毒地板折射行业潜规则 精装房成维权死角

摘要：精装修一步到位，拎包入住减少二次污染，近年来在“环保”大旗下，开发商推销精装房的动力越来越大。但日前安信“毒地板”事件却让万科、中海、龙湖等品牌地产公司深陷其中，也再次引发了消费者对精装房的诟病，以次充好、合同模糊、售后服务不到位、消费者维...

　　精装修一步到位，拎包入住减少二次污染，近年来在“环保”大旗下，开发商推销精装房的动力越来越大。但日前安信“毒地板”事件却让万科、中海、龙湖等品牌地产公司深陷其中，也再次引发了消费者对精装房的诟病，以次充好、合同模糊、售后服务不到位、消费者维权难等问题成了困扰目前精装房市场的主要问题。

　　而在打着提高居住品质的幌子下，精装修市场给开发商带来的利润非常可观，一位开发商向记者直言，由于相关法律法规缺失，开发商在精装修报价中至少存在着1/3的水分。

　　开发商深陷毒地板

　　连日来的安信毒地板事件不断发酵，公众纷纷把矛头直接指向了采用安信地板品牌的房地产开发商。

　　在被网爆采用安信品牌甲醛超标地板后，万科于2月17日晚间公布了合同涉及采用安信实木复合地板的项目。当日，部分批次安信地板已经送检。

　　据了解，爆料网帖称，2010年1月-2011年11月万科采购安信实木复合地板总计56万平方米，并估算这两年“万科铺装甲醛严重超标的有毒、劣质地板的全装修房就有1万套”。

　　在万科的情况说明中，万科透露已整理完毕与安信伟光(上海)木材有限公司之间所有的实木复合地板采购合同，包括尚未执行完毕的合同。在万科公布的合同涉及采用安信实木复合地板的项目中，共包括北京、佛山、广州等16个城市29个楼盘。

　　其中位于北京的公园五号和中粮万科・假日风景四期D2-5号楼在列。万科要求安信方面就网帖相关质疑做出全面说明。安信木材已向万科保证，向万科旗下所有项目供应的实木复合地板均符合国家标准。

　　目前，万科已经开始全面复检工作，包括已安装的所有批次安信地板，大部分批次已经确定质检机构。万科表示，经向质检机构了解，第一批检验结果将在10天左右(即2月27日前后)取得，最后一批检验结果则预计需要20天到一个月左右时间(即3月上旬到中旬)取得。检验结果一经取得，万科将第一时间披露。

　　记者从龙湖地产的一位负责人处了解到，由于龙湖地产的精装修项目较少，所以使用的安信地板并不多，在北京市场并未使用该品牌的地板。

　　记者了解到，2008年至今，安信地板与万科集团、中海集团、绿地集团、复地集团、龙湖地产、富力地产、河北开元、绿城集团、仁恒地产等中国房产知名企业结成战略合作伙伴，提供全装修房需要的地板。

　　中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示，开发商作为精装修房屋的提供者，应该对于其提供的建筑材料、家电家具、厨卫设备负有直接责任，也是消费者维权的主体。其实对于毒地板事件而言，只不过是精装修房屋问题的冰山一角。

　　精装房陷阱多

　　从毛坯房到精装房被认为是中国房地产市场的必然过程，在环保、品质的光环下，不少购房者付出了高昂的代价却没有得到应有的品质服务，精装房往往变成了“窝心房”。

　　“拎包入住、意大利品牌、精工打磨、中央空调、新风系统”……你曾经是否被这样的精装房广告吸引过，你是否被样板间的豪华装修、进口大牌电器震撼过，这样看似很美的房子等到住进去才知道自己上当了。

　　“买房时，售楼处口头承诺，将来交房时有四种风格可以选择。有适合老人的温馨清雅的，也有适合青年人的青春炫彩的，而您只需选择墙纸颜色、电视背景颜色以及地板颜色这三种颜色。”张先生回顾了自己买房时开发商的描述。

　　而等到交房后张先生才发现，这只不过是开发商为自己画的一幅画。“空调出口装在了橱柜的上面，每年滤网都要清洗，这很不方便，让他们来改，说不行；净水系统也没有，让他们给留一个三通，说不行；客厅与小房间之间的那堵墙不是承重墙，我出钱让他们敲掉，打一些橱柜，也说不行……”张先生无奈地表示。

　　“像地板起鼓包、下水道反味、阳台漏水、厨卫产品出故障已经是家常便饭。”张先生告诉记者。

　　对于精装修房屋不满的事件在北京时有发生。去年，张女士在北京世茂宫以近800万元的价格购买了一处202平方米的精装修住宅，但是让她没想到的是，装修标准达到了1.2万元/平方米的房子却问题多多，客厅、卫生间大理石地面破损度超过50%，每块大理石板几乎全出现了缺角、断裂、破损的问题。

　　据最新一组数据显示，目前精装修楼盘投诉已经占到整个房地产投诉比例的30%以上，已经成为继物业管理之后房地产又一大热点。

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