普及智能家居需要具备的六要素

摘要：据数据显示，有95.19%的网友表示对智能家居有兴趣，但是，在实际的普及过程中，智能家居又走的没有那么顺畅，基于价格或者安全性问题的考虑，大部分消费者仍然表示不会使用智能家居产品。那么，智能家居真正实现带来便捷与舒适，面临着哪些挑战呢？

  据数据显示，有95.19%的网友表示对智能家居有兴趣，但是，在实际的普及过程中，智能家居又走的没有那么顺畅，基于价格或者安全性问题的考虑，大部分消费者仍然表示不会使用智能家居产品。那么，智能家居真正实现带来便捷与舒适，面临着哪些挑战呢？

  各大厂商单点发力，各自为战

  智能家居是一个香饽饽，5.8万亿元的潜在市场规模，不仅吸引了大量资本涌入、巨头积极布局，也刺激了众多传统家居企业加速智能化转型。目前而言，智能家居的格局是“单点发力，各自为战”。每个企业都想切割一个点作为入口，选择的切割点往往是依据企业原本的优势业务或资源。

  例如，谷歌有钱，先后收购Nest、Dropcam、Revolo智能家居公司，同时发布互联网操作系统Brillo与高端路由器OnHub，争夺的是智能家居控制中心。苹果发布Homeki智能家居平台，通过iPhone与iPad等苹果设备来统一控制家中的各种智能家居产品，争夺的是智能家居入口。阿里巴巴推出“空气云”解决方案，为净化器厂商提供硬件、软件、大数据等一体化服务，做的还是平台服务。百度入股智能家居企业海眸科技，核心产品是家庭智能遥控产品……

  以上是国内外巨头们的大玩法，它们玩的是通吃战略、生态链顶端制胜，无论是网络操作控制中心，还是入口与平台战略，这些都是很多传统家居企业玩不起的“超级游戏”。对于大多数传统家居企业，所谓智能家居，其实是产品智能化转型，同时也有概念宣传的成分，例如格力的智能空调，欧派的智能橱柜、智能卫浴，汇泰龙的智能门锁、智能安防，欧普的智能照明。它们目前仍处在单品智能化的阶段，体现在市场上就是产品自身功能的智能化，但大部分产品之间还没有形成连接与联动。对消费者而言，他们并不愿意接受多个智能产品叠加使用的繁琐感，这违背了智能家居的便捷体验设计。

  从点到面 智能家居面临哪些挑战？

  从概念到产品落地，智能家居花了整整十年。那么，从产品智能到真正的全屋智能家居，又将需要走多长的时间呢？可能不需要再一个十年。但是，整体家居“从点发力到面形成”也并不容易。智能家居不是一家公司依靠一己之力就可以实现的，就算是国内外巨头们，想要实现从点发力到面形成的智能家居局面，也面临着巨大的挑战与竞争。同时，围绕着“家居”的众多产业对智能化转型推进的程度，也将影响整体智能家居的进程，智能家居讲究的是各个家居环节之间的配合与联动。而对传统家居企业，虽然有一定产业优势，但是面临的挑战更加巨大。

  一是创新技术的开发与运用的挑战。

智能家居的基础就是技术运用，例如物联网技术、信息技术、数字技术、语音技术、感应技术等。但是大多数家居制造企业，例如家具企业、卫浴企业、门窗企业等，并不是技术型公司，产品本身对创新技术的运用也不多，这是先天、基因里的缺陷。所以，目前在家居领域，是家电类产品的智能化程度比较高，也是家电企业对智能家居布局比较深、投入比较大，例如海尔、美的、格力等。因为家电产品的科技含量、技术基础本身就比家具、门窗类产品要高，因而更容易实现互联网的连接。

  二是企业的整合能力必须强大。

暂且撇开物联网技术公司、智能元件公司、软件系统公司不说，仅仅是家居产品，家电、门窗、门锁、家具、照明等涵盖的行业有几十个，每个行业都有数不清的品牌。一个企业做智能家居，所有家居产品都是自己生产不大可能，最终是用整合的方式把所有产品与合作商都整合进来。就像海尔的“U+智慧生活”，虽然一开始以海尔产品为圆心，以后它还是要开放平台的，不仅让更多的第三方服务商进来，也让更多产品商、品牌商进来，包括与海尔相关的产品或竞争对手。

  三要看企业的资本运作能力。

相比巨头，很多传统家居企业对资本了解不多，资本运作能力不强。然而，智能化需要强大的资金支持，无论是创新技术的投入，还是整合过程中的收购与兼并等，都需要大量的资金，但企业自身的资金实力毕竟有限，走到一定程度，可能需要借助资本的力量。因此，懂得资本运作的企业，才可以为它的智能家居战略持续地提供强大的资金支持。

  四是能否建立强大的品牌势能。

一个企业，没有强大的品牌势能，怎么去整合、承载其他的企业与品牌？又怎么去影响消费者的选择？智能家居，并不仅仅是提供一套智能系统的解决方案，最终需要建立具有独特核心价值的强大品牌，实现对消费者心智的占领。

  五是对用户需求与体验关注不够。

或许是概念，有很多企业为我们构建了各种各样的智能家居场景。但哪些才是消费者的需求痛点或体验痛点，这值得更多的企业去关注。企业总是习惯从有利于自身的条件去思考，常常忽略用户的体验，这才会出现各大厂商各自为战的现状。就像之前说过的，各大厂商都在构建自己的一套智能系统APP，但消费者绝对不愿意他们的智能家居需要下载十几个、二十几个APP才能控制。易观智库有一项调查显示超过60.8%的被访者表示不会购买智能家居产品，而不会购买的主要原因是产品不成熟，其次是价格太贵。

  六是来自巨头跨界的通杀。

传统家居企业智能化转型的玩法，可能先是单品智能化，然后是不同产品智能联动，最后走向系统智能化。但是巨头的玩法不是这么一步一步走的，它们一进来就是大手笔布局，直接购买已经实现不同产品联动、走向系统智能化的企业，各个智能家居环节可以通过收购兼并整合的方式去实现。一般的企业又怎么能跟它们竞争呢？所以，竞争是很残酷的。在这个跨界抢劫的资本时代，竞争是跃进式的竞争，企业的成长与发展不会再有以前那么长久的过渡时间，或者说是安全成长时间。

  智能家居，从点发力到面形成的过程，其实也是竞争激烈演绎的过程。传统家居企业，一定要在这条产业链上找准自己的位置，才能输出正确的战略与战术，也才能获得相对的生存空间与发展效益。

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