安吉尔：品牌化与国际化的远谋

  文 《直饮水时代》全媒体阿峰

  做“中国制造”的新名片，做“中国净水”的名品牌。在4月21日至22日，由《直饮水时代》与NSF International共同主办的GWPS 2016第二届全球净水峰会上，盛装亮相的安吉尔也赢得国内外同行的聚焦。

  深圳安吉尔饮水产业集团有限公司副总裁孔那作为嘉宾的主题演讲，更是赢得自中、美、韩、日、印等多国逾500位精英代表的掌声赞誉。安吉尔如何打造“中国制造”的新名片?会议期间，安吉尔副总裁孔那接受了包括CCTV、腾讯等主流媒体及《直饮水时代》全媒体等专业媒体的群访。

  贴心服务 ，老品牌现新风景

  作为中国净水市场的拓荒者，安吉尔是我们记忆中难忘的风景：1988年安吉尔研制出第一台净水器，开创了中国净饮水行业。1993年，安吉尔成功研制出第一台饮水机，再一次推动净饮水行业发展。作为净水行业开创者和领导者，安吉尔无疑是净饮水领域“中国制造”的代表。

  不过，安吉尔还在不断给我们带来新的风景。谈到未来几年，安吉尔在战略上的规划，孔那表示，作为一个具有24年历史的品牌企业了，安吉尔发力很早，目前在中国的每个省和地区市包括乡镇，都有了安吉尔的网点。

  “我们在2016年更多的是拓展原有的家电渠道的通路，例如国美、苏宁这些KA卖场的通路，我们还将大力的去推动建材市场的销售”。

  孔那认为，对于消费者来说，购买净水产品和其他家电不一样，“消费者可能在装修是时候，考虑到家庭布局，在前端就可能购买这些产品，对产品的选择也倾向于便捷性。我们将从家电渠道向建材渠道去延伸，同时，我们也在全国建设了1800多家安吉尔专卖店，这1800多家的安吉尔不仅仅是做零售的，也承载了安吉尔的服务网络。”

  有了健全的网络，“消费者除了拨打安吉尔的全国服务电话95182和400电话可以申请到这样的服务外，同时可以在自己的周围和附近找到安吉尔的专卖店，去享受更加贴心的服务。”

  总会被仿冒，但不会被超越

  作为安吉尔“高端净饮水专家”品牌升级的战略产品，安吉尔A6净水器推出后便迅速占领了高端净水器市场，上市半年热销十万，2015年，安吉尔A6净水器斩获单品销量冠军。

  在本届GWPS峰会上，安吉尔的新A6也是脱颖而出，吸引了无数客户驻足询问。

  展台上，记者也得以一睹新款A6真容：新款A6采用了美国原装进口500G陶氏滤芯，加大了产品通量，现制现饮。值得一提的是，新款A6制水速度是普通50G净水器的10倍，水速度高达1.5L/Min，可满足用户不间断用水需求;同时免去压力桶存水设计，杜绝净化后的饮用水因存放时间过长而影响水质，避免二次污染，确保水质安全。

  此外，全新A6采用柔顺折叠膜滤芯作为前处理，折叠超滤膜与高温固化活性炭组成的US复合滤芯，共同组成强大的预处理系统，纳米晶须后置活性炭有效抑制细菌滋生，长效改善口感。全新升级的不锈钢水龙头，从龙头主体，到阀芯、水管均采用S304优质不锈钢加工而成，真正做到全程无铅，浸泡测试中无铅与其他重金属稀出，彻底避免二次污染，安全环保。

  但成功背后也不是没有烦恼。实际上，早在安吉尔A6 和 A8 成功推出市场后，国内就有部分同类产品打出“美国原装陶氏膜”的广告，包括外观也很相似。这对安吉尔净水市场多少带来些负面影响。

  孔那则认为，这件事情上不妨从两个方面来看待：第一，部分仿冒产品误导了消费者的购买，所以安吉尔一定会严肃对待，认真处理，因为这与消费者权益密切相关。第二，这可能也是种富贵病，因为只有产品销售的很好的时候才会出现仿冒品，例如只有一些奢侈品才会可出现A货。

  “这种富贵病也是需要去治的，我们需要不断提高我们的技术门槛，让他仿造的难度继续提升。此外，我们在产品上都增加了防伪技术，消费者在购买的时候可以拨打400或者95182的电话来查询我们产品的真伪。”

  孔那指出，“为了给消费者更好地服务，我们还做了一个闭环，在上门安装服务的时候，服务人员还会进一步的去验证产品的真伪，如果不是安吉尔的产品，在安装的时候会通知顾客这不是安吉尔的产品。这一系列的措施也是为了为消费者提供更多的保障。”

  采访中，孔那特别强调，安吉尔的高端产品的精髓，安吉尔产品的高品质，是很难被某些厂家仿造的。而这才是安吉尔真正的竞争力所在。面对各种不良行为，业界也呼吁企业着眼长远，尊重知识产权。

  开拓国际市场 立足在“稳”

  盛装亮相GWPS峰会，也展现出安吉尔的品牌形象国际化的建设。而在国际化道路上，安吉尔走的更坚实。

  目前，很多国内大牌净水企业都在发力开拓国际市场，甚至一些中小品牌也在努力规划“国际化”。但在记者看来，安吉尔的国际战略却貌似有些“保守”。

  对此，孔那解释，在开拓国际市场上安吉尔首先要了解国际市场有哪些需求，因为国内企业在国内做的很好，在国际市场就未必能轻易做好。

  “中国的地域非常大，水质的环境非常复杂，国外的水源比较干净，净化安全的要求不是那么高。而中国处在经济快速发展的时期，水质也受到了污染，重金属的超标、农药的超标问题比较严重，需要快速解决安全饮水的问题。外资集团在不了解国情的情况下很难在一个国家发展。我们的反思也是一样的：在不同的国家里面，消费者的需求是完全不同的。”

  可能正因如此，安吉尔的国际化之路显得更稳重踏实些：第一，安吉尔详细研究了目标国家的市场环境和水源环境，真正了解不同国家的产品需求;第二，安吉尔选择在前期通过OEM ODM的产品制造，进一步触探不同国家对产品功能及品质标准。第三，对我们销售产品的市场，设立服务网点，做好售后服务，塑造品牌美誉度。

  孔那解释，“我们每次在进入市场的时候，都已经对市场的技术、消费者的需求、服务的要求进行了充分了解。今年我们先在香港设立了公司，在日本设立了研发和服务的部门，目前我们也在跟陶氏谈，因为我们跟美国陶氏是战略合作关系，我们也共同在美国建立了联合实验室做水质的分析，产品的检测，共同开发我们的产品和技术。我们也在探讨在美国组建联合的实验室，以便更好地了解美国市场。我们为了国际化的目标，做了充分的准备。”

  孔那强调，作为中国第一家做净水器和饮水机的品牌，安吉尔的目标肯定不仅仅是做一个中国的品牌，目标是做一个全球的品牌。

  “我们去年并购了两个企业，一个是现在在做的国外市场的生产制造企业，另外我们还在马来西亚并购了一个工厂。我们的品牌国际化进程将会先从亚洲和欧美开始。目前我们在香港和日本设立了办事处，也会随着公司发展的国际化进程推进这个项目。”

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