“抢工长平台”的微创新

icon 2015-03-04 18:44:06
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摘要:在家装领域,2015年一下子迎来了互联网创新的浪潮,无论是新进入者,还是传统家装企业。这其中,易居及乐居推出的“抢工长平台”引发极大关注。C2C2B,易居中国董事局主席周忻这样定义“抢工长平台”的互联网商业模式。同时,在周忻看来,“抢工长平...

   新浪家居 高丹蒲 北京报道

  “这是最坏的时代,也是最好的时代。”狄更斯的这句话用来形容当下互联网的威力一点也不为过。“滴滴打车”成功了,“雕爷牛腩”成功了,“河狸家”成功了,“功夫熊”成功了……插上互联网的翅膀,猪也能飞起来,互联网颠覆和造就了全新的商业模式。

  在家装领域,2015年一下子迎来了互联网创新的浪潮,无论是新进入者,还是传统家装企业。这其中,易居及乐居推出的“抢工长平台”引发极大关注。C2C2B,易居中国董事局主席周忻这样定义“抢工长平台”的互联网商业模式。同时,在周忻看来,“抢工长平台”并不是颠覆性创新模式,而是整合产业链,嫁接易居及乐居资源,进行了“微创新”。

 让工长当“主角”

  家装行业的主角是“工长”,乐居家居集团总经理文东这样定义工长的地位。

  “抢工长”最大的创新之处在于将工长的地位史无前例的抬升了,让工长有尊严的去工作。而传统的家装领域,工长是以打工者的身份和装修公司合作,换一种角度,让工长自己当老板和当打工者,哪一种身份的工作积极性会更高?答案是显而易见的。“抢工长”平台恰恰实现了家装当中核心人物——工长自己当老板的愿望。

  目前中国家装还没有到达可以自己DIY的时代,在还是需要找人动手完成这个工程的时候,只有找装修工长;在面对复杂的工种与材料组合,能提高效率、让消费者满意的是工长;家装行业是产品加服务的行业,只有将服务做好,才能把装修行业做好,那么服务谁来做?还是工长。即使是在移动互联网的今天,家居电商行业的支点还是装修工长。所以工长是主角!抢工长实现了让工长当主角。

  那么问题来了,让工长当主角,能保证家装的质量吗?

 建立“保障机制”

  客户直接对接工长,家装选材直接通过商家,去中间化的特质让消费者省去至少30%上的费用,省钱之外,必须要对工长有严格的要求才能保证家装质量。

  “抢工长平台”对于工长加盟有自己的准入机制,经过推荐、交质保金、有自己的装修案例。在施工过程中,客户只要安装“装修宝”APP就可全程监督工长施工。除此之外,乐居家居为平台权威保障,以第三方监督的身份保障装修工长与客户之间的权益。先行赔付的大胆尝试更是为消费者上了双保险,

  文东透露,不到九个月的时间,几乎没有做任何推广、没有做任何广告,40多个城市,11,000的工长加入“抢工长平台”,一万多个装修工地,99.9%的好评,所有问题都在过程当中解决。总结一句话,“抢工长”的平台设计就是让消费者放心、省心。

 资源无缝对接

  周忻表示2014年是中国企业变革的非常重要的一年,整个中国的企业家,特别是传统的企业家,都在讨论互联网的问题,每一个个体服务者,都因互联网在改变着思维方式和思维模式。乐居高调推出“抢工长平台”的底气就是有着无可比拟的资源整合优势。

  首先得易居旗下丰富的线上、线中与线下资源。微博、新浪、百度、实惠,是易居中国旗下拥有丰富的线上资源,线中有中国最强大的房地产数据系统,线下拥有丰富的房产资源。 “抢工长”平台还将围绕百度直达号、抢工长天猫旗舰店、微信及微博,以及实惠几大网络家装流量入口进行全方位的整合与推广。在中国家居行业,没有一个独立的网站能够把低频次装修的顾客聚在一起,必须借助大品牌、大平台、大流量,把巨大的人群导过来。以上这些,恰恰是 “抢工长”的平台优势。

  据介绍,“抢工长平台”建立后,原有的家居就商城将借助此平台提升服务,让优质的品牌商家能够更直接地跟用户接触。在多方联动下,实现平台、城市运营商、工长多方受益,打造多赢平台。可以说“抢工长平台”将打通全产业链,真正实现家装的线上线下无缝对接。(文/ 新浪家居 高丹蒲)

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