城市之窗赵家尧：家具行业没有放弃的理由

摘要：广东家具品牌以整体的形象出现在京城，北京是中国最有影响力的一个城市，而且从家具的卖量来讲也是高于其他任何一个城市。

　　采访时间：2010年5月6日

　　采访地点：城市之窗家具会议室

　　采访嘉宾：城市之窗家具副总裁 赵家尧

　　主持人：新浪家具频道 星瑶

　　以下为访谈实录：

    一、广东家具品牌已形成联盟体

　　【新浪家具频道】：赵总您好，听说您刚从北京回来，能否请您先介绍下关于广东省家具商会参加北京文化节的活动？

　　【赵家尧】：这一次活动是广东家具品牌以整体的形象出现在京城，北京是中国最有影响力的一个城市，而且从家具的卖量来讲也是高于其他任何一个城市，品牌的影响力也是在其他城市所不能比拟的，所以这次活动体现了我们广东家具的理念，就是要把广东家具品牌以整体的形象出现在我们国内的内销市场上。这里边有几个支撑点：

　　第一个它是原创设计，提倡广东品牌的设计理念，这个很重要，你现在众多的品牌展示的时候你看谁好你要看它有没有这种设计的吸引力，对于顾客的眼球吸引住这一块很重要，这一块广东家具应该有自己的特色。我们所谓的“与世界同步”、“与世界同行”，我觉得在这次的文化节活动当中也体现得出来。

　　第二个广东家具品牌是一个联盟体，现在已经达到了47家的联盟体，这个联盟体就是一个整体的力量，能够形成一个比较大的影响力，不是单体代表得了的。

　　所以我想在北京家具文化节所产生的作用我把它延伸开来，下一步我们家具行业怎么样应对比较低迷或者是已经显示出来低迷的家具市场，这个是跟我们目前国家对于楼市调整的政策是相关的，很有关系。

　　现在体现出来：第一，销量不退但是价格要降，目前我们还没有看到销量退，价格已经是明显地要降下来。第二个，大城市不如中小城市，销量大的城市不如中小城市。这两个特色已经出来了。

　　作为应对我们品牌公司要做的是什么，你不能头痛医头脚痛医脚，你价格便宜我就更便宜一点，这样做的话，第一你企业经济效益会受到损失，对于你的品牌也会受到损失，你是一个价格战，你是价格便宜吸引人，我觉得我们第一个是要与我们的代理商要形成一个联盟，要有一个共同渡难关的理念。要联手，不能分开，这个联手里面有很多的动作，比如代理商说我要在这里做一场很有意义的活动，比如济南的说我要参加一次大型的网购活动，支持你，给你特价场地之外还给你广告支持，我们现场派销售人员到现场指导，这就是捆绑和联盟的概念，不是说你做一下活动给你一点钱你去玩吧，这样的话代理商感到势单力薄。

　　第二，要更加注重我们品牌的塑造，把我们原有的、固有的优势要进一步的发挥出来，比如说我们有什么优势，设计肯定是我们的优势之一，我们的品质也是优势之一，我这次到香港去看了，香港很多北京地产的家具，你说很便宜吗？也不是很便宜，但是从他们的设计和品质我觉得我们应该胜于他们，为什么不扬自己之长呢？要扬自己之长跟人家的短形成鲜明的对照，这样在这一场的竞争中你就有话语权，你就能够说我们的家具是伴随你走过你未来美好的岁月，不是你今天买过去，便宜，OK。但是过了一段时间觉得不舒服，这里面还有很多除了你人体功能所需要的舒适以外还有一个环保，这个环保的概念老百姓现在也知道，但是他不会鉴别、很难鉴别，实际上这个环保的成本值是不一样的，我们严格采用E1板，甲醛绝对低于国家标准的，我们还采用艾格板，华南地方我们也是第一家，这次艾格公司非常支持我们，给中国最低的价格给我们，这样为我们打造环保家居打下了基础。现在是提倡“低碳生活”，这个也就是呼应了这个主题。

　　所以在这样的一个复杂的市场态势当中不要乱了分寸，不要自己没主张了，跟吧，打折就打折吧，你经受不起，你再便宜你也便宜不过那些个体户干的活，他们不要展览费用，不要广告支出，不要营销人员的费用，不要设计的理念，不用出国，他们就跟抄风，但是他们一没有设计理念，二没有品质保障，三没有售后服务的保障。我们的家具可以保你终身实用也不是吹嘘的，只要这个企业存在这个承诺肯定是要负起这个责任的，现在保修期我们有了，终身的保修服务也有了。

　　我们是终身有偿服务，在保修期内是免费，但是后续是有偿服务，但是我觉得消费者也是需要这一块，家具是长期的耐用消费品，假如说保修期过了我就不负责了，到时候他配件都买不到，他维修都没法维修。我觉得这些推出来从一个品牌从各个点去支撑它是有好处的。

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