卫浴优质服务 还看点滴之处

　　岁末年初，业主们都忙着置备新年的家居用品，让家焕然一新。家居用品与生活息息相关，一件家居用品的好坏，会直接影响到业主一天的生活、工作甚至心情，因此，家居品牌拥有优质的服务就显得尤为重要。

　　谈到优质服务，在卫浴界安华可谓首屈一指，安华卫浴的“感动365服务”自推出以来就在业界引起强烈反响，探索了行业服务的新领域。多年来安华卫浴的优质服务深入人心，在顾客心中形成了“家电服务看海尔，卫浴服务看安华”的消费观念。

${显示图片4}

　　“安华用心，感动你我”， 安华卫浴的 “感动365服务”， 打破了传统理念，将服务贯穿到售前、售中、售后的每一细小环节。它以365天3环节、6措施、5承诺的服务感动了无数消费者，得到了广大消费者的高度评价。“感动365”不仅仅停留在服务层面，也落实在安华的每一个环节，从原材料采购、研发、生产、销售、服务等一系列服务过程中，上一环节为下一环节服务，每一个环节都是站在顾客角度着想，从顾客的切身利益出发，只有如此才能提供超出顾客期望的产品和服务。

${显示图片5}

　　感动的服务也带来了许多感人的事迹，安华卫浴每年都会举办“感动365服务之星”评选活动，在全国选出来的服务之星，都是长期以来在平凡的工作岗位上，默默奉献的榜样人物。他们忠于职守、勤奋开拓，全心全意满足顾客的需求，并发生了很多感人的服务事迹，被顾客们传颂。成都安华巫平，为满足顾客们的急切需求，让所有客户都赶在春节前安装，他常常加班到深夜，一天服务十几家顾客，甚至送货中不慎伤了脚，也没有半点迟疑；南宁安华李莉，当调皮的小女孩眼看就被玻璃平台砸到，她一个箭步冲上前去，小女孩在她的保护下安然无恙，玻璃平台重重则砸在自己脚上，顿时淤青；西安安华孙忠顺，当5•12震响遥远的西安，千钧一发之际，正在安装的他没有退缩，紧紧守护住客户的财产，却在混乱的局面中被切割机夺去了两根手指。在医院里，从昏迷中醒来的他，想到的仍是 “客户的活还没干完”……令顾客满意的服务是广大经营者追求的目标，而安华卫浴却走在服务最前沿，以感动顾客服务理念，将卫浴服务提升到更高境界。

${显示图片6}

　　我们常说安华服务好，还表现在对待顾客的咨询和解决顾客的问题方面。很多顾客朋友在装修之前会到各大网站上先了解产品，遇到问题也会在论坛里提出，如“买洗手盆，怎样的不溅水花”、“啥叫喷射式虹吸啊？”、“是实木柜好还是PVC柜好？”、“安华这款浴室柜有其他颜色吗？”等等，面对网友们的咨询，安华卫浴小博士会第一时间给予专业的解答，并和网友们分享装修知识。这些专业的内容被广大网友认可，很多帖子的点击率都超过五万。安华卫浴对待网友的的专业和耐心使其在网络享有很高的美誉度，很多网友们都在论坛中表扬安华卫浴的品质与服务。

　　如今的服务营销已经从过去的微笑服务上升到满意服务，甚至是安华卫浴的感动服务。一个成功的品牌，会时刻为消费者着想，站在消费者的角度，为消费者提供高品质的产品和优质的服务，不断超越消费者的期待，这样才能让消费者拥有更愉快的购物心情并选到更放心的产品。

标签：