卡米拉王咪啦：不断创新是企业的立命之本

摘要：“铜心铜德·铜创天下”卡米拉第二届全国经销商大会于13年11月16日在温岭九龙国际大酒店隆重召开，全国工商联家具协会秘书长张仁江、台州金龙投资有限公司总经理盛军，温岭对外贸易有限公司董事长陈华明，卡米拉董事长兼总经理王咪啦女士，上海品牌专委...

  “铜心铜德·铜创天下”卡米拉第二届全国经销商大会于13年11月16日在温岭九龙国际大酒店隆重召开，全国工商联家具协会秘书长张仁江、台州金龙投资有限公司总经理盛军，温岭对外贸易有限公司董事长陈华明，卡米拉董事长兼总经理王咪啦女士，上海品牌专委会秘书长、锦坤文化发展集团创始人石章强等与卡米拉全国经销商代表一起出席了本届大会。会议结束后，新浪家居记者对卡米拉董事长兼总经理王咪啦女士进行了专访。

卡米拉董事长兼总经理王咪啦女士接受新浪家居专访

  采访地点：温岭九龙国际大酒店

  采访嘉宾：卡米拉董事长兼总经理王咪啦女士

  采访者：新浪家居 周燕

  以下是采访实录：

  与铜结缘 缔造铜艺王国

  【新浪家居】首先恭喜卡米拉和九龙投资以及温岭对外贸易公司签约，我们今天的主题是“铜心铜德·铜创天下”，请问王总想通过这个主题给现场经销商传递什么理念呢？

  【王总】我们现在全国形象店有四十多家，我们希望今后有更大的扩张，经销商与我们同属一个大家庭，“心”指的就是大家要一条心奋斗，“德”就是无论是我们还是经销商都希望做持久生意，做一个长久规划，这就需要“德”将企业和产品做下去，这就是“铜心铜德”要传递的理念。“铜创天下”这个“铜”是指我们是希望可以缔造铜艺王国，今后与“铜”相关的可能我们都会涉及到。我们也是想通过“铜”广交朋友，推动“铜”在整个产业链及整个行业方面有更大的发展。

  【新浪家居】要把“铜”推广给越来越多的人，形成并传播铜艺文化。

  【王总】是的。其实“铜”是个很古老的贵金属，但是铜在我们中国乃至整个世界，它并没有像水晶、黄金，这么普及，甚至铁、不锈钢、玻璃，现在很多建材都会被很广泛的用到，但是铜用的不多。首先是因为它比较贵，其次也难保养。我们现在有很多独创和原创的处理技术，能够把它用得很好，今后可以保持很多年，可以传承下去。

  【新浪家居】已经解决了一些技术瓶颈是吗？

  【王总】是的。

  【新浪家居】我们知道卡米拉是这个行业的领头羊，但铜艺楼梯作为楼梯行业的高端细分领域可以说行业很窄，社会需求量比较有限，请问王总您当时是怎么想到进入这个行业的？

  【王总】做这行也是因为一个契机进入，当时都是木楼梯，铜楼梯这块还没有人接触，当时一个朋友觉得铜有发展潜力，而我本人是个比较容易接受新事务的人，当我看到铜的一款产品出来后，觉得挺漂亮的，觉得这确实是一条新的发展方向，所以当时我就决定尝试下铜楼梯。中国这么大一个市场，13亿的人口，虽然说是小众群体，但市场还是非常广的非常大的。我们也设想过做其它产品，丰富产品群，进而向其它方向多元化发展，当然我们只会专注于做“铜”这一个材料，其它材质都不会涉及到。

  【新浪家居】卡米拉一直保持行业第一的位置，但这个行业抄袭现象不少，他们成本及价格低，势必会抢占一点市场份额，请问王总有没有想过公司今后的发展道路是计划怎么走？

  【王总】楼梯这块现在起来的也很多，市场份额确实有被瓜分一些，我们原来是100%的市场份额，现在有可能降到只有60%左右甚至可能是50%，这种情况是难以避免的，但是我们市场份额在这一小块被瓜分的同时，我们其他的一些份额已经扩大了，就我刚提到的，我们会有其它产业链的增加，我们现在是铜楼梯、铜吊顶。我们每年会增加一个系列，现在已经有六大系列了。09年的时候，我们只做铜楼梯，现在吊顶、家居，包括一些工艺品，我们都有在做。我希望从建材这块开始，由原来的家装类定位，慢慢的转化到生活中来。这样的话，量会很多。举个例子，我们有个设计师，以前和我提过一个创意，希望做iphone手机壳，虽然被我否定掉了，但是这种思路是我们未来发展的一个大方向。

  【新浪家居】就是把铜的一些产品，深入到我们生活的各个方面。

  【王总】对，我们纵向可能会受阻，或者在中间会出现一些小小的困难和被瓜分，但是横向肯定会继续扩大的，所以今后在销量方面，包括一些产量肯定会上升。我们除了在上海拥有基地外，现在还在温岭投资了第二个生产基地，这也是行业内最大的生产基地，也是因为实在是供不应求。

  风雨兼程 秉承信念永不言败

  【新浪家居】在王总的带领下，卡米拉发展得很快，在发展过程中有碰到什么困难吗？您又是秉承什么样的信念，坚持将这条路走下去的呢？

  【王总】发展过程中确实碰到一些困难和阻力，但可能是性格原因，我做任何事情都不太容易放弃，所以就一直坚持做到现在。09年的时候，我们基本是处于垄断的地位，毕竟这个细分行业我们算是开辟者。经营过程中我比较注重品牌打造、后期服务等方面，口碑和反响都不错。后来就遭遇了股东结构变更、专利和设计抄袭猖獗等等事情，甚至遭受了竞争对手企业恶意诽谤以及谣传公司要倒闭之类的谣言。那几年确实很不容易，但是我想说的是，这个事情既然做了，再大的压力都得顶住，再大的磨难都要克服。现在困难也还是有，市场恶性价格战也让我们遭受了一些打击，但无论如何我们还是在坚守自己的阵地。我们要不断修炼内功，譬如招兵买马、技术改进、调整价格、定位、强化营销、建设品牌等，做一系列的改进举措来应对和克服所有困难。

  坚持创新 做行业的领头者

  【新浪家居】您刚刚在台上致辞时所提及的“要把中国的产品由制造改变为创造”这句话我特别认同。那我想请问下卡米拉在设计生产过程中，是怎样实现将制造改变为创造的？以及我们是通过什么方式，保持行业内的核心竞争力的？

  【王总】我们一开始就是个原创的公司，带领着行业及行业内的企业往前走，这个从来没有变过。中国有个传统就是国外有什么好的东西国内买过来，半年后仿冒出一个差不多甚至是更好的产品出来，而价格要低的多，这种拿了别人的创意然后山寨盗版的事情已经屡见不鲜了，这就是所谓的中国制造。而我们一开始的定位就是原创的，这就是我们的核心竞争力，这也是和我自己的个性有关，我不喜欢抄袭别人的思路，我喜欢创意激发的灵感。我们的设计团队很棒，创意很多。如果我们去仿冒别人的产品，虽然成本节省了，但我们的竞争优势也没了，毕竟我们能抄，别人也能抄，这种企业能走多远可想而知。所以我们坚定地走原创这条路，虽然要承担被人抄袭的风险，但要抄袭生产出成品至少也是半年或者一年之后的事了，毕竟铜还是有技术含量在，有一定的时间滞后，而当别家抄袭的产品出来之后我们的新品又出来了，让那些抄袭的企业永远跟不上我们的步伐。

  【新浪家居】也就是我们应对不良的市场竞争，我们就是不断创新。

  【王总】是的，因为我们有自己的资源及优势，存在核心竞争力。我们像国外很多大牌、世界品牌那样被国内很多企业都是仿冒，但是为什么说价格至少差一个零以上，道理就在这里。因为我们还是愿意坚持做原创的东西，就是所谓的正品和上品。

  迈向国际 做好准备蓄势待发

  【新浪家居】今天在会上，我们有看到卡米拉与温岭的对外贸易公司是有签约的，那是不是表示我们卡米拉决定去征服国际市场？

  【王总】我以前是外贸公司的，我做了十几年的外贸，对这块也是轻车熟路，现在温岭的第二个生产基地也投资建好了，产业链配套和标准化生产也相对容易，拓展国际市场也非常方便。推进国际市场这是必然的，只是时间早晚的问题。前几年，因为楼梯是纯定制化的东西，所以会碰到一些问题。我们曾经有一个迪拜的客户，想做这个楼梯，我们也尝试过，但是里面还是存在很多技术难点，做起来成本非常高，所以就没有合作。那之后，我们也在想其它的方式解决这一难题，比方在铜楼梯这块能否研制出相对标准化的一套东西出来，这个标准化的东西也在研发创新当中。今后这个标准化的东西出来，改变整个行业格局也是有可能的。征服国际市场是计划内的事，当时我们做卡米拉品牌出来的时候，坚持使用“made in China”，就是希望能尽早的出口，早日走出国门。

  【新浪家居】其实国外楼梯发展相比国内应该更加成熟，那卡米拉有做好准备如何应对国外市场挑战吗？

  【王总】国外其实主要是走创意路线，而且国外比较注重楼梯这块，而中国人不是特别注重。中国人可能愿意花很多钱买个灯，但是不一定会在楼梯上做过多投资。为什么？并不是说他们没有这个钱，而是我们没有漂亮的楼梯，缺乏创意，家家户户做出来的东西都差不多。国外就不一样，比如很多图书馆，他们的楼梯非常宏伟、漂亮，因为他们愿意在楼梯这块投入精力去把它做好做漂亮。而目前中国，大家都不愿意做，都图方便、图简单、图成本少。这和我的理念又不一样，我觉得既然我是做楼梯的，就要把它做到最好，让你们看到楼梯就觉得这是想要的楼梯。

  【新浪家居】让他们无可挑剔，觉得是他们想要的。

  【王总】对，他们觉得就想要这个楼梯，所以就买了，然后我们就能形成一个良性的循环。我们就可以利用这个资源将楼梯越做越好，越做越漂亮。

  适时发力 迎合市场需求

  【新浪家居】今天在大会上，与九龙投资成功签约，卡米拉在工装上又添上了浓墨重彩的一笔，请问卡米拉在营业份额上公装和家装的比例如何，今后的工作重心是放在工装还是家装上？

  【王总】我们目前来说是家装比较多一点，今后的话，我们没有界定，这个还是要看市场需求。因为毕竟产品目前在国内不是那么的大众化，价格在那。工装最大的难度是他们的预算或许是有限的，所以也只能和五星级酒店或者是一些高级会所合作。而在一个城市里面，五星级酒店或者会所，数量是非常有限的，所占比例较小。

  【新浪家居】那王总对公司2014年市场表现有什么预期吗？

  【王总】这几年做得还可以，明年我们首先要进一化稳住和强化行业第一的位置，这点还是有信心的，也是不可动摇的。另外，我希望和目前的产量相比，温岭第二个生产基地建厂之后至少是翻番的。这个不光是在楼梯方面的，在其它的产品线上也会动作，形成良性的多元化的一个发展。我们今年和国内知名的品牌顾问公司上海锦坤文化发展集团合作一起推动一个项目，关于设计方面比赛性质的活动，与设计师、高端设计师合作推出一款大家都喜欢的产品，希望是惊世之作吧，也希望能引起大家的关注。

  【新浪家居】我们知道楼梯行业，甚至再窄一点的铜楼梯行业，可能品牌的深入度不如家电品牌，王总您有想过怎样将卡米拉品牌深入到大众心中吗？有什么策略吗？

  【王总】我对品牌是比较重视的，但是我们现在还很难做到像家电这样大范围的做广告，毕竟我们的市场体量有限。而且品牌这块也急不得，我们会慢慢来。我认为所谓的品牌就是大家认可的，手口相传的口碑效应。媒体推广我们会做，但品牌我不想光靠营销推广、广告宣传，我们更多的是希望的是得到客户真正的认可。很多客户觉得我们好，也会帮我们推荐给亲朋好友，口碑传播会很有用。那今后我们也会做很多设计师沙龙，也会做一些品牌推介会，而且我们经常会有新品出来，这样子的话品牌认知度也会上升。

  【新浪家居】谢谢王总今天接受我的采访，我也代表新浪家居祝我们卡米拉在保持行业第一的基础上市场份额能越来越好！

  【王总】谢谢。

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