坚持楚楚顶文化的核心内涵：品味，品质，品行

摘要：近日，“工匠精神”因李总理在政府报告中提及而迅速成为热词，其实，早在2007年，楚楚吊顶就提出了“顶文化”的品牌思想，顶文化的核心内涵“品味，品质，品行”也包含了对工匠精神的独特理解。

近日，“工匠精神”因李总理在政府报告中提及而迅速成为热词，其实，早在2007年，楚楚吊顶就提出了“顶文化”的品牌思想，顶文化的核心内涵“品味，品质，品行”也包含了对工匠精神的独特理解。

采访嘉宾：楚楚吊顶杭州萧山经销商储建琴

采访地点：楚楚吊顶杭州萧山世纪建材市场15/106门店 

【新浪家居】2016年，房地产市场成交量居高不下，给家居建材市场带来了一定的影响，请问您感受到这阵飓风带来的威力了吗？具体给门店带来了哪些可喜的变化。

【楚楚经销商 储建琴】这个市场越来越好了，我们从1个门店发展到了5个门店。的确，今年房地产市场回暖，我们在店里举办促销活动时，现场的消费者非常的多，总部很照顾我们，会专门派人员给一些策划方案或协助我们开展活动。

【新浪家居】当初加盟该品牌，看中的是该品牌的哪些优势？

【楚楚经销商 储建琴】当初我看中楚楚这个品牌，是因为它的与众不同，它是集成吊顶行业中唯一一家外资企业。首先，楚楚是艺术天花的创造者，打破了传统天花的单调（只有银色和白色），17年来始终贯彻“品味、品质、品行”的顶文化思想，我认为吊顶不只是吊顶，更是一种装饰，一种美的享受；其次，“楚乔电气”非常重视质量问题，市面上其他吊顶品牌换气扇一致采用塑料风轮，而我们始终采用不变形的钢风轮，那种与油烟机配置一样的材质！另外，我是一个注重细节的人，而楚楚恰恰也是一个非常讲究细节的品牌，一些小的螺丝螺帽都是烤漆工艺的。

【新浪家居】互联网是不可忽视的销售平台，请问作为经销商，你对互联网运营有怎样独到的见解？

【楚楚经销商 储建琴】关于互联网确实是很好的销售渠道！但是我们主要是依托互联网时代衍生出来的一些比如聊天工具微信什么的！做一个推广！做一些产品推广链接！让老客户分享等！未来的主要方向肯定是020时代！我们将努力发掘这一块的市场。

【新浪家居】作为艺术天花的缔造者，您个人认为楚楚吊顶能够在行业中脱颖而出的原因是什么？

【楚楚经销商 储建琴】行业中的大多数吊顶品牌都是注重“量”，而楚楚则注重“质”。我们要把产品的技术提上去，并把产品的品质做好，然后再考虑销量。当然，楚楚的售后服务相当好，真正的做到一切“以人为本”，消费者怎么方便，我们怎么服务。我们要拉近消费者与品牌的距离，使他们从理性（产品质量、美观度）、感性（服务）上都选择我们楚楚的产品。

【新浪家居】经过这几年发展，杭州消费者对楚楚产品和品牌的认可度如何？

【楚楚经销商 储建琴】萧山这边的客户对楚楚品牌认可度非常高。一听到楚楚，就会有这样的反映，“你们家用的是楚楚啊！”，感觉用楚楚的人都挺高端的，像买奔驰宝马一样，让我挺自豪挺欣慰的。

【新浪家居】在未来的营销规划中，您将有什么样的战略动作？

【楚楚经销商 储建琴】我们在建立一个完整的团队，包括销售团队和售后团队，各方面都在完善，希望能够更好的服务消费者。我们正在建立20多人的售后团队，现在人员都已经到齐了，可以实现接待、测量、推广、上门讲解服务，虽然我们还没有完全实现，但正努力朝着“客户怎么方便，我们怎么完善”这个方向发展。

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