驰骋行业三十余载 厨卫资深品牌帅康的三大定力

  轮胎、防弹装备、润滑油等，都需要的石墨烯，以前是高端材料，国际市场上5000元一克；2013年，宁波建成了年生产能力300万吨的生产线，石墨烯成本价格降为3元一克。

  通信行业的交换机的一块板，15年前国外卖20万；10年前，国内企业开始生产，5年后价格降到一万，欧美厂商大多倒闭不见。

  水泥厂的磨机用减速机，当年国外的减速机卖1000万一台；国产化之后价格只要300万，国外的大型减速机厂商玩完。

  ……

  最近，一篇题为《中国制造是垄断暴利的终结者》的旧文又被媒体翻了出来，网友们争相转载。改革开放初期，许多行业都面对着外资品牌的“围剿”，其中就包括厨卫行业。想像一下，如果今天占领中国市场的厨卫产品，目前中国仍然是外资品牌为主，那么消费者要为一台吸油烟机支付多少费用？庆幸的是，有数据显示厨卫市场90%的份额被国产品牌占据，这其中就包括厨卫行业资深品牌帅康。

  创办于1984年的帅康，历经30余载，几乎见证了中国改革开放的全过程，也是中国制造完成华美转身的典型代表。帅康先后获得亚洲品牌500强、中国十大创新品牌等荣誉，连续九年蝉联“中国品牌500强”桂冠；获得了千万家庭家庭的选择与青睐，全国百户家庭吸油烟机拥有率遥遥领先；产品远销50多个国家和地区，高端整体厨房和电热水器产品蜚声海外。经权威机构测算，帅康的品牌价值已高达226.18亿元，品牌影响力与日俱增。

  厨卫行业竞争不可谓不激烈，但为什么帅康能在30多年的时间里持续领先行业，历久弥坚呢？有接近帅康的观察人士介绍，行业格局的形成取决于帅康在战略、产品和服务方面的“三大定力”。

  战略定力：独立自强，坚持走自主品牌路线

  中国制造走到了转型升级的十字路口，一个重要原因是许多企业缺乏自有品牌，满足于“为他人做嫁衣”的OEM业务，导致大部分利润被下游的品牌商拿走，只赚一部分“辛苦钱”。帅康则在很早之前就确立了品牌战略，坚决走自主品牌路线。

  在1993年最初进入吸油烟机行业时，帅康便以深罩式结构和离心式蜗轮风机首开深型机先河，解决了传统吸油烟机吸力小、噪音大、易漏油、难拆洗的弊端，掀起了烟机行业的第一次革命。但“酒香也怕巷子深”，这款拥有领先技术的帅康深型吸油烟机如何让消费者接受，成为摆在帅康集团董事长兼总裁邹国营和他的团队面前的一道难题。最终，在公司资金十分紧张的情况下，邹国营不顾企业内外众多反对的声音坚持斥资300多万元在央视打广告。一时间，“扫尽万家油烟，帅康一马当先”的广告语传遍大街小巷，一举奠定了帅康在我国吸油烟机领域的领军地位。

  帅康在央视投放广告的第三个月，产品销量就从没投广告的月销1000台上升到月销8000台，再到15000台，最后甚至供不应求。尝到广告创造品牌价值的甜头后，于是帅康又有了第二次在央视投放2000万元广告的决策。

  帅康的一位经销商曾经表示，销售帅康的产品根本不用担心品牌的知名度和美誉度，因为品牌的推广工作做的非常好，销售人员需要做的就是找到匹配不同消费者需求的产品，并将产品的优势和性能一一展示在消费者面前即可。

  产品定力：创新立企，技术永远领先一步

  在厨卫行业有一个奇怪的现象：当所有企业都意识到一个产品趋势形成后，帅康早就走在了前头。以吸油烟机产品为例，中怡康数据显示，17m³/min及以上的大吸力油烟机的市场占比已提高至35.01%；奥维云网的监测数据则显示，17m³/min及以上大吸力吸油烟机参与品牌从2014年的138个增加到161个，大吸力吸油烟机已经成为产业未来发展的主导方向和趋势。而帅康早就以敏锐目光察觉到吸油烟机的发展趋势，并在2011年率先推出了行业第一台吸力达到20m³/min的大吸力吸油烟机，其“先知先觉”的能力震惊业界。

  这不是孤例。据不完全统计，帅康在厨卫家电产品上的革命多达几十项。其中，单是吸油烟机就有11次突破性技术革命，燃气灶具则有10项突破性技术革命。2014年，帅康推出168系列移锅熄火燃气灶，以智能化的坐锅点火、移锅熄火功能，将厨房带入了智能感应时代。

  邹国营介绍：“帅康在致力于技术创新研发的同时，十分注重知识产权的保护。在90年代初，国内知识产权意识还相当薄弱，帅康就开始申请国家专利。帅康拥有三大类型的专利，包括发明专利、实用新型专利、外观专利。可以说，帅康的每一个产品，小到各个零部件，都饱含着世界顶级的科技含量。”粗略统计，帅康已经拥有各类专利500多项，其中有23项产品属国际领先水平，35项居国际先进行列，56项填补国内空白，是中国厨卫家电行业拥有专利技术最多的企业之一。

  打动消费者的最基本要素是产品，如今帅康在吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电烤箱、电蒸炉、电热水器等多个产品品类上打造了宽阔的技术护城河。正是这些技术的创新，让帅康在面对外资品牌时毫无惧色。

  服务定力：用户第一，提供舒畅购物体验

  近年来，互联网技术加速向各行各业渗透，在家电销售渠道方面，表现得尤为明显，不少企业开始大力拓展线上市场，帅康却清醒地看到了用户的多样化购物需求。有营销专家曾一针见血地指出，大家电产品单位价值高，消费者会更加谨慎，通常是在见到实物真正体验后再决定是否购买。

  帅康终端O2O体验店展示

  奥维云网的数据显示，今年上半年吸油烟机、燃气灶和消毒柜产品的销额份额占比情况是，一二线城市及农村市场基本稳定并稍稍下滑，三线城市则逆市提升了0.8个百分点。专家预言，在一二线市场趋于稳定的情况下，三线市场及农村市场仍然有巨大的潜力可以挖掘。这也与帅康的渠道布局情况基本一致，当前帅康的渠道已经逐渐下沉到三四线城市，同时积极探索更多消费场景的可能性。目前，帅康正在积极改造线下门店，深耕渠道，并在厦门、石家庄相继开设了O2O终端体验店，为厨卫行业的渠道变革提供了新的方向。

  事实上，帅康一直注重中国消费者的体验。早在创业之初，帅康集团董事占兼总裁邹国营就注意到中国独特的厨房文化和厨房环境，从而创造性地提出了“中国芯”理念：既要有高大上的黑科技，也要有贴合中国消费者的实用性创新。比如，在欧式吸油烟机刚刚进入中国时，邹国营敏锐地发现，欧式机吸力小、除烟效果差、易漏油，这种按照西式烹饪方式设计的产品并不适合中国菜的烹饪环境，必须对其进行“中国芯”的改造。随后帅康专门成立了技术攻关部，对欧式吸油烟机的吸排烟系统、电机系统、油路系统乃至油烟机的内在结构都做了全新的调整，先后作了30多次大的技术实验，最后创新出更适合中国家庭使用的“中国芯”欧式吸油烟机，开创欧式机中国发展新纪元。

  帅康的“中国芯”研发理念也被国内企业视为圭皋，纷纷进行产品创新，由此带动了行业整体竞争力不断增强，不仅狙击了国外家电大鳄对国内市场的蚕食，也使吸油烟机行业的控制权始终牢牢地掌控在中国企业的手上。 

  邹国营表示，“我们的对手既不是国际品牌，也不是国内的其他品牌，而是我们自己。任何企业或走向更加辉煌或逐渐没落全在他们自己，竞争激烈的市场会加快我们前进的步伐，而不断超越自己才是我们前进的真正动力。超越自己就是不断超越消费者的利益，满足消费者未来的需求。”正是凭借超强的战略定力、产品定力和服务定力，帅康才能始终走在行业前列，而在未来的发展中，帅康还将继续凭借这些以及企业战略转型升级，紧紧把握市场脉搏，持续推动厨卫行业发展。

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