完美家装 该如何辨别环保材料
主持人:如果我们看材料,通常选产品,怎么样辩解它是不是环保的材料?
金铭:我觉得这点很难辩解。我们没有去过它的工厂;而且所 有的东西给我们的都是最直观的感觉,我为什么强调一定要找一个让人放心的公司,就是这个原因。经常会有人说,你只要家里装修过一次,各个都是专家。我妈妈 现在都知道大致的门道。你装修过一次,尤其是亲历亲为的人,你就应该知道什么样是好的,什么是不好的。如果你找到一家有资质的公司,你可以跟他说你要好一 些的东西,只要保证健康就行。在这种情况下,一定会用到至少上你看起来还好的东西。因为老百姓能够做的只是看这些最最直观的东西。
主持人:张总,老百姓选装修的时候,要先把人选对了,您的责任就大了。您在选人的时候这个门槛是怎么设的?
张钧:我觉得,一方面要看材料是不是环保。第二,材料应该 属于环保范围过渡堆积使用。还有一个是施工现场产生的环境、噪音和相关污染。您刚才说的是材料方面的选择,我觉得业之峰定位为中端及中低端客户群体,我们 就针对这类群体相关的材料进行了研究,研究后我们发现我们的客户对环境、健康是非常在意的。
所谓过性价比服务,我们就要为他们做甄别、采购,负责任。拿德国都芳漆举例,欧盟07年1月1号开始强制在家居装饰里都要用水性漆。对于我们来 说,这一定也是个趋势。记得去年奥运会的时候,在相关场所,油漆都变成水性的,这是代表着未来的趋势。正因为有这种趋势,我们也选择这种趋势。大多数客 户,我们都会推荐使用德国都芳的产品,尤其在水性漆方面。
主持人:我们刚刚讲到,大家装修的时候有几个方法,您跟我们说一说,跟国内同类别的产品比起来,优惠在什么地方?
KUHN:第一,我们的产品一个是水性的,另外就是环保。而且我们的产品是符合欧洲最环保的标准。这也是张总为什么选择我们产品一个非常重要的原因。第二点,我们的产品对于消费者来说,对他们的健康是非常有利的。包括在施工和消费者使用过程中,对他们的健康是完全无害的。
另外一点,金铭刚才说到顾客住进去,直观的感觉就是能不能闻到气味,我们的产品是无毒无味,这是我们产品一个很重要的特点。
主持人:刚才张总说到油性和水性是家装行业的一个大区别,就好象现在美女都习惯化裸装一样。我觉得这个概念很难改,都芳漆进入中国市场有没有针对中国人的口味进行一些改变?
KUHN:我们的产品在进入中国之后在质量和本质上没有做 改变,我们在欧洲是怎么样,进到中国以后还是保持我们原有的品质,因为我们首先有一个非常高的自信,我们认为我们的产品就是最好的,在这方面我们不做任何 的改变。另外,我们致力于改变中国人的消费观念,这是我们所追求的,就是把我们欧洲的消费理念引入中国,尽量使中国消费者能够意识到环保和健康的重要性, 在中国推广我们的产品。
主持人:这就要问问张总了,把油性变成水性从您这里感觉难吗?
张钧:非常难。中国老百姓就是这么走过来的,说这个漆亮不亮,漆膜漂不漂亮,往往我们看的都是这个标准。国外主要讲究木纹纹理的真实度,讲究产品的原生态,改变这个东西其实要跟广大消费者做非常大的工作,告诉他们这样是代表未来的,这样是更环保的。
主持人:是不是可以这么理解?我下次要找您装修的时候柜子是不是都不要了?
张钧:这方面我们也跟他们做过讨论,我们也希望针对中国市 场做一些改进。他们现在也在做一些研发,现在问题做一些手感好一点的漆,这就要在底漆上做一些文章,这种产品要面市。他们对中国市场也要做一些改进,因为 在欧洲没有这样的需求。在中国大陆,要改变两点,一点是说服、教育、引导、沟通。还有一点,他们要在他们的配方上,在不牺牲环保代价的基础上加以改进,这 样会更加贴近中国市场。因为水性漆做的时候对气侯也有要求,比如冷一些、热一些,挥发时间手法也不一样。
主持人:我们刚才听到KUHN给我们讲解都芳漆特点的时 候,我们发现确实有他们国家的性格在里面,他们对这个产品非常有自信,对中国市场也是充满了自信。从另一方面我们也看到,张总选择的这个合作伙伴也是非常 有眼光的。我们期望在将来选择合作伙伴的时候,不用让我们自己去把关,有一个很满意的工程。我们稍微休息一下,请新浪乐居资深版主帮我们抽第二轮的幸运消 费者。
汪华:开始,停!
周老师:这一轮的获奖嘉宾,西安的张先生,0041。哈尔滨的赵东生。武汉的0033周女士,成都0046陈斌。北京0010杨铁生,北京0017孙健钢,以及重庆的吴高风。
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