耶鲁Martin Poxton:创新、安全、可靠让我们立足现在和未来

icon 2021-07-23 22:51:51
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摘要:在7月20日开幕的2021广州建博会智能家居展区,耶鲁明黄色的展台在一众智能锁企中显得格外瞩目。

  在7月20日开幕的2021广州建博会智能家居展区,耶鲁明黄色的展台在一众智能锁企中显得格外瞩目。

  “2020年是一个非常有挑战的一年,2021年我们希望一切都有一个全新的开始。就像我们耶鲁新的LOGO,像太阳一样温暖,我们希望给客户带去信赖、安全、可靠和充满着朝气蓬勃、积极向上的感觉。”在建博会现场,亚萨合莱集团执行副总裁以及大中华及东南亚区总裁,耶鲁中国董事总经理Martin Poxton先生在接受新浪家居采访时如此说道。

  2020年9月14日,耶鲁在公司成立180周年之际,宣布将对其品牌形象进行全面升级,以适应新时代的数字生活方式。在行业快速变化的时代发展中,继承 180年来不断创新家居安防解决方案的传统,Yale耶鲁此次品牌升级不仅仅是更新品牌标识,更是在全球范围内统一升级其技术和产品,为消费者提供更加一致和优质的用户体验和值得信赖的解决方案。

  和全新的LOGO一起呈现的,还有全新的品牌Slogan:Trusted every day。(每一天都值得信赖)。Martin先生表示,就像Slogan说的那样,客户对耶鲁的信任是耶鲁的唯一信念。

  “耶鲁已经有180多年的历史,有125个国家和地区客户的信任。客户把他们的家庭、住宅和财产等最重要的、最珍视的东西托付给我们,就是因为对我们的信任。这代表了我们的创新、安全与可靠,才能让我们立足现在和未来。” 

  百年传承 满足中国客户需求

  181年前的1840年,一张带有锁销的古埃及木锁图片让耶鲁创始人老莱纳斯·耶鲁先生萌生了打造自己锁具模型的想法。他在发明耶鲁圆筒锁(采用圆柱弹子锁的设计,它的原理是使用了不同长度的锁销,以防止在没有正确钥匙的情况下锁被打开)的同时,也正式开启了耶鲁这家百年锁企的荣耀之路。

  2000年,耶鲁正式进入中国市场,先后为中国消费者带来了全球领先的数字门锁和智能门锁产品。耶鲁发现,智能门锁在中国市场正快速发展,有着巨大的发展机会,而耶鲁可以发挥自身的产品技术优势。

  随后,耶鲁在中国市场开启了本土化发展策略,将百年积累的创新技术、全球领先的自动化生产技术和耶鲁引以为傲的质量控制措施引入中国,正式在中国市场布局研发和制造资源。

  在谈到本土化给耶鲁在中国市场的发展带来的利好时,Martin先生表示,作为耶鲁本地化发展战略的一部分,在中国拥有制造业务和专门的研发资源,这将使耶鲁能够充分了解中国消费者的需求,并为中国市场提供最高标准的产品。

  和大多数外资品牌将海外市场的产品直接引入的方式有所不同,耶鲁在中国投入了大量的研发资源,开发出了满足中国消费者需求的产品。

  2021年,耶鲁品牌在中国市场推出全新系列产品Helios S,这款产品在2021广州建博会上也正式亮相。从现场看到,它不仅拥有超薄的外观,还有符合中国市场的美学外观设计,并添加了抗菌涂层,满足当下消费者对健康安全的需求。

  “我们不仅为中国消费者提供新的产品,还提供长期的安全性可靠性。基于对中国市场非常的了解,我们将努力满足所有中国消费者的需求。致力于成为全中国的消费者信赖的智能锁品牌。”Martin先生说道。

  不断创新 安全保障是基石

  在过去的181年里,耶鲁始终致力于守护家居,为数百万家庭送去安心。耶鲁也从一家机械锁的创新者逐渐成为智能锁和家居安全的重要品牌。

  很多人会好奇,耶鲁一路走来,不断发展壮大,靠的是什么?

  在对Martin先生的采访过程中,新浪家居发现,主要有三方面因素。

  一方面是对创新的孜孜追求。耶鲁不仅仅在产品硬件上进行因地制宜面向本土消费者需求的创新,而且在创新上具有着软硬兼顾的特点。

  耶鲁智能锁不仅可以通过蓝牙网桥实时控制,还可以通过App实现智能的云端的控制。Yale Access App是一款全新的移动应用程序,用户可以通过智能手机远程访问和管理Yale耶鲁智能产品。该应用程序允许用户在手机上远程开关锁,与信任的家人或朋友共享访问权限,查看门锁使用记录,接收门锁智能提醒通知,并随时随地查看门锁的电池寿命。该应用程序与Yale Connect Wi-Fi网桥一起工作,让用户能够获取门锁的状态并进行远程操作。

  除此以外,耶鲁智能锁还与小度智能音箱和Apple Home kit等第三方智能终端平台进行互动合作,满足中国消费者对智能体验的需求。

  “与第三方智能终端的合作,可以给我们的用户在产品使用上更好的体验。”Martin 先生介绍说道。

  最近,耶鲁还改进了客户管理系统软件,将客户体验作为业务的核心,确保与新老客户都保持牢固的关系。

  “对于客户的需求的深刻理解和客户的需求是我们耶鲁中国的唯一的重心,也是我们创新的源泉。”。

  另一方面,是耶鲁具备全球领先的开放式解决方案的供应商资源。简单来说,就是“用全球最好的资源,做最好的锁。”在全球化的产业链资源和整合能力方面,耶鲁具备与生俱来的优势。

  “耶鲁智能锁带给用户的,是物有所值的感受,用户既可以看到它美观耐用的设计,也会对它安全可靠的特点产生依赖。”Martin先生说道。

  最后一点,也是最重要的一点,是耶鲁对安全这一发展基石的坚持与苛求。

  无论是上文提到的推出新产品,还是创新技术的应用,必须的前提是保证安全和可靠性。

  “耶鲁投入了大量的研发资源,开发出满足中国消费者需求的产品。耶鲁品牌的宗旨是安全与便利,所以只有当实践和安全应用得到保证时,我们才会开发新品;只有当安全可靠和实用性都结合为一的时候,我们才会将新品推出市场,才会将新的功能和应用添加到我们的产品线中。为客户提供安全保障一直是我们首要考虑的问题。”Martin先生说道。

  面向未来,耶鲁面前的中国市场一定是机遇与挑战并存的。

  根据相关数据显示,目前,中国智能门锁生产企业大约为1500家,品牌数量在2000家左右。可以说,中国智能锁的赛道十分拥挤。与此同时,新浪家居也注意到,智能锁行业也同时存在着鱼龙混杂、产品同质化现象严重等问题。笔者也相信,智能锁行业的内耗现象一定不会长久地持续下去,大浪淘沙,像耶鲁一样有实力,坚持创新的文化,致力于为中国消费者开发高质量的产品而不断努力的品牌一定会脱颖而出,发展壮大。让我们一起期待耶鲁的下一个百年吧。

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