实录|第二届智慧家庭大会

摘要：2016年12月17日，一场将人工智能和科技家电行业完美融合在一起的行业盛典——第二届中国智慧家庭大会，在北京国家会议中心圆满落幕。此次大会由中国家用电器研究院与智享乐居共同举办，苏宁云商与新浪家居作为战略合作方和战略媒体提供了全程的支持。

工信部消费品司肖杜宇处长致辞

 近年来，智能家电的发展比较迅速，大多数家电企业都把智能化作为一个主攻方向，模糊控制、远程控制、云计算、自动环境感知等技术纷纷应用到空调器、电冰箱、洗衣机、厨电各种产品中去，推动了行业内智能家电的研发、生产的发展。然而在行业快速发展的同时，还应该清醒地认识到行业也存在的一些问题：

    1、智能家电产品信息协议和控制协议的兼容与统一问题。目前生产企业各自按照本企业的规范生产智能产品，与其他企业的产品互不兼容，无法实现家电之间的联动，难以形成整体的解决方案。

    2、技术研发投入高，给企业带来了很大的挑战。智能产品通常要接入互联网，除本身传统功能的开发，还涉及到互联网接入的硬件、服务后台的开发，以及智能终端的应用开发，开发成本高，企业短期内无法得到回报。

    3、智能家电的安全性也是消费者关注的焦点。

    4、对产品售后服务的服务体系的高要求也是产业发展的一个考验。对于传统家电，智能家电的产品构造复杂、技术含量高，一旦发生故障，其他所有的技术和配件不同于常规产品，智能家电的普及必须有专业的售后服务团队来提供保障。

    因此，在下一步推动行业发展过程中，我们要以问题为导向，遵循智慧家庭设计面广、产业链长的特点，加强顶层设计，加快核心技术的突破，引导行业健康快速发展，发挥智慧家庭在促进消费、带动产业升级方面的积极作用。

    第一，我们要加强产业的前瞻性研究，智能家电为构建智慧家庭提供了丰富的智能终端，但距离为消费者提供有针对性智慧化生活服务解决方案还比较远。因此，行业还要进一步加强前瞻性研究，在深度挖掘消费者生活需求的基础上，将智能终端、宽带信息网络和应用服务有机融合，为消费者提供高品质的生活体验。

    第二，要做好产业发展的顶层设计，做好智慧家庭的整体系统设计，确定相关产品和应用服务的技术组成，功能要求，及信息服务平台要求，加强信息安全保障能力。

    第三，要加强核心技术的突破和平台建设，完善政产学研用相结合的创新体系，搭建行业共性和关键技术开发平台，通过先进的创新基准，激发创新活力，重点突破一批制约智能家电发展的核心技术，通过研究实践，建立和完善符合国情，先进有效，统一协调的标准体系，推进企业标准体系建设。

    应该说，任何一个新兴产业的发展初期都会遇到多种困难，因此，更应该集行业智慧，突破障碍，共同推动行业发展。

    中国家用电器研究院今天搭建这个平台，请各位专家为行业发展建言献策，必将为行业的发展注入新的活力。相信在大家的共同努力下，智能家电行业必将取得更大的进步。预祝本次大会取得圆满成功。

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