齐跃：我们对家居易站的方向从没动摇过

　　主持人：如果咱们“家居易站”能够顺利渡过这次风险，对“家居易站”在未来的事业发展中会有什么改变吗？

　　齐跃：应该说从创建“家居易站”到现在，我们对“家居易站”的事业方向从来没有动摇过。在这个过程中我们不断地完善“家居易站”的商业模式，用我们自己的话来讲，就是“逐步接近行业本质，并且开始掌握和运用它”。在这一点上我们是有自信的。

　　对于未来的经营，我们会更加重视在商业模式上的研发和完善，注意提高公司的管理效率以及对资源的有效运用。包括我们刚才讲到的“家居易站”的核心竞争力，我们目前更加清晰，将来也会在这方面做更多的工作。

　　主持人：我看到您接受其他媒体采访的时候，提到“家居易站”本身最核心的最具有竞争力的就是这个团队的精神，您对“家居易站”的团队精神是如何评价的？

　　齐跃：从商业角度来看，一个企业运作的基础，它的核心竞争力应该是它的商业模式。而一个商业模式的创立和完善要依靠这个企业的创业团队。“家居易站”的创业团队，无论从他们的专业性、执行力，还是从他们的创业精神来说，我认为都是最出色的。

　　我们在创业之初，我们在确立创业理想的时候，并不是说我们个人要赚多少钱，而是我们真的想为社会、为国家做一些事情。通过为社会、为国家作贡献的过程中也实现了个人的成长。基于我们的理想，基于我们的价值观，我们才会有坚持不懈的对事业和理想的追求。“家居易站”今天所遇到的困难，不仅仅是“家居易站”自己的困难，可能也是全世界共同面对的困难。我们之所以能够这么坚持，是和我们当初的创业理想、创业精神分不开的。

　　主持人：现在“家居易站”跟客户上的业务关系如何？

　　齐跃：令人欣慰的是，在“家居易站”遇到这么多困难的时候，我们依然得到了相当多客户、供应商和同事的理解和支持。到现在为止，我们的供应商一直跟我们保持着密切的合作和联系。我们现在也在为“家居易站”的恢复经营做一些重要准备。很多工作都得到了供应商的大力支持。另一方面，虽然我们给很多客户带来了一定的影响，但我们还是得到了相当多的客户理解和支持。甚至有些客户也提出了在“家居易站”恢复经营的时候，给我们提供什么样的帮助。这些都让我们非常感动，更加坚定了我们对事业的坚持和对理想的追求。

　　主持人：也就是说，很多客户对咱们新的商业模式还是比较认同的。

　　齐跃：我觉得可以这样说。到现在为止，无论客户还是供应商，很少有人怀疑我们的商业模式以及我们完善商业模式的能力。大家更多地认为我们是在资金上出现了较大的失误，这一点我们也承认。因为在创业早期的时候，我们对一个新的商业模式的创新和完善的过程，并没有充分的认识和心里准备。所以在发展过程中出现了比较急的心态，犯了一些错误。

　　对这次从美国开始的金融危机来说，我们也缺乏比较敏感的预见。客观来讲，我们对资本市场的情况还是过于乐观了，直接导致我们现在出现了资金上的困难。目前从资金角度来说，我们还是比较被动的。

　　对我们来说，除了我们坚持的价值观和创业精神之外，很重要的一点，虽然我们在资金上遇到了困难，但我们从来没有放松过在业务上的改进和商业模式上的完善。当我们恢复运营以后，我们有更好的方法，更强的信心把“家居易站”的业务做得更好。

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　　主持人：我们“家居易站”的员工对我们企业面临的问题有没有什么想法？

　　齐跃：由于“家居易站”目前所遇到的财务困难，很多员工尤其是一些基层员工已经离开了自己的工作岗位。很多人都是非常留恋“家居易站”这段创业和工作经历的。相信大家能够对“家居易站”目前所面临的困难和未来的发展会有一个客观的认识。一个企业也好，一个商业模式也好，都有自己成长的DNA，有它创立和完善的过程。我们不能急功近利，也不能拔苗助长，在过程中我们尽量少犯错误。有了这次这么大的教训以后，我们更应该吸取以往在战略上和经营上的教训，总结经验，为未来“家居易站”更好的发展奠定一个好的基础。

　　主持人：一个企业要发展肯定有一个上升和下降的过程，我们目前正处于下降或者低谷阶段。想问一下齐总，您个人在近期肯定承受了很大的压力，是什么一直在支持着您？

　　齐跃：我想今天我们还能够勇敢地去坚持，充满信心地解决目前的困难，最重要的还是我们的价值观和我们的创业理想。我们最早出来创业的时候是在十年以前，我跟几个最要好的朋友一起探讨当今中国最需要我们年轻人来做什么，我记得那是一个三天三夜的讨论，我们得出的基本结论是在未来的一二十年里，中国需要出色的企业，中国需要出色的企业家。所以那时候我们就下定决心要把自己培养成企业家，为社会、为国家做一些贡献。

　　基于这种理想，你就可以理解，无论遇到任何困难你都能够去克服，你都会有勇敢的精神和坚定的信心去克服。在我们克服困难的过程中，无论是供应商，无论是客户，无论是我们的员工和合作伙伴，都给了我们极大的支持和鼓励，更加印证了我们所选择和努力的方向是正确的。

　　从我自己来说，家庭对我的支持是非常巨大的，甚至是我未曾想到的。在创业这些年，我们的工作是非常繁忙的。一定程度上确实是忽略了对家庭的关心，跟家人相处的时间比较少。这次出现了这么大的困难以后，我的妻子、我的父母都给予了我巨大的支持。我在这段时间能够有条不紊地解决目前面临的各种困难，与我的家庭的支持是密不可分的。

　　主持人：也就是说，可能现在处在一个不太顺风顺水的阶段，暴风雨终究要过去的，彩虹就在明天。

　　齐跃：可以这么说，实际上“家居易站”的发展在这次事件之前还是比较顺利的。在顺利的时候我们也犯了不少错误，不巧的是在金融危机来临之前我们没有做好充分的准备，导致今天在财务上比较被动。这是我们这次吸取的一个较大的教训。

　　从总体来看，无论“家居易站”所在的行业领域，无论是“家居易站”的商业模式以及未来的发展空间，包括我们的创业团队，包括我们的同事以及我们的合作伙伴都给予了极大的认同，大家对未来都是充满信心的。

　　主持人：您对“家居易站”未来的规划有什么展望？

　　齐跃：“家居易站”在此前经营的两三年中，在商业模式上还有很多需要提高和完善的地方。08年年初以来，我们进行了大量的研发和完善的工作。到目前为止，应该说我们已经基本完善了“家居易站”的主要商业模式。

　　在未来恢复运营以后，我们会提供更好的客户体验，不但能为北京的消费者提供在家居建材选购方面的帮助和支持以及价格上的优惠，我们已经具备能够为中国更多大中城市消费者提供这种服务的能力。

　　主持人：经过这场风雨，“家居易站”会更加成熟。

　　齐跃：我相信这场风雨对我们来说是一笔宝贵的财富，对我们也会是一个深刻的洗礼。

　　主持人：非常感谢齐总！也预祝“家居易站”能够顺利地渡过这次难关，谢谢！

　　齐跃：谢谢新浪和新浪的网友！

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