恩美特李铭：互联网是服务于产品的语言

 2016年6月15日，2016上海国际水展在国家会展中心隆重开幕。德国水系统品牌恩美特带着全新双罐型水处理器现身展会，吸引了无数的人强势围观。会上，新浪家居采访了德国恩美特中国公司总经理李铭先生，以下为采访实录。

  采访嘉宾：德国恩美特中国公司总经理李铭

  采访时间：2016年6月15日

  采访地点：上海·国家会展中心

  新浪家居：今年是恩美特第几次参加这个水展？相比以往，您觉得这次水展有哪些不一样的地方和亮点？

  李铭：这应该是我们第六次参加AQUATECH的水展。相比去年，参观的人数和参展商都相对变得更多了一些，我也看到了不少的新品。我觉得在中国水行业现在发展这么快的时候，确实看到有大量新的力量在进来，有为消费者提供了更多新的东西，这是一个趋势，作为一个行业从业人员我们也感到很开心。

  新浪家居：那么贵公司这次参展的目的是什么呢？希望达到一个怎样的效果？

  李铭：其实恩美特在水行业已经有十几年的历史了，算是这个产业里比较久的一个老牌子。我们现在还是在继续扩大产品在全国范围内的覆盖率，深入到二三线城市继续做经销网络。我们希望通过这次展会找到更多新的合作伙伴，同时也让我们的老朋友及时了解我们的新品情况。因为在中国市场的这个发展过程当中，有一些产品其实是德国厂家原来就已经有的，但中国市场现在才逐渐出现了需求，那我们在做的就是这样一个投入产生的引线。当然也有专门针对中国市场，为中国消费者研发的一些产品。

  新浪家居：您可以稍微为我们介绍一下恩美特这次带来的新品吗？

  李铭：这次的新品，我们有针对更加大的一个豪宅或者是商业环境，小型商业环境所使用的更大流量的中央净水、中央软水和中央前置处理器。在这一类空间环境里用这种双罐型的水处理器有一个很大的优点，就是它可以做到连续24小时产高质量的水。因为一般的单罐机型总有一个再生的过程，在这个再生过程当中可能还是不能连续获得，所以这应该是一个非常大的亮点，而且我们也发现这个需求在中国是存在的。虽然这个技术我们一直都有，但是今年我们才真正地把它引介进来。

  新浪家居：中国之前没有的是吗？

  李铭：之前中国这样的产品不太有，因为过去这种需求不是很旺，能供应这样产品的厂家也不是很多。

  新浪家居：那到现在为止，这个产品在开展之后反响如何？

  李铭：到现在为止是这样，我们可以非常开心地说终于，因为在这一代产品拿过来前面一两年，我们早就已经听到了大量这方面需求反馈。其实在这个正式出样和展示之前，它在中国已经有几个样板点有销售并且安装了。除了我们原来使用的经销商非常喜欢之外，其他刚接触到的伙伴也就是对这个赞不绝口。

  新浪家居：近几年来展会越来越多，那恩美特在选择一个展会参展的标准是什么呢？对于过于频繁的展会，您会不会觉得很疲于应对？

  李铭：是这样讲吧，作为一个品牌当然有很多好的展会我们会去选择，根据它的知名度、投入度到实际参展效果。就拿今天AQUATECH的展会来说，作为一个全球化的展览，AQUATECH在全球都享有很高的声誉，它进入中国6年，我们也是参加了6年，算是我们每年都必选的一个展览。疲于应对倒是还好，在我看来这是个人选择的问题，举例来说今天上午我们就已经把明年的展台又重新订了。那至于其他的一些展会，那还是要看是否有合缘的、合适的推广地区，说远一点，我觉得商业是一个很好玩的东西，它其实就是叫你情我愿，所以不存在迷茫，迷茫一定是自己的事情，不迷茫的人不迷茫的。我还是这样讲，我参加这一个肯定是对的，其他你一旦觉得对，你去做那个决定就是对的。

  新浪家居：那如果让您选择几个关键词来形容一下2016年的市场状态和特点，您会用哪几个词？

  李铭：应该说是需求成熟。现在经济还是存在问题，消费力也同样存在问题。但是事在人为，最终一定是努力的从业人员能拿到丰富的回报。

  新浪家居：对于企业来讲的话，经销渠道的建设是重中之重，那么在选择经销商的时候您有什么标准，又会给予经销商哪些支持呢？

  李铭：我觉得经销商的理念非常重要，首先是因为对我们这个品牌的定位，它是服务于各个城市的中高收入的人群，所以他们会对产品的质量、服务，这种整个的一些服务质量，服务的这方面的投入度会有很高的要求，那我们需要找到愿意用这样服务方式满足消费者需求的经销商。对经销商的支持，我觉得最大的支持还是叫品牌和品质的保障。其次，我们这边有一个中央净水、中央软水这样的家庭舒适水行业的管理团队，从1998年就已经开始了，算是中国最早的一批。这样丰富的品牌运作经验和对经销商这边的支持能力，是我觉得最重要的一个，如果一定要说一个核心竞争力的话，那这必然是我们企业的核心竞争力之一。

  新浪家居：其实现在互联网对行业影响特别大，像您的企业在互联网方面有什么投入或者规划吗？

  李铭：互联网是这样的，跟我刚才观点一样的，互联网分两句话说，首先互联网一定是趋势，这是大家回避不了的。第二个，这个趋势是利还是弊，这个东西事在人为。互联网作为一个媒介也好、工具也好，关键在于一个企业怎么去用，本质上来说不要把互联网作为一个结果，不要说互联网一定代表我们在淘宝开店，或者互联网一定要代表什么东西，互联网什么都不代表，互联网有点类似于语言，语言就是一个工具而已，所以互联网它应该服务于最后我们刚才讲的这个。你最终把这样东西去服务于消费者，让他更容易获得信息，更容易的获得服务，那这就是互联网给大家带来的价值，用好它的价值。互联网是要认真对待的一样东西，但归根到底它从属于你先把产品做好这样一个心态。

  新浪家居：最后希望您谈一下您对行业和企业未来的一个愿景。

  李铭：愿景一定是这样，我觉得我们现在所生活的一个环境还是在长期发展，并且被长期看好的，所以这一个行业也是朝阳行业。我们很荣幸我们恩美特是在这个行业里面比较早进入的，目前也还是保持在一个领先行业领导者的团队里面，所以我们希望更多愿意致力于用好的服务满足消费者，用好的产品去让消费者获得高品质的生活这样的一群人，一起好好把净水行业做大、做扎实，然后做一个长远的未来。也祝福所有的同行们，祝福我们所有的消费者能得到非常好的商业、非常好的产品。

  新浪家居：好的，谢谢。

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