我乐全屋定制彭玺：全屋定制是未来行业趋势

摘要：2015年6月2日，上海建博会在上海国家会展中心盛大开幕，我乐全屋定制亮相上海建博会，在展位上，我乐全屋定制项目副总彭玺先生接受了新浪家居记者的采访，分享了自己对全屋定制行业的看法。

  2015年6月2日，上海建博会在上海国家会展中心盛大开幕，新浪家居作为业内权威的网络媒体，在现场为您带来此次建博会的盛况。

  在上海建博会的E2馆，各大定制家居品牌齐聚现场。我乐全屋定制亮相上海建博会，在展位上，我乐全屋定制项目副总彭玺先生接受了新浪家居记者的采访，分享了自己对全屋定制行业的看法。

我乐全屋定制展位前，人来人往。

我乐全屋定制部分新品展示

我乐全屋定制项目副总彭玺先生接受新浪家居采访

  【新浪家居】今天我乐全屋定制来参加这个展会的目的是什么呢？

  【我乐 彭玺】广州建博会已经有20年历史了，知名度很高。广州建博会可以说是代表了全国甚至亚洲的水准，但建博会在上海目前是空白的，没有这个概念。今天我大概了解一下，今天参观的客户、经销商都是偏华东、华中这一带的，华南、北方的会比较少，这就意味着上海建博会在填补华东、华中的空白。我乐这次参展也是想开拓一下华东的市场，看看华东的反映。

  【新浪家居】看到我们的展厅里，今天展示的是我乐在全屋定制方面的一系列产品，但跟目前市面上其他企业的产品相比，有什么特色吗？

  【我乐 彭玺】我不太了解其他企业的产品制作工艺和流程，所以我只说说我们自己，我乐全屋定制现在有8个系列的产品。刚开始有人会问我，这定制的、个性化的产品，为什么又有八个系列，那不就代表只有八种？

  其实并非如此，这八个系列是我乐用一年多的时间，对全国不同级别的市场、不同类型人群的家装风格进行调研之后，归纳出来的。比如说我们的佛罗伦萨系列是欧式、实木的古典风格，还有的风格是现代、简约的。这8个系列的每一种风格都代表了一种家装的品味和理念。而消费者到店选择，选择是其中一种风格和材质。真正安装到他们家里面的时候，你看到的会是更加个性化的产品。所以这八种风格可以说是千变万化的，这就是我们的特色。

  【新浪家居】近年来，房地产比较低迷，导致整个家居行业的发展都有些停滞不前，甚至此前有一些家具企业倒闭、关门事件，您觉得现在国内家具行业的市场现状如何？

  【我乐 彭玺】我觉得从两个方面来看。从政策大环境来说，家具行业是房地产行业的后端，他会受房地产行业的影响。虽然政府对国内的中国房地产一直在调控，但是我个人感觉，未来10年之内中国的房地产还是没有问题的。所以，在这个大趋势下面，家具建材行业还是大有可为的，而且现在城镇化发展这么快，未来的空间还很大。

  但是从另一方面讲，全屋定制行业位于刚刚起步的第一个十年，是混乱的状态，但也是乱世出英雄的时候。但是整体家具行业的问题就在于它比快销品落后，毕竟行业发展时间短，很多企业的决策者都是从木匠起家，抓住之前的机遇快速成长起来。但普遍要比家电企业的竞争力弱，原因就在于这些决策者更多把全部精力都放在产品上。这当然是正确的，但当产品意识过于主导整个企业运作的时候，在品牌的营销上就会相对薄弱。

  现在整个家具行业没有几家敢说自己团队营销力很强，品牌力很强，国内的家具建材企业大部分属于行业品牌，就是行业内知道、经销商知道，但是消费者不知道，导致消费者购买欲望就不强。

  此外，国内企业的抄袭、模仿能力很厉害，你花一年、两年时间研发一个产品推出市场，几个月就被模仿了，还卖得比你便宜，那你又得开发新产品。若果你企业没有自己的营销力，没有自己的品牌力，就要不断开发产品，这就是个死循环。

  我觉得在未来5年，会死掉很多企业，但与此同时也会出现很多50亿、上百亿的企业，这些企业的产品力、营销力、品牌力都变得强大起来，在大浪淘沙的阶段生存下来。

  【新浪家居】现在，老百姓的消费习惯正在逐渐发生变化，更倾向于“定制化”的产品，您觉得目前国内的消费群体，他们对定制市场的接受度或者市场反应如何，未来您觉得会有一个什么样的发展趋势？

  【我乐 彭玺】这个是一个朝阳行业，应该说是家具行业里的蓝海。现在家具成品的标准件有三四千个亿的市场份额，橱柜也差不多有500个亿的市场份额，衣柜有600个亿，那么全屋定制现在是一个趋势，就像“互联网+”一样是趋势。因为全屋定制涵盖了家具、衣柜、橱柜，而且它的鲜明特点，就是原来是企业生产出东西摆在那里，让你去买，让你去挑。而定制家具完全颠覆了这个概念，原来是B2C，现在是C2B，让消费者自己决定想要什么东西，然后企业按照你要求的去生产。我的感觉是，这个行业在未来5年到10年是没有天花板的，很多企业都在往这方面发展，但是目前都在初期，没有一个领头的品牌和成功的模式出来。

  【新浪家居】您觉得在接下来我乐的发展当中，最大一个机遇是什么呢？

  【我乐 彭玺】全屋定制是未来趋势，这本身就是一个机遇。另外，在这个趋势的前提下，现在不管哪个品牌都在起步阶段，大家在一个起跑线上，这也是机遇。此外对我乐而言，我们整体的后备系统可能比其他企业要强一点，这也是我们的一个优势。我相信在未来3年，到2018年，这个行业会冒出来两三个比较拔尖的品牌，我希望我乐会是其中之一。

  【新浪家居】那您觉得对行业而言，最大的挑战是什么？

  【我乐 彭玺】标件家具是批量生产，定制家具是个性化的，C2P的概念，可能1万个消费者有1万种不同的性格，他们需要不同细节的东西。这就是最大的挑战。

  我们需要做的，就是解决好三个问题。

  第一个是企业的后台，研发、制造、生产一系列工业系统，你的工业系统能否跟得上这样的大规模柔性生产，而不是批量生产，这是一个挑战。

  第二个问题，在于整个系统、软件系统问题是否跟得上。因为消费者最终看到的是一个成品，但在此之前，需要设计师把这个柜子拆分正几百块甚至上千块各种尺寸的板，然后进行准确无误的生产。这需要一个强大的系统才能做到，一般的厂商很难解决这个问题。

  第三个问题是设计师。定制家具不像标件家具，我请几个导购，花几天时间培养导购的话术就可以销售了。定制家具需要设计师来引导消费者，举一个例子，如果一年开200个店，一个店配备两名设计师，这就意味着一年之内最少培养400个设计师出来，这个难度也是极大的。

  这三个问题如果解决不了的话，全屋定制的概念就根本没法实现。

  【新浪家居】您刚才提到5-10年这个行业都没有天花板，那我乐在接下来这5-10年有一个什么样的发展计划？

  【我乐 彭玺】从今年开始我们制定了一个四年计划，计划到2018年成为这个行业领头羊的两三个企业之一。这四年里面每一年的发展定位是不一样的，今年叫做基础年，夯实基础，把我们产品做的更好。第二就是把团队磨练的更强。通过打基础，然后吸引一部分经销商进来，并不是一上来就全面铺开，会有侧重性地从一线城市开始，慢慢放开。今年我们会在60到80个城市招商，花一年时间把这些城市做细、做强，做成样板市场。从明年开始到2018年，我们会实现整合，在品牌的广告宣传，通过线上传播、线下促销、推广、终端打造、经销商管理，在所有权限发展，使2018年能让我乐成为这个行业里的佼佼者。

  【新浪家居】在我乐变强变大的过程当中，您希望整个政府、媒体为企业做一些什么呢？

  【我乐 彭玺】希望政府能够给消费市场以正面的、良性的引导。媒体行业方面，也能够更多地去传播正面的理念，让消费者尽快接受全屋定制的理念，让这个行业良性、成熟地成长起来。

  【新浪家居】也希望我乐全屋定制在未来的行业发展中，大有作为。

标签：