家装再刮“整装”风

摘要：虽然各企业的“整装”模式并不完全一样，但可以看到的是，主打拎包入住的“整装”模式正备受青睐。

　　日前，实创装饰在天猫上首发“完美家装”，这种全新的互联网家装模式中包含硬装、软装、定制家具。

　　无独有偶，佳林国际旗下互联网家装新锐品牌“帮你装”平台也于近日上线，推出38天从毛坯到精装的装修套餐,硬装有每平方米699、999元套餐，含家具、家电的软装有每平方米399、499、599元套餐。通过对装修公司、设计师、工长、材料生产商、家具生产商的有效整合，构建了以客户为中心的全新“互联网家装”模式，为客户提供从设计到选材、从装修到家具配置及居家整体环境营造的一体化服务模式。

　　据了解，业之峰装饰也将推出“整装”样板间，在之前“软装包”的基础上，整合硬装、软装、家具。

　　虽然各企业的“整装”模式并不完全一样，但可以看到的是，主打拎包入住的“整装”模式正备受青睐。

　　“整装”不是简单拼凑

　　谈到“整装”模式，实创装饰董事长孙威介绍，真正的“整装”，不是简单的拼凑，每一个细分领域都有自己领域的专业和特色，将各大项简单地相加，满足不了消费者想要一个完整的家的需求。而且，这种整合的能力，既包含用户能感受到的实物产品，还包含公司背后运营层面的整合。

　　而且，孙威指出，全屋定制家具是由谁来提供这一点很关键。真正负责装修施工的家装公司对于定制家具有相当大的发言权，从一开始的设计、施工到后期家具的安装，由一方负责能够保证风格的绝对统一。

　　很多定制家具厂家都推出了“先设计家具再装修”的理念，建议消费者在装修之前，要将家具设计师和家装设计师约在一起商量方案，避免装修完成后，因为进家具对装修工程进行再次整改，造成材料和时间的浪费。

　　“整装”为客户提供省时、省心的一站式购齐，满足了“90后”消费者嫌麻烦、花更多时间在社交、旅游方面的习惯；与局部装修相比，“整装”从整体设计入手，包括后期施工、软装、家具的配套，更能控制产品的质量和风格的统一性；随着消费者更注重生活的品质，价格不再是打动用户的决定因素，而是更注重设计、施工、售后等是否专业；在价格方面，“整装”模式并不是昂贵的代名词，而且往往会低于消费者的预期。

　　此“整装”不同于彼“整装”

　　“整装”在家装领域并不是一个新名词，事实上，十年前已经有家装公司推出过类似的“整装”产品，但业内人士指出，与当年相比，如今的“整装”已大不相同。

　　早在2005年，实创装饰便推出了“288”套餐，开创了业界平米报价的先河。2006年，实创装饰推出了与硬装配套的家具套餐，提出“装修送家具”，这便是“整装”的雏形。

　　实创装饰董事长孙威坦言，那时的“整装”仅仅是装修公司提供的一种增值服务，实际上还没有做到很好的联通、整合。“这些年来企业一直在探索这条道路，在持续不断的积累的基础上，建立了10万平方米的工厂，才能真正实现规模化、系统化的生产定制家具。”孙威说。

　　有业内人士指出，“整装”考验的是家装公司的交付能力。传统家装公司凭借多年的经营和积累，对生产链、供应链的整合能力更强，而且一些家装公司拥有自己的生产制造工厂，在交付方面具有一定实力。

　　“传统家装公司这些年来就是在做交付，在交付方面几乎没有任何问题，多年来的供应链整合，多年来经验教训的总结，使得传统家装公司在交付方面优于互联网家装公司。”今朝装饰常务副总裁汪晓兵说。

　　但是一些刚刚从事家装行业的互联网家装公司本来在落地能力方面不为大家所看好，再搞“整装”模式，如此长的产品链，很多品牌小、规模弱的互联网家装公司，虽然推出了“整装”的概念，但却不具备足够的能力。

　　真正的“整装”只有通过对供应链的深度整合，对施工链条的深度优化才能实现。此次实创装饰推出的“完美家装”是“硬装＋软装＋定制家具”的组合，通过深度优化施工环节，将工期缩短近一半。除了节省工期之外，该产品在装修材质上与上游主材商家结成联盟，定制家具原材料全部是东南亚进口板材。一方面，帮助消费者过滤掉劣质产品；另一方面，让主材的选择更多元化。

　　围绕消费者服务，“完美家装”推出“实测面积计价，公摊墙体不算钱”、“三段计价法，面积大小都划算”、“真整装含家具，全屋定制不限量”三项服务，满足消费者需求的同时，也为整装行业规范化提供了参考。完美家装不仅采用实测面积计价，还融合了“三段计价法”，类似于滴滴和优步的计价方式。按面积分为三段：50㎡以下、51-80㎡、81㎡以上，实测面积为50㎡的定价为“起步价”——96888元可实现拎包入住；50㎡以上，不满80㎡，实测面积每增加1㎡，费用增加1588元；80㎡以上的房子，面积每增加10㎡，总体费用可享1%的折扣，所以装修越大面积，费用将更划算。

　　设计才是家装的魂

　　有业内人士张峰（化名）认为，“整装”模式并非行业的大趋势。互联网家装公司之所以推出“整装”，是为了尽可能地拉长产业链，同时价值链长一点，利润也高一点。

　　“对家装公司来说，将个性化的定制家具涵盖进套餐内属于泛定制，是规律性的总结，而不是针对一家一户的纯定制。”张峰指出，虽然套餐里有几款可供选择，但是不能涵盖各家各户的要求。

　　这种不一样的声音认为，家装公司还是要以设计为前导。比如选择窗帘时，款式和颜色会根据使用人群的年龄结构来挑选。所以，装修套餐里，针对老年人的颜色会选择深色、暗色，但是一些老人也会喜欢明亮活泼的颜色；针对儿童，一些家庭会想通过偏冷和沉稳的颜色，让儿童安静下来，这都是根据每个人的性格和喜好去选择的，而不满足统一的共性。沙发也是一样，在选择沙发时，沙发的造型、颜色，每个家庭成员的喜好各不相同，所以“软转包”满足不了每个人深层次的个性化的需求。

　　在定制家具方面，满面墙的书柜、嵌入式的书柜、空调和书柜融为一体等要求套餐里很难体现出来。或者厨房的面积占用一点书房面积，厨房需要双台面等要求，标准套餐也很难实现。套餐必然是规律性的体验，不可能一对一地针对一个家庭进行完全的个性化设计。

　　“硬装标准化可以理解，但是软装标准化很难实现。”在张峰看来，家装公司提供家具和软装，主要是通过设计方案的方式来提供。他表示，虽然他并不看好以有限选择的套餐形式做，但标准化套餐及计价是传统家装互联网化的必经之路，企业还需要在标准化和个性化之间寻找平衡点。

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