲述了这样一个细节：2000年左右，实德集团计划要在四川安县援建一所希望小学，在当时，建设一座希望小学需要20万至25万元，但是实德集团董事长徐明却明确要求，实德集团直接援建的希望小学，援建费用要保持在50万至70万元之间。对于这一“超值”要求，徐明这样解释：要更好地保证校舍质量，保证教学楼的安全。

　　徐明的远虑，解决了汶川地震给这所小学带来的近忧。

　　援建不仅仅是掏钱，还意味要对社会负起全部的责任。而除了保证教学楼修建的费用，实德集团负任地保控和保证教学楼的建筑质量，在这幢教学楼的建设过程中，实德集团派专人负责监督建设，使建筑质量、内外装饰、教室、楼道及供电装置、消防设备等实现质量严控。这就是英雄楼不倒的根源――充足的财力保证和严格的质量要求。

　　“在全国我们有很多实德希望小学，这些校舍的建设上，实德集团不但保证财力上的支持，更在建筑质量上加强控制，保证真正实现回报社会，对社会负责的愿望。”王德华说。

　　记者从实德集团销售部门了解到，实德型材一直处在供不应求的状态中。扩大生产，不是他们现在思考的主要问题，保证产品质量，保证“实德”这个品牌的优势，是他们现在思考和努力的主要方向。“市场是广阔的，只要肯与开拓就会有自己的天地，但是产品质量是丝毫不能放松，丢掉老百姓的信誉，就永远也找不会来了。”这是一位实德集团普通销售人员和记者说的一番话。

　　在当今的市场经济社会中，买方市场往往占据主导。实德型材的畅销，曾经令行业的竞争对手和媒体感到不解，从产品生产上看，型材的生产技术并不是十分复杂，但是实德的型材就格外畅销。英雄楼从非产品的角度，给了市场一个明确的答案。

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