线上线下都火爆 电商不会一统家电渠道江湖

摘要：“双十一你贡献了多少”成了这两天朋友见面的问候语。双十一，这个由电商创造出来的购物节已经深入到人们生活的方方面面，天猫双十一成交额12分钟破百亿无疑是它进入人们生活的最佳佐证。

  “双十一你贡献了多少”成了这两天朋友见面的问候语。双十一，这个由电商创造出来的购物节已经深入到人们生活的方方面面，天猫双十一成交额12分钟破百亿无疑是它进入人们生活的最佳佐证。

  家电作为一分子，自然也贡献了不小的销售额，家电厂商和经销商或搭顺风车在双十一这天大搞促销，或提前截和在双十一之前释放部分购买力。无论是美的、格力、创维们发起的肉搏战还是苏宁、京东、天猫的价格厮杀，都是一次主动出击的自救之战。不管结果如何，这场主动出击迎战电商的价格战，让众多家电经销商重拾发展信心。

  提前截和或搭顺风车 厂家和经销商主动出击

  网上购物已经成为一种时尚与潮流，商家也大有把双十一打造成新民俗的冲动。而在此之前的周六——11月7日，对于中国家电产业来说，注定也是一个会被牢记的日子。

  11月7日，由美的、创维、TCL、格力、海信、奥克斯、长虹等众多家电企业共同参与、主动发起的家电线下双十一前战打响了家电淡季市场的逆战。这场战役由美的集团品牌日而起，引发了众多家电企业快速跟进，掀起了一轮首次由家电制造商为主角和名义的全国性大促，堪称中国家电产业的“线下双十一”大战。

  据河南美的空调销售有限公司推广经理郭梦珂透露，11月7日，美的集团以“全民认筹，工厂直销”的形式，在全国100多个城市同步展开了专场促销活动，“活动当天人气爆棚，8个小时全国的销售额高达50亿元，河南分公司的销售额超5亿元！”据她介绍，11月7日当天，美的集团在河南同时举办了29场活动，覆盖了河南全省。

  与此同时，格力11月7日当天也举行了大型工厂直销；格兰仕也在全国50个城市展开“好柿成双”117联欢惠线下促销活动；奥克斯11月7日亦在50个城市举办“抄底行动”。国美、永乐在11月6日开启了促销大幕，活动将持续至本周末，他们紧咬天猫电器城，要“与电商比低价”，阻击的火药味甚浓；一直在探索O2O的苏宁11月5日、6日不到两天的时间，线上销售额同比增长170%，移动终端销售额更是大幅增长了416%。不管是厂家还是经销商，这场主动出击的价格战，让众多家电经销商重拾信心。

  当价格不再是优势

  消费者也会倾向实体店

  11月7日，美的集团联手创维集团开放了郑州亨泽物流园的美的仓库，减去中间环节让消费者进入仓库选购，以超大优惠力度回馈消费者。

  11月7日当天，在郑州美的仓库拥挤的人潮中，市民杨女士以2999元抢购了一台55英寸创维互联网彩电，“我们家的电视是结婚时买的，是当时最流行的云电视。”她介绍说，自己对电视的要求不高，看的机会也不多，不过前几天被孩子不小心撞坏了，高昂的维修费用让她觉得不值，“换个屏幕要好几千，还不如换个新的”。

  而美的、创维这次开放仓库促销活动是同事告诉她的，“本来是想着双十一去网上买。”她说，最近正好赶上新房装修，既要上班又要忙装修，夫妻二人忙得团团转，根本没有时间去卖场逛，网购是最轻松省时的办法，可当同事告诉她这个活动的力度时，她立刻打消了网购的念头，“如果双十一买，等快递不知道要等到啥时候，不如去实体店买，看得见摸得着，送货也快。”杨女士说。

  不管是11月7日品牌日的美的，还是奥克斯、格力这些直接提前或者当天正面抢夺的同行，都成功通过这一轮的主动出击，抢夺不少市场蛋糕。

  据记者了解，除了价格因素外，消费者是否会网购家电还有一个重要的考量因素就是物流和服务，市民张明说，每年双十一各大快递公司惨不忍睹的爆仓情况和对退换货流程的担忧，让他更倾向于具备自有物流仓的线下卖场、实体经销商和京东、苏宁易购这样的平台。

  电商不会一统家电渠道江湖

  电商一轮又一轮的低价政策逼迫，再加上厂家“工厂直供”的促销活动，是不是把经销商的路给抄了？如果这样的促销活动可行且效果不错，那厂家是不是可以脱离经销商独自营销？

  郭梦珂告诉记者，虽然今年的活动是厂家主导，但是这场家电线下的双十一大战，本质是家电企业要协同线下的家电直营商和实体店等传统线下渠道一道开辟生路，而不是让这些线下渠道眼睁睁看着电商双十一大促抢走市场和蛋糕。

  厂家和经销商有意识要在双十一前做些什么，随着今年线上线下轰轰烈烈的双十一大促活动，家电行业有可能会陷入价格战旋涡。不过，对于家电消费者来说，当他们已经习惯低价甚至遭遇电商低价产品带来的一系列后遗症，却又无法获得在服务、维修等方面的需求，也开始审视电商与实体店的差异，市民张明说他愿意选择实体店还有一个原因就是喜欢实体店人性化的沟通和随叫随到的服务。

  虽说双十一期间的这场肉搏战会提前透支大量消费需求，影响线下家电经销商今后一个月甚至两个月的市场零售，但经销商们也应该看到电商并不会一统家电渠道江湖，也不可能称霸家电渠道江湖，只会成为一种有机组成部分，推动和刺激线下家电渠道的转型与升级，更好地适应互联网时代的市场竞争和消费需求。

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