瓷砖免费送货 羊毛出在羊身上
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2009-10-21 23:47:42
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图为新浪家居消费者调查：九成业主希望瓷砖商家免费上楼
瓷砖免费送货 羊毛出在羊身上？
针对只有大企业才会考虑对瓷砖送货上楼，而经销商或者一些小企业不能上楼的原因探究到底，就在于费用核算问题。瓷砖专家杨忠凯谈到：如果企业从定价体系里面涵盖了上楼服务费用，就可以上楼。像很多建材商是设计、连锁、直营，基本是以直营连锁居多。这种情况下，定价体系就不是特别高。这种情况下，就会跟客户提出一定的费用。
图为瓷砖专家杨忠凯
针对服务费用问题，服务肯定是需要成本的。瓷砖送货曾经是装修队来做的事情，而装修队发展到装修公司。体系愈加完善，那么作为瓷砖销售企业自身要完善自身服务，切实从老百姓需求出发。
阔达装饰曹安闽也谈到：天下没有免费的午餐，也没有绝对免费的服务，它都是包含在一种大企业的运作管理里面。收费也实属正常。
上楼收取费用标准不一 消费者需提前确认费用
图为图为东鹏陶瓷周早阳
图为图为华耐・立家的建材连锁经理左淑梅
针对上楼费用到底该收多少问题，市场呈现的状况也不同。有按照一箱2-3元计算，也有按照块数进行收取，更有按照楼层收取等，标准不一。但消费者需要在购买瓷砖前，与商家进行沟通，与商家商榷上楼费用，以防企业漫天要价。而目前如东鹏、华耐立家均不收取上楼费。
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