乡村酒店成“一次性”消费，该如何走出困局？

摘要：随着中国经济的迅猛发展，大众的生活质量不断提高，物质、精神生活水平的需求日渐呈现多样化、多元化。如今旅游消遣成为大众的日常休闲方式之一，旅游资源从城市不断辐射到农村，乡村酒店业也愈发红火起来。

  随着中国经济的迅猛发展，大众的生活质量不断提高，物质、精神生活水平的需求日渐呈现多样化、多元化。如今旅游消遣成为大众的日常休闲方式之一，旅游资源从城市不断辐射到农村，乡村酒店业也愈发红火起来。

  互联网的兴起，打破了乡村酒店与大众的壁垒，成功为乡村酒店打开了广阔的市场。大众可以随时随地登陆互联网酒店平台进行预订酒店，节省了大量寻找酒店的时间。这种双向营销渠道，却存在优胜劣汰的生态规律，大众的口碑评价成为决定乡村酒店存亡的致命因素。

  互联网时代的到来，对于酒店行业而言是全新的机遇与挑战。只有优质的服务和完善的管理，才从激烈的行业竞争中脱颖而出。在笔者的走访当中，大众对乡村酒店的卫生设施及管理的反映最为激烈，纷纷表示再也不会选择乡村酒店。那到底哪些问题，是乡村酒店管理人不容忽视的呢？

  首先，酒店布草交由第三方清洗。据统计，95%以上消费者把酒店的卫生作为选择的首要条件。一旦床单、毛巾等布草出现黑点或污渍，消费者就直接否决整间酒店。但由于酒店布草清洗费用高，大部分酒店都外包给第三方去处理，往往会出现一些不可避免的纰漏，为消费者所诟病。国外的一些乡村酒店，已经开始引进康宝大型商用毛巾消毒柜，例如康宝毛巾柜GPR700A-2Y(1)，采用医疗级紫外线和360°喷淋式臭氧技术，对床单、毛巾等布草进行双效消毒，经由65°中温烘干使毛巾更加干净舒适，让顾客能第一时间看到床单、毛巾的卫生状态，增加对酒店的信任度，自动为酒店做口碑宣传。良好的口碑，自然带来不凡的业绩。

  其次，洗浴设备落后陈旧。乡村酒店的投入成本低，在设备的选择上，偏向于杂牌、冒牌。殊不知，这无形中增加了酒店的维护成本，削弱了顾客的体验质量。一方面，杂牌冒牌产品容易出现质量问题，例如电热水器的水压不足、水质污染、加热龟速、漏电触电等，容易出现顾客投诉抱怨，后续的维护修理工序异常繁琐。所以，选择酒店洗浴设备应该选择放心的大品牌。康宝电器为酒店设备提供一站式的供应链服务，多款燃气热水器和电热水器可供选择，如CBD40-WAF1由于小巧的外形和高速的加热效果，深得不少连锁酒店的喜欢，成为酒店洗浴设备的首选。

  另外，不少乡村酒店拥有农家乐的配套设施，这就不可避免会涉及到餐具卫生的头号问题。食客在等待美味之前，往往都会认真察看碗筷的卫生状况。一家配备消毒碗柜的酒店，绝对是加分项，一方面能让食客全方位地感受地酒店细致的卫生管理，另一方面又避免了顾客二次清洗的水资源浪费。康宝自1988年生产世界上第一台消毒碗柜，至今拥有28年的研发经验和历史，被誉为“消毒柜王国”，商用大碗柜、家用消毒柜等产品丰富且成熟，是酒店厨房设备的首选厂家，为酒店提供一站式的厨房用具订购，是众多酒店厨房消毒碗柜的不二之选。

  互联网的蓬勃发展，给乡村旅游以及乡村酒店带来无限生机，但同时，乡村酒店只有不但完善自己的设施和管理，才能在激烈的竞争中拔得头筹；只有选择放心的品牌产品，才能真正赢得顾客的口碑和信任！

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