专业深耕+创新 打造家居销售新模式

摘要：进入2015年，不少家居企业对市场并不看好，在家居行业同质化激烈竞争和网络电商的双重冲击下，福州本土和国内某大型连锁品牌建材超市相继关闭，近期某国际知名品牌的建材超市企业也已经战略性撤离福州。

  进入2015年，不少家居企业对市场并不看好，在家居行业同质化激烈竞争和网络电商的双重冲击下，福州本土和国内某大型连锁品牌建材超市相继关闭，近期某国际知名品牌的建材超市企业也已经战略性撤离福州。

  不过，在一些本土家居巨头的眼里，这却是不可多得的机遇，他们并未因家居行业整体进入新常态而放缓扩张的步伐。记者了解到，有着26年历史的福州老牌家居企业——雅庭美居在2015年逆势扩张，以“整体家居服务商”为经营核心、以“网络电商实体店同步运营”为经营战略，以“全品类一站式购齐、全包管家式服务”为经营特色，全力打造出全包服务型新概念建材超市。为了进一步了解雅庭美居未来的变革及将为消费者带来哪些贴心服务，记者专门采访了雅庭美居副总经理陈宇晖，为消费者全面解读雅庭美居2015年新战略。

  新年新策略，扩张迎战新市场

  “2014年市场上客户总量减少了，购买时愿意支付的金额也少了，这对企业来说都是巨大的压力，但这个压力也可以变成我们的动力。”虽说市场压力大，但在雅庭美居副总经理陈宇晖看来，“我们要通过打造新概念建材超市，以差异化竞争优势取胜摊位制建材市场和租赁式大卖场；还要凭借实体店运营和整体家居服务体系，有效避开当前单一网上销售模式的冲击，同时通过市中心地理位置得天独厚、全品类经营一站式购齐、全包管家式服务、自营的网络电商服务、情景化舒适购物体验这五大竞争优势来获取我们的客户和经营目标。”

  值得一提的是，雅庭美居新概念建材超市不仅有传统超市货架陈设琳琅满目的产品，让消费者可以自由选择高性价比的产品，还有模拟家装效果实景的高端产品情景化展厅，让消费者感受到产品的真实使用景象，展厅将传统建材超市和品牌展厅的特色有机融合，为顾客打造了家居行业独有的舒适购物环境。

  全包管家式服务，让购物享无忧

  “市场上除了有新房需要装修，还有很多消费者未来要做二次装修，这是一个非常庞大的商机，所以家居行业的黄金时代还会延续，所以当下企业的服务品牌和O2O都将成为竞争的关键点。”雅庭美居副总经理陈宇晖透露，当前雅庭美居已推出了“全包管家式服务”的消费模式。消费者只要来到超市内，就会有专业的家居产品顾问或家装设计师为消费者提供优质的选择方案，消费者选择好产品后，接下来有关产品的配送、安装和维护等都有专门的机构进行一站式服务。同时，产品和服务的分离式报价还让消费者有更多的选择，真正做到省心又省钱！

  此外，O2O模式在家居行业已开始逐渐成熟，雅庭美居早在网络电商刚开始萌芽之际，就在行业内率先打造自有网络电商平台。目前已经拥有完全自营的建材家居网络商城，与实体店进行同步运营，并首家引入当下先进的OSO网络电商运营模式，所有产品均可在网络商城和实体店进行同步展示和销售。其网上商城还可以通过网络线上展示的优势，将实体店因面积所限无法摆样的产品也进行全面展示，并可以实现线上预订线下提货的功能，给消费者提供丰富的产品选择。

  26年精耕细作，造完美服务品质

  坚持在自己领域精耕细作几年容易，但要坚持26年并不容易。雅庭美居创建于1988年，作为福州家居行业历史最悠久的实力企业之一，其拥有强大的家居服务体系，是一家集“建材超市、家具软装、设计施工、网络商城、宅修宅配、人才培训”六大事业机构为一体的综合性家居服务企业，并致力于为消费者提供以家居生活为核心的一站式专业服务。

  “雅庭美居先后被评为福州市年度重合同守信用企业、福州市建筑装饰协会理事单位、福州市建筑装饰材料委员会副会长单位、全国建筑装饰材料行业优秀企业等荣誉称号。26年来，我们一直在奔跑，我们也一直在自己的领域精耕细作，以谋求做强做大，以便于更好地服务消费者。”雅庭美居副总经理陈宇晖表示，“我觉得行业各品牌企业都有一个优势互补问题，大伙只要把自己的定位做好，将服务做到专业化，就能聚集到自己的目标消费群，获取发展机会。”

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