2020年中思想趴 | 鲁炎：极有家助力卖场数字化升级的三大策略

摘要：6月30日，在年中最后一天，新浪家居年中特别策划《风声 | 2020家居业年中思想趴》线上推出。思想趴邀请了3位家居行业领秀，回首上半年，展望未来。

  6月30日，在年中最后一天，新浪家居年中特别策划《风声 | 2020家居业年中思想趴》线上推出。思想趴邀请了3位家居行业领秀，回首上半年，展望未来。

  极有家是淘宝旗下的一站式筑家平台，是承接线上家居消费市场需求的主要载体，核心定位是做严选，严选有品质、有质感的好货给消费者。淘宝极有家家装区域卖场项目负责人鲁炎分享了「区域家居卖场数字化升级新通路」，包括平台运营策略等。

  这次与家居卖场合作，主要是严选地方强势卖场入驻极有家，通过极有家品牌背书，为卖场数字化升级提供一站式整体解决方案。核心包括三个方面：第一是卖场以综合性的在线商城在极有家开店，线上线下联动做营销活动，实现场内经销商全域流量的精准转化。消费者随时随地的在线浏览商品，提高购买效率，还能享受到门店商家本地化的服务，让消费者更放心。手淘同城购TAB、支付宝等本地化流量入口，为线下卖场门店带来更多的流量与曝光，实现消费者和本地货品的精准匹配。

  第二是利用阿里新零售系统，提升数字化管理水平。简单来说，是打通六个数据，分别是①商品通，门店核心爆款商品线上化，获取线上本地化流量；②服务通，沉淀消费者口碑评价；③会员通，拓展品类关联销售，让消费者买更多；④营销通，提升消费者购物体验；⑤交易通，积累用户画像数据资产；⑥支付通，锁定消费者购买能力。通过这些，最终做到的是人、货、场的重塑，积累卖场日常的经营数据，提升商户经营能力，提高卖场管理水平。

  第三是本地化直播。未来家居卖场，可以把门店导购培养成家居行业的专业主播，人人都是带货主播，人人都可流量变现。极有家还将引入设计师生态，在线下家居卖场云逛店，卖场负责人出镜砍价带货，门店经销商积极让利优惠，通过直播间的所见所得和粉丝互动，带着消费者体验产品，实现消费者线上逛支付定金，线下到店完成尾款支付。

  其实，卖场以及家居企业本身的数字化一直在推进中，互联网巨头的标准化产品助推了家居行业更向前一步。在流量越来越稀缺，增量市场越来越少的今天，精细化运营和拓展流量渠道是发展的基础战略部分。未来，建设及运用好数字化产品工具是大势所趋，从思维到行动，都要积极转变。

标签：