衣柜行业还没有形成很多大品牌

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　　林怡学：目前衣柜行业是还没有形成很多大品牌，我觉得这是一步步成熟的过程，在不久的将来肯定会有让消费者耳熟能详的衣柜品牌。

　　【主持人】：您刚刚讲到衣柜行业在08、09年是30%和50%的增长，也有一种说法说少数的大品牌占据了我们这个行业80%的份额，一些小的品牌占了比较小的份额，虽然这么说，但我们这个行业在消费者心目中知名的品牌其实不多，为什么会出现这样情况，为什么没有一些大众品牌、社会品牌出来？

　　【林怡学】：我觉得衣柜品牌就像橱柜品牌，橱柜品牌在市场上有10―15年的历史了，橱柜15年前是一个很新的行业，衣柜行业目前来说也是比较新的行业，在刚刚起步阶段。我们也是04年才进入这个市场的，目前衣柜行业是还没有形成很多大品牌，我觉得这是一步步成熟的过程，在不久的将来肯定会有让消费者耳熟能详的衣柜品牌。

　　【主持人】：您刚才有说其实我们衣柜行业跟橱柜行业很像，橱柜行业在刚开始的时候，消费者对橱柜的概念是很模糊的，更加不用谈整体橱柜了，但是现在的家庭基本上都会装上整体橱柜，这是改变了消费者的一种认知观念，也是一种消费习惯的改变，那么我们衣柜行业是否也能形成这样的趋势，改变消费者传统的购买衣柜的习惯呢？

　　【林怡学】：以前人们装 修的时候有一些业主请设计师，让设计师帮他做设计，一些消费者图方便会把整个单丢给设计师了。但是随着一步步的发展，人们自己也会参与到设计中来，开始关心设计师打造的空间是否环保，是否充分考虑到小孩，老大的功能需求，所以任何事物或者行业的发展都是需要一个过程的。从衣柜行业来说，目前市场的占有率还是偏低的，有很大一部分市场被成品家具或者装 修商以及当地的一些小的家具制造商所占据了，但是就像主持人所说的，衣柜行业肯定也会像橱柜行业一样，慢慢成熟起来，改变人们的购买习惯。

　　【主持人】：对于林总来说下一步的目标是不是要把联邦高登打造成一个社会品牌、大众的品牌呢？

　　【林怡学】：我们的目标是朝这个品牌的方向努力，联邦高登品牌的发展就是要打造成让消费者满意的品牌之一，因为不可能只有你一家企业做衣柜。为什么消费者要买一个品牌的产品呢？一些小的工厂可能经营两年就要换招牌了，我们一个品牌5年、10年都不会更换品牌，因为品牌的价值是时间越久价值越高，所以不可能更换品牌的，消费者购买产品很看重的一部分就是售后服务，而售后服务谁来承担呢？品牌的保证就会出现更好的超值服务，消费者会越来越清晰，买大品牌还是买小品牌的衣柜的差别。例如你买了个衣柜一段时间后出了问题，小品牌可能你已经找不到厂家了，但是品牌就能给消费者提供完善的持久的售后服务。

　　【主持人】：您刚才讲到了要做品牌我们要做一个好的品牌，但是做一个好的品牌一个根基就是我们要有好的产品，我们联邦高登的产品特色和优势在哪里？

　　【林怡学】：我们产品的优势主要体现在几个方面：一是材质，材质对于衣柜是非常重要的，板材会不会变形？表面会不会脱色？是否用了10年、8年还是保证一样的颜色？因此我们选用的材质都是非常好的板材。二是配套的空间搭配，我们会开发一些适合的家居搭配，我们的衣柜消费者很容易在市场上找一些比较流行的元素，很容易进行色彩以及风格的搭配。三是品质，好的产品就体现在品质上，例如我们去买一双鞋，穿了几个月这双鞋烂了，你以后肯定不会再去那家店再买第二双鞋子了，你会找新的店买鞋子。我们做的家具同样也是做口碑，现在他买一套房子用了你的衣柜，觉得很好，他可能会推荐给身边的朋友，甚至他买第二套房子的时候还是会用你的衣柜。所以关键还是要把品质走好。

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