涂料30年无创新 鳄鱼漆争做涂料行业定制先锋

  19世纪末，美国康奈尔大学的科学家做了一个经实验，首先将青蛙投入煮沸的开水中，青蛙因无法忍受突入其来的高温而立即奋力逃生；然后又把青蛙先放入装着冷水的容器中，随后慢慢加热，青蛙反倒因为水温舒适而悠然自得，最终却在不知不觉被煮死在热水中。

  这在企业中也颇为常见，胶卷大王柯达的没落、手机王者诺基亚的衰败……都在验证着这个观点，而众多涂料企业何尝不是温水中的青蛙？在相对“舒适区”徘徊。实际上，涂料行业已经30年无创新，其同质化竞争必将使其步入市场泥潭，而创新者早晚会出现。

  市场铁律：颠覆者胜与落伍者亡

  我们都很喜欢苹果公司，其实苹果公司的每一次飞跃都是由创新完成。乔布斯有句经典名言：领袖和跟风者的区别就在于是否创新。从iPod、iMac、 iPhone到iPad，苹果公司不断地推陈出新，引领潮流。这些引领市场前沿的创新才是成功法宝，而那些衰败者多是无法审时度势的创新者。

  随着互联网时代的到来，“舒适区”就是传统企业的“战略死地”。在涂料行业，众多涂料企业一直依靠着庞大的中国市场、地产的火热期而活在相对的“舒适 区”，一如温水中的青蛙，诸不知温度已经在逐渐提高。现在消费者需求已经有了很大变化，如果企业不进行自我革命，早晚会被革命者所超越，甚至埋葬。在其他 行业就已经出现了这样的案例：比如小米通过商业模式创新，瞬间颠覆了市场格局，还没上市就已被估值450亿美元；比如尚品宅配，通过销售模式的创新，不仅 颠覆了行业，更成为衣柜定制的代名词。

  我们看看涂料市场的现状，会发现三个核心命脉问题。

  从竞争角度看：虽然涂料市场巨大，生产厂家却不计其数，结果就造成了同质化竞争，价格越来越低，赚钱越来越难！在这样的背景下，众多企业都不再进行产品创新，只采取跟随策略，这也就意味着永远也长不大、做不强。其最终的结果，必然就是温水中的青蛙。  

  从产品角度看：家装市场的消费需求正在发生翻天覆地的变化，尤其是那些都市白领和中产阶层，对家庭墙面装饰的美观性提出了更高的要求，他们已经不满足于 乳胶漆单调乏味的装饰效果，更希望具有复合色彩、立体质感的装饰效果。其实，现在市面上流行的各类塑料墙纸就是这种需求的集中体现。而目前在中国涂料行 业，同质化竞争愈演愈烈，却始终没能真正满足追求装饰效果的消费者的新需求。在这点上，旅游、手机、家电等行业都在与时俱进，且不断满足或者引导着消费需 求，涂料行业却缺乏创新。

  从营销角度看： 科特勒曾经提出过一个营销思维——水平营销，也叫做“跳出盒子的思考”，它要求企业必须跨越原有的产品和市场，通过产品开发激发出新的市场和利润增长点。 但涂料行业的营销相对初级，其三板斧就是概念炒作、名人代言和终端促销。与此同时，消费者却在寻找替代品、创新品。这种与消费者渐行渐远的错误营销，带来 的必然是自食恶果。

  简而言之，如果企业不能通过自我颠覆的方式，来增加企业未来市场的竞争力，那么就只有等着被颠覆在茫茫的红海中。

  颠覆行动：王者归来与三大革命

  据有关专家研究，居室装修是否豪华上档次，60%取决于墙面的装饰效果。因为居室中墙面的面积最大，客人一进门首先看到墙面，早晨醒来，一睁眼首先看到 的也是墙面。然而由于30年无新产品，造成在墙面装修这么重要的地方，花钱却越来越少，中国家庭墙面装饰亟需装饰效果取得突破的革命性产品，以满足消费者 求新求变的个性化需求。

  也就是在这样的背景下，源自德国品牌的鳄鱼漆开始了颠覆行动。

  产品颠覆：从平面到彩妆。

  内墙凡用涂料装修，100%采用乳胶漆，其装饰效果与1975年发明投产的聚乙烯醇内墙涂料一模一样。装饰效果均很普通，为单色平质效果。我们都知道， 欧美发达国家的今天，就是中国的明天。这是很多人信奉的市场格言。在欧美发达国家，居室装修全部采用各种类型的彩妆漆和塑料墙纸，其中彩妆漆约占50%， 塑料墙纸约占20%。具有复合色彩，立体质感的彩妆漆，由于其具有豪华典雅的装饰效果，又具有优秀的环保性能，已经是欧美内墙涂料的主流发展方向。乳胶漆 仅用在地下室和车库等低档场所。

  源自德国 的鳄鱼彩妆墙面产品系列，具有复合色彩和立体质感，装饰效果豪华典雅，环保性能达到欧共体标准，它结合了乳胶漆(环保性好)和塑料墙纸(装饰效果好)的优 点，并避免了乳胶漆(装饰效果差)和塑料墙纸(环保性差)的缺点。打破乳胶漆平质单色的装饰效果，改变中国家庭墙面装饰单调现状，对传统墙饰产品形成大规 模的替代，必将引发市场需求的增长。在墙面装饰产品的性能对比中，彩妆墙面产品各项指标占优（见下表）。

  好产品自然吃的开。据统计，鳄鱼彩妆墙已在德国墙面装饰市场上的份额超过50%。而这种流行风也正在中国掀起。

  模式颠覆：墙面定制专家。

  我们俯视整体消费环境，产品和消费着之间不仅仅是满足“物理消费”的过程，满足冷暖温饱的1.0时代已经消失，甚至追求的单一体验的2.0时代也正在走向末端，以满足情感需求，个性定制的3.0时代是当今市场的风向标。

  人们基于传统的东西已经不在赋予很高的期待，一板一眼方式已不能很好的满足消费者轻浮而又挑剔的内心。相反，以“新、奇、特”为个性的“小产品”正在逆 袭。消费者在时代风潮的吹拂下，消费心理开始快速改变——产品除了满足使用需求、功能需求，一定程度上也要满足自身个性的需求。为此，鳄鱼不仅仅从德国带 来彩妆漆5大系列产品，还创新性的提出了“彩妆墙面定制”的终端运营模式，整合彩妆墙面产品、儿童画板墙产品、天花板涂料产品、阳台墙面涂料产品为一体， 率先为中国消费者提供彩妆墙面定制的解决方案。

  德国鳄鱼作为彩妆墙面定制行业的缔造者，第一个引进德国彩妆墙面产品，第一个提出彩妆墙面定制解决方案，第一个倡导推动彩妆墙面定制中心的运营终端，将对中国家庭墙面装饰行业进行重新塑造，让中国消费者真正享受到家庭彩妆墙面的全新体验。

  如今，墙面定制还未普及到每个家庭中去，但在这个彰显自我个性的时代，这早已经被80、90后的年轻人所接受，他们容易接受新事物，喜爱挑战，追求时尚 化与个性化。鳄鱼墙面定制可以将每面墙都细分到极致。鳄鱼已经推出了多款产品组合，包括彩妆墙面漆、儿童画板漆、原装进口乳胶漆、阳台专用漆、天花专用漆 等几大系列。

  根据每面墙的特性，家装消费者可自主选择定制。

  鳄鱼彩妆墙面定制中心产品线丰富，从客厅到书房，从卧室到儿童房，从电视背景墙到玄关，从居室天花板到阳台，鳄鱼都有相对应的产品。既能满足消费者住宅所有房间墙面装饰要求，又能使经销商把生意做深做透，从而使销售额和利润最大化。而这几大系列有个共同点，既品质、装饰性好，因为家居的每个墙面所用的漆都是根据这面墙的特性而独制的，使得每面墙的优点都发挥到极致。

  例如鳄鱼彩妆漆阳台系列，所针对居室阳台等日照时间较长，雨水冲刷较多的环境而专用，阳台专用的墙面漆漆膜光滑细腻，具有一定的柔韧性和弹性，遮盖力强，能有效修补细微裂痕，从而降低紫外线对漆膜的老化破坏，还能有效隔阻热量，长久保持墙面光亮又能对居室起到节能作用；又比如鳄鱼画板墙系采用德国高清技术，关键原料采用进口，是针对儿童专门开发的最强益智玩具，它能让居室任何一块墙面变成大画板，配套使用无尘粉笔可任意画画，并可用湿布擦洗10万次以上。此外，鳄鱼漆通过免费测量、上门施工、免费修补、售后等一系列服务，几乎打消了客户群所有的后顾之忧。再比如鳄鱼阳台漆。鳄鱼阳台漆采用特种丙烯酸酯自交联乳液和优质钛白粉及多种配套助剂精制而成，是专为阳台研发定制的一款专用产品。鳄鱼阳台漆光滑细腻，有一定的柔韧性和弹性，遮盖力强，能有效修补和预防细微裂纹。其独特的耐候配方设定能够适应日照时间长，雨水冲刷较多的环境，长久保持墙面亮丽如新。

  通路颠覆：线上线下并行。

  鳄鱼采取了线上和线下并行的策略。这与众多传统涂料营销模式有所不同，鳄鱼在未来将打通营销通路的O2O，实现线上线下销售一体化、服务一体化。在涂料行业，大企业不敢革自己的命，进行颠覆性创新，而小企业则没有能力进行创新。但是在这个时代，“舒适区”绝对是一个灾难之地，而鳄鱼漆则通过自我革命，率先走在了市场前沿。一如当年的尚品宅配，不仅看到了消费者需求，更敢于通过创新革命，完成了企业的营销跨越。

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