金牌厨柜潘孝贞：生产在中国卖得最好的橱柜

摘要：没做橱柜之前，潘孝贞是个科班出身的地产人。如果不转行的话，也许现在的地产界又会多一位风云人物。

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　　没做橱柜之前，潘孝贞是个科班出身的地产人。如果不转行的话，也许现在的地产界又会多一位风云人物，而橱柜业则少了一位行业精英。放弃地产转行做橱柜，按照潘孝贞的说法是“非常偶然，属于半路出家”。当问及选择橱柜行业后是否后悔过时，潘孝贞说：“从事业的成就感来说，我没有后悔选择橱柜行业。在橱柜行业这么多年做下来，让我有一个很深的感受，即做任何一个行业你只有全身心地投入，真正地付出了才会有收获。”

　　访谈时间：2009年11月19日

　　访谈地点：金牌厨柜

　　访谈嘉宾：金牌厨柜总经理 潘孝贞

　　主持人：新浪乐居 夏楠楠

　　以下为访谈实录：

　　橱柜业是一种都市化工业

　　主持人：去年遭遇的经济危机影响了不少企业，09年下半年可以看到经济慢慢地在复苏，在经济复苏前后金牌厨柜做了哪些调整？

　　潘孝贞：金融危机主要体现在去年第四季度，当时大家都比较谨慎，而我们金牌橱柜的调整主要是开源节流，怎样“过冬”，怎样保证企业活得更长久，总体来说是一种比较谨慎的态势。在这种态势下，我们虽然强调开源节流但还保持了谨慎的乐观，因为我们对整个经济的走势、对地产家居行业以及我们企业自身的基础条件及“过冬”能力还是比较有信心，所以在谨慎的同时，我们也作了一些经济复苏和快速成长的准备。

　　从我们企业自身的角度来看，今年4月份明显感觉市场开始回暖，5月份我们的销量已经达到了历史的新高，接下来的几个月更是屡创新高。我们最开始对09年的形势判断比较保守，但实际上增长率却以每月40%的增加，实际上今年我们的销量大大高于我们的原计划。但这样的高销量也给我们的产能带来了一些小困难，因为之前很多的考虑是适度从紧，一下子这个量爆发开了后我们在产能方面的准备显得略有不足。这也是目前很多工厂都遇到的问题：去年很多工人没事干，而今年这两个季度很多企业又面临着招工难的问题。一会儿是找工作难，一会儿是招工难，像过山车一样，也就是说宏观的经济形势比我们预计的都要快、都要猛。

　　主持人：都说危机即是转机，那么09年是否是企业拓展渠道的最佳时期？金牌厨柜渠道扩张是基于品牌发展的必须还是基于市场发展所需？

　　潘孝贞：金融危机实际上加快了行业的整合速度，淘汰一些本身资质不太健康的企业，对于综合实力好的企业是一个更好的机会。我们金牌橱柜目前在全国已经有近300家的专卖店，整体规模在橱柜行业应该算前三强。尽管如此，我们今年的策略仍然是渠道扩张，第一是缘于我们企业既定的策略。第二是因为橱柜行业的市场潜力、发展空间还非常大，目前橱柜行业的品牌集中度还不高。有些行业品牌的集中度不一定能够做得很好，比如服装、鞋类最大的品牌能够占到市场的2%、5%就很不错了，但是有的行业仅几个品牌就能够把行业大部分份额做到了，这就说明品牌集中度很高。据我们判断，橱柜品牌的集中度会很高，但是目前还没做到，所以说具备全国扩张能力的全国性品牌的潜力是巨大的。基于这样的判断，我们要更加密集、加大力度去开专卖店。

　　主持人：如果还要继续扩张的话，会向三、四级城市、农村市场延伸吗？

　　潘孝贞：会的。橱柜业实际上是一种都市化工业，一开始这种消费的普及主要是在经济比较发达、消费能力比较高、资讯比较发达的城市，但是随着橱柜行业越来越被普遍地认同和接受，它已开始向中西部、中小型的三、四级城市延伸，甚至不排除普及农村市场。

　　我们现在正在做这件事，就是慢慢地向中小型城市延伸。金牌厨柜的定位是国产中高端品牌，所以她需要非常深地渗透到各个城市甚至一些乡镇地方。我们未来的目标是在全国近200个城市开到500―800间专卖店，这对于我们这样定位的品牌是一种比较饱和的状态，可能也有一些定位更大众化的品牌能够开到1000甚至更多的店，品牌的定位不同决定她的渠道布局。

　　主持人：尽管目前金牌厨柜有近300家的专卖店，从当前市场来看消费者对于金牌橱柜的品牌认知度有多高？

　　潘孝贞：这首先要讲到金牌橱柜的品牌特点。金牌厨柜的内部管理、产品设计、工艺制造等技术方面具备比较强的优势，通过近二十多年的市场运营也收获了良好的口碑，可以说金牌在整个橱柜行业走的是比较理性、比较技术派的风格，这种风格在业内是比较受推崇的。也正是因为这种风格，导致消费者对金牌厨柜的知名度跟影响力没有完全达到我们理想的状态，接下来我们也正着手加强这方面的工作，加大品牌投放的力度，进一步强化我们终端的营销，把金牌厨柜的品牌知名度打得更高、更响，让金牌厨柜这么好的产品和服务能更多地被消费者接受。

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