九牧上春晚 服务不打烊

摘要：2016猴年春晚精彩纷呈，东部分会场设在九牧总部所在地——泉州，更是大放异彩。九牧高端卫浴新形象首次亮相春晚，开启“春节服务不打烊”暖心行动，广受好评。。

 作为海上丝绸之路的起点——泉州古城，有伊斯兰教的圣墓，有摩尼教的草庵，有天主教的教堂，有南少林的古刹，有老君岩悠悠千载……千年前的宋元，我们的祖先从这里走向海洋，拥抱世界。

  △摩尼教寺——草庵

  △泉州是南少林的发祥地

  △清源山老君岩

  如今，“一带一路战略”的提出，给泉州的发展带来了新的机遇。同时作为2016猴年春晚的分会场，泉州以梨园剧、提线木偶、惠安女、鼓乐队、拍胸舞等独具闽南特色、海丝文化的精彩节目，吸引观众眼球，让世界走进泉州，共赏刺桐红。

  △猴年春晚泉州分会场

  △猴年春晚泉州分会场

  △猴年春晚泉州分会场

  尤值一提的是，发轫于泉州的民族卫浴品牌九牧，同样以全新的品牌形象亮相春晚，同时承诺春节服务不打烊，让九牧用户过个舒心年。春节期间，九牧“服务不打烊”行动赢得了消费者的点赞，甚至有用户被九牧维修师傅的行为所感动，纷纷致电表示感谢。

  2月3日，家住广东佛山市的张先生报修智能马桶喷嘴无法出水故障。负责维修的肖师傅到张先生家里是晚上20:30，维修好后，22:30离开，还没吃饭。张先生知道后，特地打电话给400客服表扬肖师傅周到的服务、敬业的态度、高超的技术，连说感谢9次，感谢师傅、感谢服务、感谢九牧，用户最后特意说明，会向亲戚和朋友推荐九牧，九牧很好。

  阖家团圆的春节，一个可爱的小生命呱呱落地了。原本应在现场第一时间拥抱儿子的江苏苏州服务商黄先生，却因春节不打烊的服务承诺，急着处理因寒潮冻裂的龙头，而错过这一生命诞生的喜悦时刻。

  当各商家都打烊回家过年，九牧售后团队却依然坚守岗位，时刻准备为用户解决问题。他们当中，有的在雪地中开车摔伤、有的为了支援“寒流”重灾区，不惜从外省赶来……但客户给予的每一个满意的微笑，会让他们觉得所付出的一切及牺牲都是值得的。正是这些舍小家为大家的九牧人，让每个城市充满温暖。

  △ 武汉聂师傅因雪天路滑，不慎摔伤。

  截止2月13日（初六），春节期间用户致电九牧400-1919-999客服热线共6673通，其中要求上门去服务的有4868起；客户互动中心坐席春节无休，24小时实时接听；遍布全国800多家服务网点，近千名服务人员过年期间坚持在岗服务。

  九牧春节服务不打烊，不再只是一句口号，更是一种无形的力量，将温暖传递，让感动长存，让科技更懂生活，让品牌深入人心。未来，我们将继续为消费者带来更高端舒适的卫浴享受以及 24小时一站式管家服务，为客户创造更多的奇迹和感动！

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