大卫态度：不求极致 但求精致

摘要：3年前，大卫在15周年庆上发布“大卫大美大家居”战略，3年后，大卫地板&大卫·阿玛蒂木门&大卫大美大家居三大品牌鼎足而立，齐头并进。2016年，大卫又以怎样的姿态再次出发，又有了什么新目标？

  2016年5月19日，“战略年·改变2016”大卫全国经销商大会在嘉兴市富悦大酒店隆重举行，会议内容精彩纷呈，行业领导高度肯定大卫这些年的发展、董事长蒋卫被中国林业产业联合会授予“中国林业产业诚信企业卓越领军人物”。大卫在2016年会通过“智造”升级，为用户提供更具性价比的优质产品，提供更加全面实施六星感动服务，大卫也将助力经销商积极变革，共同创赢价值，共享精彩未来。会后，新浪家居采访了大卫市场部总监陈乐新，以下为采访实录。

  采访人：大卫市场部总监陈乐新

  采访地点：“战略年，改变2016”大卫全国经销商大会会场

  采访时间：2016年5月19日

大卫市场部总监陈乐新接受新浪家居采访

  3年前，大卫在15周年庆上发布“大卫大美大家居”战略，3年后，大卫地板&大卫·阿玛蒂木门&大卫大美大家居三大品牌鼎足而立，齐头并进。2016年，大卫又以怎样的姿态再次出发，又有了什么新目标？

  随着经济的增长，人们的生活水平的提高，我们对于生活品质越来越高，电视机越来越薄、手机像素越来越高、饮食习惯越来越健康，工业上要求“工匠精神”，教育上要求“素质教育”，家居需要私人定制。当经济发展到一定阶段，人们的审美与需求必然会有所改变，现在的人可以接受简单，但于与产品本身的精细度或环境的要求会越来越高。不是消费者挑剔，这是经济上去后的一种必然，我们可以从发达国家的人们的需求轨迹上清晰可见。那么大卫以一种什样的姿态出现了？答案就是“精致”。

  那要怎么样才能打造出“精致”了，大卫选择从这三个方入手

精致的品质

  当下，消费者不仅仅需要产品，更需要“精品”。打造精品，工匠精神不可或缺，国务院总理李克强在政府工作报告时也提到，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。工业4.0不仅是要解决更高效的问题，更要强调产品精细度的问题。

  工匠精神，是指工匠对自己的产品精雕细琢，精益求精的精神理念。这也是大卫在生产上所坚持的理念，高标准严执行，旨在成就精致的品质。大卫今年斥近千万巨资升级和改造设备，如始终走在行业的前列，如意大利进口加工设备、地板全自动磨压机生产线，并勇于创新，坚持在材料、工艺等领域大胆钻研，大力推进技术改革，完善个性化产品功能，打造优质用户体验；为提高并保证大卫产品品质，全力创建产品检测中心，并通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认证。大卫所做的一切努力，都是让消费者真实感受到大卫产品的精致。

精致的形象

  明星拥有高颜值就有了得天独厚的走红资本，专卖店以精致的形象展现在消费者面前，同样也是一种“走红”的资本。

  如何树立精致的形象？在大会上我分享的《论形象的重要性》给出了答案。其中特别强调一点，形象不仅是颜值，更要有“精致”做保证。精致的店面形象和精致的导购服务都是构成大卫精致形象的重要要素。

  我们在2014年的时侯，设计了大卫终端的装修手册2.0版本，我把不符合大卫店面装修最新标准的店称为“丑店”，人的容貌都可以通过“整”来改善形象，大卫专卖店更可以通过“装”来展现精致。值得庆幸的是通过2015年门店装修情况来看，新装店面大有改观。基础工作是一点一点的做的，我们目标是想通过2015年至2017年的时间消灭“丑店”，全国1200多家大卫专卖店必须全部成为“精品店”，不仅产品要精品，店面形象也要展现精致，导购服务也必须精致。打造精致的店面形象，在设计、施工、材料等方面缺一不可，可大到整体设计，也可小到一个装修材料，如灯泡、窗帘、景观植物等等。而精致的导购服务不仅仅在个人形象、态度上，“眼见为实”的视觉体验更能体现“智造时代”的精致，为此大卫耗巨资打造了国内首个实景级别APP，动用现在最先进的场景数字技术，打造史上最全最真实的场景体验，让客户即刻拥有独一无二的720度全方位精致实景级别体验，真正做到了“所见即可得”！

精致的品牌

  无论是精致的产品还是精致的形象，最终的目标就是塑造精致的品牌，让“大卫品牌=精致”深入人心。这就需下大力气，在品牌和团队的打造上。所传达出来的一切展示，都需追求精益求精。

  精致是一种品格，是对品质生活的具体表现。这也是大卫2016战略中所有举措的精髓——精致，大卫将以崭新的姿态出发，坚持“不求极致，但求精致”的大卫态度，从精致设计，精致生产、精致服务、精致形象、精致体验出发，唯求为消费者打造精致家居生活。

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