佳居乐河北经销商：服务好进店客户 以服务赢取竞争力

摘要：2014年3月3日，广东佳居乐厨房科技有限公司20周年庆暨全国经销商年会在东莞康帝酒店盛大举行。公司领导班子、全国经销商、合作伙伴和佳居乐员工近千人员参加了此次庆典活动。新浪家居采访了佳居乐河北优秀经销商朱女士与卢女士，她们表示佳居乐在河北...

  2014年3月3日，广东佳居乐厨房科技有限公司20周年庆暨全国经销商年会在东莞康帝酒店盛大举行。公司领导班子、全国经销商、合作伙伴和佳居乐员工近千人员参加了此次庆典活动。

  新浪家居采访了佳居乐河北优秀经销商朱女士与卢女士，她们表示佳居乐在河北地区走中高端路线，尽管该地区可选择的品牌比较多，佳居乐在高端市场的占有率依然很高，这得益于佳居乐在当地的品牌知名度与美誉度。  

佳居乐河北优秀经销商朱女士与卢女士

  采访时间：2014年3月3日

  采访地点：佳居乐

  采访嘉宾：佳居乐河北优秀经销商朱女士与卢女士

  采访主持人：新浪家居陈海红

  【新浪家居】欢迎两位接受新浪家居的采访，请两位先介绍一下自己。

  【佳居乐经销商】我姓朱，她姓卢。我们是来自河北，经营佳居乐现在有三个年头了。

  【新浪家居】2013年两位负责的地区业绩是怎么样的？

  【佳居乐经销商】2013年还可以。比2012年的话，增长应该是30%左右。

  【新浪家居】在经营当中有没有遇到一些问题，像刘总提到的，是否会出现产品交付不及时方面的问题？

  【佳居乐经销商】有遇到过，这是整个行业都比较困扰的事情，我们在这一块也是受到一些困扰，但是经过今年的调整，相信以后是没有问题的。

  【新浪家居】据了解，两位原来是经营别的品牌，但是后来还是选择佳居乐品牌，不知道是出于什么样的原因呢？

  【佳居乐经销商】主要的原因还是佳居乐的产品过硬，工厂的奠基比较稳。佳居乐已经有20年的历史了，年头比较久，然后品质这一块非常过硬的，产品的设计还有研发都很好，我们现在能有保障。以前可能选择的品牌，业绩还可以，但工厂没有什么保障。我们对佳居乐已经有信任度，有信心了。

  【新浪家居】河北对于橱柜的市场需求是怎样的？

  【佳居乐经销商】在我们本地来说，走中高端路线的橱柜品牌还是比较多，对消费者来说可以选择品牌还是蛮多的。我们整个产品在高端市场占有率是很高的，所以我们很多的客户都是高端客户，因为佳居乐产品本身就是是比较属于高端的品牌。

  【新浪家居】对于店面建设这一块，两位有没有一个具体的想改变的地方？刚才刘总也说了，今年会大力在店面这一块进行建设，不知道你们两位的想法是什么？

  【佳居乐经销商】希望能更换一下新的柜品，因为现在有第三代柜品，是今年新推出的产品。另外，广告这一块有了很大的突破，目前具体怎么操作还不知道，但是对于总部对于广告的投放应该是比较到位的，可能跟以前的模式不一样。

  【新浪家居】作为优秀的经销商商，有什么经验可以跟我们分享一下？

  【佳居乐经销商】我们目前竞争压力也很大，我们刚开始做不是特别多，主要到店的客户，我们需要针对每一个客户，把握好每一个客户，服务好这些客户。对于我们来说，进店的客户非常重要，一定要把客户服务到位。

  【新浪家居】谢谢两位接受新浪家居的采访。

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