张长征：鸣仁别墅参展 想给消费者更多选择

摘要：2010年8月27日，第五届北京家博会在北京农展馆隆重拉开序幕，本次家博会吸引了众多品牌家装公司、地板、家具、橱柜等企业前来参展，展会现场人声鼎沸。参展的家装企业纷纷打出超值价格套餐，吸引了众多想要装修的业主前来咨询。新浪家居作为本次展会的...

　　编者按：2010年8月27日，第五届北京家博会在北京农展馆隆重拉开序幕，本次家博会吸引了众多品牌家装公司、地板、家具、橱柜等企业前来参展，展会现场人声鼎沸。参展的家装企业纷纷打出超值价格套餐，吸引了众多想要装修的业主前来咨询。新浪家居作为本次展会的特邀媒体方，对展会进行了跟踪报道。

　　采访地点：北京农业展览馆

　　采访时间：2010年8月27日

    访谈嘉宾：鸣仁别墅装饰副总经理 张长征

　　采访记者：新浪家居 黄巍 范玲玲

　　>>>>以下为采访实录：

　　记者：本届家博会咱们这边有什么活动？

　　张长征：我们活动组织的并不是非常耀眼，像其他公司一样非常绚。我们还是以自己的本色为主，设计和施工，在我们的特色当中这两点是我们从2003年建立公司以来一直坚持的本色，当时在北京还没有专门的别墅装饰公司的时候，我们就以国外的设计师事务所的模式来操作的。可以看到“鸣仁别墅装饰机构”，这是立意，作为一个机构来讲，就是一个专门的设计师事务所。

　　作为我们公司八年来秉持以高端设计为先，针对高端设计有一个呈现的过程。比如一个好的设计到它成为一个竣工的产品、终端产品来讲，实现的过程有很多工种和岗位，有不同的素质、不同的文化层次、不同类型的工种连接起来的，所以作为高端装饰看上去是以设计为最前沿、最显效果，其实我感觉一个最终的产品的好的设计效果，其中最关键一点就是呈现、实现的过程。我们公司的特色无论从市场的定位，还是设计的组合，还是中间的管理到售后、客服，整个链条上我们都是全程、全案化的设计和服务。从钥匙交到我们公司，到我们把新房钥匙交给他，这之间是具有我们公司整个链条的操作能力，无论在哪一个细节上都是我们经过这么多年形成的规范和标准。

　　以北京来讲，高端装饰圈这个行业里面，虽然我们外在的广告、外在的宣传做的并不太多，但是我们依然在做内功，你的拳头伸出去，必须要有自己的能量，才能有一个很好的亮相。这么多年来，现在形成了我们有梯队和层次的管理人员，还具有一帮在国内外都具有影响的设计师团队，还有现在越来越完善的主材、配饰、后期延伸的产品。这一段时间，我们对于北京市的市场不敢说我们拥有多大的占有率，但是我们一直对于塔尖层次的装修客户做口碑宣传、口碑传播，这个层次的人不是靠广告打过来的，而是靠口碑和事实来说话的，之所以我们在这个圈里面广告宣传力度不是太大，但是很多行业内人士都是知道的，包括楼盘售楼人员、物业公司对我们都很有了解，因为我们在北京这么多年来在高端的楼盘做过很多工程，可以说70%到80%的北京别墅楼盘都有我们的作品，这一块对他们的管理来讲都是有目共睹的。有好多客户一问他们你们知道不知道鸣仁，他们都知道。所以我感觉令我们非常欣慰的就是，外行看热闹，内行看门道，有很多目标客户、别墅业主会通过很多不同途径，无论最终在不在我们公司装修、合作、施工，但是他们总会通过某种途径找到我们进行对比和参考，乃至在对比过程当中最终选择我们，所以无论从参考角度还是解决客户问题角度，我感觉都可以通过相对专业和专注的角色对客户有一个回复和参考。是这样的。

　　这次我们参加展会，无论展会上我们的目标客户多不多、亮点有多少，只要有一个客户我们都会认认真真的去为他们做好服务。

　　记者：那也就是说鸣仁这次参加展会更多是做一种形象宣传？

　　张长征：如果说展示形象宣传的话，有这种立意，但是我们并不是通过展示形象来达到参展的目的，主要是通过我们的定位。

　　这次展会我们之所以参加，展示形象是我们的立意之一，更多是想给北京老百姓更多的选择，就是在他们想装修的时候，还有这样一个公司可供参考，可供对比。我感觉我们公司在北京创立到现在为止，我们不希望也不奢望所有老百姓都到我们公司来装修。最起码我们有提供这样的服务，来供他们参考和选择。我们在这个展会上无论签不签单，作为我们来讲在北京作为一个社会的企业都具有一定的公益性质，像我们公司不是说所有的客户都能掏得起设计费，也不是说所有的客户不掏设计费我们都不接待，只是说我们在某些方面，我们的企业作为一个商业企业，总会有利润的，并不是说没有利润对社会就没有责任了。一个行业处在一个领导地位的时候，总想对社会有一定的引导性，对大家、对社会上的消费者有一个引导性。能消费起的，或者有这种眼光的，或者自己有这种消费需求的客户，我们给他提供一个选择。希望我们的服务能给他们带来一个满意的答复，或者满意的选择，或者功能性的满足，这是我们最大的一个愿望。

　　记者：谢谢。

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