I现场·设计圆桌|整合产业与市场的第三种力量

导语：2016年12月27日，“I现场——新浪家居华南思想趴”在广州花都合景喜来登酒店举办。整场的活动由两个大部分组成：“创想Party”和“狂欢Party”。其中“创想Party”设有四场限时圆桌对话，同时还有新浪家居2017年最核心的媒体产品的分享。四场限时圆桌对话分别为品牌圆桌、产业圆桌、设计圆桌和创新圆桌。下面我们将分享的是由新浪家居资深设计编辑石芳霞主持，芒果瓷砖董事总经理陶举鹏、箭牌瓷砖总经理王伟作为对话嘉宾的设计圆桌对话实录。对话主题为：整合产业与市场的第三种力量。

对话现场

 { 品牌为什么会关注设计师群体? }

石芳霞：装修行业已经很多年了，这两年比较明显的感受是设计圈好热闹，这个热闹很大一部分是我们家居建材行业的参与，因为这两年几乎所有品牌都想跟设计师发生一点关系，我们说现在是协同创新的时代，这个时代科技、设计、制造都可以发生很多化学反应，那么我们就想探讨一下设计和制造可以发生怎样的关系，今天两位嘉宾是来自瓷砖品牌，这两个品牌在2016年跟设计师做了很多互动，比如箭牌瓷砖跟新浪家居做了新势力榜，还有芒果瓷砖已经做了三年芒果奖，今年影响力达到顶峰，刚才结束不久的王者盛宴在行业内引发了很多热议。为什么你们会越来越关注设计师群体？因为箭牌瓷砖以前不太跟设计师互动，去年开始有很多东西，所以请王总分享一下？

王伟：之前我们严总说过，因为瓷砖的属性是负责布料，需要设计、加工、裁剪的过程，产品属性决定产品品类需要跟设计师发生更多交际。而且我们认为需求在变化，每个人在装修房子的时候都是需要设计，设计由谁完成？可能是业主自己简单的搭配，也可能是请包工头，要求更高是请专业设计师。我觉得现在瓷砖的品类比较多，消费者的需求也在变化，对设计的要求更偏向个性、便利，他们希望享受生活，所以对设计的依赖度也在加大，这也是我们跟设计圈子发生更多交际的主要原因。

石芳霞：你们想通过和室内设计师合作达成什么样的目标呢？

王伟：希望在设计圈子里面，让更多设计师朋友了解，或者是进一步深入了解我们箭牌瓷砖，从而产生更多合作的机会。我刚才说了，基于设计的想法都好，但怎么实施？我们不能简单的把设计师活动当做简单的商业行为，这样不是买卖的东西，而是合作共赢，通过长期匹配相应的产品、匹配相应的服务，可以满足他们设计需求，最终通过产品设计给客户带来贴合需求的作品，找到相同契合点之后，才能产生互动和合作的可能，这是一个长期的过程。

石芳霞：所以箭牌瓷砖做设计师的时候，目标是怎样提升市场的层面？

王伟：两方面。一方面是有更多的合作可能。第二是从设计的需求反推到产品的研发和生产，这是很关键的问题。刚才产业圆桌对话的嘉宾也谈到了工业4.0从信息、数据反馈到企业，拍脑袋决定的产品有风险性，而且有局限性。我自己是从生产做上来的，也负责过研发。我们很多年前就清晰的认识到，一个人的审美只能代表这个年龄、社会的成长背景很窄的层面，不能代表所有的消费群体需求。如果以个人需求决定产品品牌的走向，是不完全合适的。在跟更多的设计师合作中，我们希望通过设计的需求回馈足够的信息给我们，让我们研发出更合适的产品，这也是我们很大的愿望。

箭牌瓷砖总经理王伟

石芳霞：谢谢王总分享，下面请问下陶总，芒果奖办了三年，感觉越办越好，因为不是一个简单的设计比赛，我看到是说帮助80后设计师成长，芒果瓷砖做设计师渠道的时候已经走过比较初级的阶段，那么芒果瓷砖在设计师渠道有怎样的目标，为什么会越来越重视这个群体？

陶举鹏：刚刚看到发布的消费群体分析，80后在互联网群体占比达到63%，就是说未来消费者的层次、学历、品位、审美都已经发生很大的变化和提升，他们对设计的认知已经到达了更深层次。我们这几年，包括新浪也在做，甚至比我们更了解设计师的发展，原来很多三四线城市都是不收设计费的，今年开始全部都收了，只是多少的问题，所以消费者对设计师以及设计品质的认可和认同已经在提升。这是一个全面认可设计的时代，在这个情况下，刚刚王总也说了，严总也说了，瓷砖是一个布料，需要二次的加工，这需要设计师来做。芒果瓷砖是一个高端的差异化的仿古砖品牌，我们从创立这个品牌开始就关注设计师。第一，在产品研发属性上，我们跟设计师互动，他们的色彩、线条、质感需求提出了专业的要求，我们的工厂根据这些要求做出适合这种设计的产品。第二，我们定位高端，一个高端消费群体只要想装修这个房子，肯定是在动工之前有设计师。无论这个设计师是深层次的介入还是简单的介入，在这个过程中，都是他们在把握整体空间。瓷砖这个材料在空间中起的作品很关键的，通过设计师把我们这个材质导入进去，就成为我们销售渠道，我觉得这是一个很关键的点。第三，现在从房地产整个产业的变革到精装房，包括装修公司，都把设计排第一位，后面再组材到组合。瓷砖作为建材包，我们要顺势而为。设计师这个渠道是非常重要的，这几年我们坚持做，包括芒果奖做了三年，今年在成都1100人参与，去年在长沙有900人参与，当然也还有很多需要继续优化的。

石芳霞：可以评估一下设计师群体对瓷砖品牌的作用，不仅仅体现在销售数据，还有产品、品牌形象等等，你可以评估一下吗？

芒果瓷砖董事总经理陶举鹏

陶举鹏：我们也没有精准的数据分析，只能是一个大的评估，很精准的提升多少销量是很难核算的，但是一些设计师做产品推荐、做方案的时候，对我们提的一些建议和改进产品的方向，我觉得是有很大帮助的。

{ 设计与产业的互动，能有哪些想象空间？ }

石芳霞：根据两位的分享，现在我们跟设计师的互动很多的是建立在销售渠道，或者提出产品优化的建议层面，想问一下两位嘉宾，设计师对我们家居建材产业的提升还有哪些可能性，或者你们想在这方面做一些什么样的事情？

王伟：我自己是70后，我们这一代大多没有受过很多美学的教育。我当年考大学的时候，跟家里说想学画画，我爸爸说你的数理化还可以，为什么要走那条路呢？我们这一代人是把设计艺术排在数理化之后的。但是现在的90后、00后就不一样了，至少他们把艺术放在了数理化的前面，或者至少是平等的。大家对美的追求，不仅仅体现在家居环节，还有对整个生活态度的改变。我们作为一个企业，对我们来说，我们的目标客户在哪里，我们就要做相应的事情。根据业主的需求变化，我们的销售模式、产品推广的途径都应该相应的变化。设计行业掌握了客户和产品、制造企业中间的端口，我们和设计这个圈子一定会有更多的交集。消费者对设计师会提出要求，设计师会对我们提出更多要求，最终是我们跟他们一起帮助消费者解决要求。我觉得整个业态都会随着消费者的变化而变化，这个变化不是我们决定的，而是消费者的变化决定的。

石芳霞：陶总谈谈你的看法？

陶举鹏：我觉得设计这个端口空间非常大。大家都通过设计为消费者提供服务。比如从设计的角度来深度进行产品的提升，或者是通过满足消费者的需求进行设计，从单品牌行业向下游多品牌进行联盟合作也需要跟设计合作。以前我们说一些大型的品牌，从单一品牌自身做泛家居的配套体系产品也需要设计端口。所以说设计这个端口空间来说非常大，行业已经有很多企业朝着这个方向来做。

石芳霞：设计师跟产业的合作，我们这些年都提产业升级，也提了很多年，也做一些事情，但是特别明显的没有看到。以瓷砖行业为例，我们会请室内设计师做设计。因为室内设计师除了刚才提到的方面，还有特别好的观察，他们会更加洞察消费者的需求，所以想问一下两位嘉宾，你们有考虑请室内设计师设计你们的产品吗？

王伟：我觉得都是有可能的，因为我们把所有的可能都纳入我们发展的方向，最早谈论品牌的时候，品牌的涵盖面是很广的，不是简单的产品、简单的销售，我有些同行请设计师做他们的产品打包设计，都是他的品牌推广以及产品推广的综合体现。

陶举鹏：遇到好的当然是好的事情，做产品设计是出于两个核心的考虑，一个是他们对用户的接触，了解用户的需求、细节把握的比较精准，通过他们能够把产品做的更贴近消费者的需求。一个是产品的设计、终端的呈现、极致的体验感，一直在用户之间接触过的设计师，他们比较有心得，这种是好事。

石芳霞：你在评估、寻找合适的人选中吗？

陶举鹏：不断在学习，这也是很正常的。

石芳霞：今年我们新浪家居做了40多场设计师活动，整个中国设计圈感觉每天都在做特别热闹的事情，我们希望这些热闹的背后可以跟媒体做一些真正触动产业往更好方向发展的事情，在2017年我们新浪家居希望和企业更好的有更多的话题，今天的话题到这里，谢谢大家！

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