顾客说好才是真的好 格力空调再夺客户满意度第一

摘要：俗语说的好“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。” 对于企业来说，顾客的认可无疑是对其最好褒奖，直观体现了企业过硬的产品品质及优质的品牌形象。

  俗语说的好“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。” 对于企业来说，顾客的认可无疑是对其最好褒奖，直观体现了企业过硬的产品品质及优质的品牌形象。

  近日，中国质量协会和全国用户委员会发布2015年空调产品满意度测评，格力空调以84.4分的成绩再次获空调品牌顾客满意度最高分，在“顾客满意度”、“忠诚度”、“整体品牌形象”、“行业感知质量”这五个维度的测评大PK中，在国内外12个品牌里，都稳居第一!

  据了解，此次调查由中国质协满意度测评中心实施，旨在持续了解空调行业主要产品的满意度水平，给广大用户提供消费依据，也为空调企业提供产品和服务质量参考信息。

  放眼当下的空调：世界名牌者有之，混水摸鱼者亦有之;品质卓越者有之，外强中干者亦有之;技术领先者有之，shan寨坑人者亦有之……在如此鱼龙混杂，泥沙俱下的空调市场，作为空调的亲身使用者，顾客无疑是对空调好坏最有话语权和评价权的人。

  空调品牌顾客满意度调查报告代表的不是一个两个用户的想法，而是中国空调市场整体用户意向。可以这样说，格力压力各大中外空调品牌，获得顾客满意度第一是消费者对格力空调品质、技术的深度认可，是格力多年来以消费者需求为己任，在空调领域不断深耕细作的深切回馈。

  多年以来格力坚持自主创新，不断突破制冷技术的发展瓶颈，创造了“双级变频压缩技术”、“磁悬浮变频离心式制冷压缩机及冷水机组”、“光伏变频直驱离心机组”和“百万千瓦级核电水冷离心式冷水机组”等等“技术神话”。生产了如格力“画时代”空调、格力“金贝”空调、格力玫瑰空调、I尊U尊变频空调等一系列广受消费者欢迎的，集实用、美观、创新与为一体的精品空调。

  凭借这些自主研发的原创技术和优质产品，格力连续获得国内外各项大奖，得到了全球消费者的认可与行业尊重：2月16日，格力研发的“双级高效永磁同步变频离心式冷水机组”获得2015年度广东省科学技术进步一等奖。2月17日晚，董明珠执掌的格力电器凭借自主研发的光伏直驱变频离心机，获得英国ACR新闻奖的年度环保产品大奖。而就在去年的9月23日，同样在英国伦敦举行的另一场盛会--英国RAC制冷与空调杂志年度产业颁奖礼上，格力光伏中央空调获得年度国际成就大奖，这也是中国空调企业的名字首次出现在获奖名单中!

  一款款优质产品，一项项核心技术，加上中外行业大奖的频频加持，格力能够连续五年获的消费者满意度第一可谓实至名归。有了消费者的口碑作为强有力的支持，“中国空调哪家强” 这个问题的答案不言而喻。

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