常熟摩力克顾和珍：永不言败的铁娘子

摘要：每个人都是一本书，但不是每个人都能成就一部传奇。常熟摩力克专卖店总经理顾和珍与摩力克合作15年，是首批加入摩力克连锁专卖体系的加盟商，也是摩力克加盟体系内最令人敬佩的“铁娘子”。当我采访结束后，她给我的

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　　访常熟摩力克专卖店总经理顾和珍

　　每个人都是一本书，但不是每个人都能成就一部传奇。常熟摩力克专卖店总经理顾和珍与摩力克合作15年，是首批加入摩力克连锁专卖体系的加盟商，也是摩力克加盟体系内最令人敬佩的“铁娘子”。当我采访结束后，她给我的印象就是一本厚重广博的书，一个讲述走向成功的传奇。

　　毅然辞职只为更广阔的天地

　　顾和珍18岁就入党，在村团支部工作了7年，觉得生活过于安定的她，希望到更广阔的天地闯一闯。她认为，梦想越大，自己的天空才会越大！为了寻找更广阔的天地，顾和珍毅然辞去团支部的工作，去一家棉纺织厂当一名基层女工。勤奋好学的顾和珍迅速掌握了生产的工序，把工作做得游刃有余，很快厂里就升她为班长。由于成绩突出，厂里不久又将她提拔为车间主任。职位越高，责任就越大，不辞劳苦的顾和珍终于病倒了，而且医生告诉她，棉纺织厂的环境不利于她的病情。出于无奈，顾和珍离开了棉纺织厂，去商场做一名普通的营业员，主要销售各种布料。一切又要重新开始，坚强的顾和珍却没有一点气馁，继续努力学习，认真做事，很快被提升为柜台长。后来她所负责的柜台业绩最好，顾和珍又升为经理，慢慢接触各种大的工程项目。凭着个人的才干与不懈的努力，顾和珍最终被任命为商场的总经理。

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　　90年代，随着改革开放的进一步深化，为了激发市场活力，不少国营企业开始转制，从国营转为私营。为商场倾注了一片心血的顾和珍又怎么舍得把自己带大的“孩子”转交他人呢？于是她东奔西跑，凑足了资金把商场买了下来，走上自己的创业之路。

　　敢做第一个吃螃蟹的人

　　顾和珍结缘摩力克，其实在商场还未转制前。原来商场卖的窗帘是由常熟一家专门生产窗帘的国营单位生产的，后来由于管理跟不上，产品销路不好被迫关闭，这样商场就没有了货源，只能跑到广州的展销会寻找厂商，顾和珍也就这样开始了与摩力克的合作。顾和珍说：“经过几年的合作，摩力克的产品无论质量还是花色，都很受市场的赞赏，店员销售摩力克的产品也总是信心满满的。”

　　创业难，女人创业更难。虽说商场转制前一直也是由顾和珍管理，但那时毕竟是国营单位，有国家做后盾。现在私有化了，资金、管理、销售都需重新整合，为此顾和珍每天起早摸黑，忙得不可开交。渐渐地，顾和珍发现自己商场经营的货物虽然种类多，品种齐全，但很多产品别家商场也有，所以竞争大，利润低。这样忙了一年，算下来也没赚到多少钱。于是在90年代窗帘行业“百家货”依然占据各大商场时，顾和珍再次做出令人惊讶的举措，把商场其他厂家的货品撤出，专心卖摩力克的产品，这一年是1998年。

　　问起顾总当初为什么选择做摩力克专卖店时，她很认真地说：“当时我实在太忙了，摩力克顾问式的服务给了我很大的帮助。摩力克的经营理念和产品开发都一直走在前面的。每当我参加公司一年两季的新品发布会，看到我们每年都有这么多款新品可选择，我就充满了信心。”

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　　摩力克最忠诚的朋友

　　“我加盟了摩力克，哪怕前面是泥泞是沟壑，我认定了也会跟着冲过去。等走到光明大道，就是我们一起享受成功喜悦的日子！”2001年摩力克加盟体系正式启动，顾和珍在摩力克首次加盟会议上的讲话打动了不少与会者。回想当年的加盟会议，顾和珍仍历历在目。“我认定的事情，我相信只要努力就会成功。一个人说十句话，不如十个人说一句话，一个人唱的独角戏没人会相信的。既然走到一起，我们(加盟商)就要一起努力，把他做好。品牌不是一个人做出来的，是要靠一个团队做起来的，所以我相信摩力克加盟模式一定会成功。”

　　事实验证了顾和珍的眼光与魄力。在摩力克公司的帮助下，顾和珍重新提升专卖店的产品展示，对专卖店的经营管理做了一系列的调整，并加大摩力克品牌宣传的广告力度，使摩力克成为常熟家喻户晓的品牌。

　　短短几年时间，摩力克品牌在常熟已经深入人心，但顾和珍并不满足，她说“如果摩力克在全中国深入人心，家喻户晓，那才叫成功。”现在，顾和珍每见到一个摩力克人，都会讲这么句话：“每个人投入一点摩力克的广告，每个人说一句摩力克的广告语，每个人每天跟着摩力克进步一点点，试想想，5年后的摩力克会是什么样子？”是的，如果单靠摩力克公司的员工在外面宣传，力度肯定有限的。“现在整个摩力克体系这么大，我投入广告，比如今年投5万，明年投10万，不要以为这个广告是给摩力克做的，我们加盟商也会得益的啊，摩力克影响力越大，最终获利的是谁？那是整个摩力克加盟体系的人”。 

　　顾大局，放远看。顾和珍超前的思维和说到做到的干劲，使摩力克在常熟这个三级城市发光发热。

　　做事要先做人

　　“做人最要紧，这句话很多人会说，却很少人能做到”顾和珍感叹说“如果你这个人得不到别人的认同，那么你是很难成功的”。在整个访谈中，顾和珍一直强调众人的力量，那她又是如何管理自己的团队呢？

　　“我把员工都当成自己的兄弟姐妹，而且时刻要给他们动力和营养”顾和珍自豪地说。在顾和珍看来，每个人工作、赚钱、养家都不容易。所以只要这个员工的能力得到认可，顾和珍就会跟他签合同，帮他买社保，让他安心在这里工作，没有后顾之忧。同时建立有效的激励制度，奖金跟着业绩走，而店长的底薪每年都会涨200元，无论是否经济危机，都不受影响。逢年过节都会给员工发些礼品，比如八月十五给员工发月饼，其他节日就送点水果或者日用品，所以员工家里的洗头水、卫生纸基本不用买的。而最令顾和珍高兴和欣慰的是每年放假前跟员工吃的年夜饭。那可不是一个简单的公司聚会，而是真正的“家庭聚会”。十几年来，顾和珍都会邀请员工的家人一起参与。不仅员工，还有员工的家人对常熟摩力克都很有归属感。

　　访问结束前，笔者让顾和珍总结下自己的成功经验，顾和珍谦虚地说：“我这还算不上成功，我只是做了自己觉得对的事情。做事勤快一点，就会比别人走快一点；对人有着一颗热诚的心，做好你认为对的事情，你就能得到别人的肯定”。顾和珍就是这么一个有毅力有魄力的铁娘子，用自己高远的眼光，扎实的风格，坚定不移地与摩力克公司一起发展！

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