共赢的宗旨是满足消费者

　　郑丹鹤：我先自我介绍一下，我是美林基业采购部经理郑丹鹤，非常高兴参加这个高峰论坛，也让我有机会在这里跟大家沟通一下，也跟各位专家学习一下，作为我们采购这方面，经常要跟供应商，我们现在应该叫做合作伙伴，应该是不分上游、下游企业的说法，因为大家都是处于双赢的状态下来发展，就像刚刚三荣电梯董事长说的，我们在设计前期的时候就已经要跟合作单位进行了交流，已经是在技术方面，应该说供方单位已经在做服务方面的增值服务了，在服务方面是很大的提高，跟前几年完全是不一样的状态，而且现在很多房地产商也已经注意到了这一点，在水电的铺设等等方面，包括弱点方面的，在土建方面都必须考虑了，因为现在的建筑已经不是单一的，它也不像一个工业生产企业那样子，可以进行流水化作业，就是把程序设计好之后，一条龙进行很流畅的运作。作为一个房地产、建筑行业，涉及到很多方面，从前期的设计到施工过程中都有很多不可预测的情况，需要各个专业之间的互相配合，土地开发商从土地购买之后就已经跟大家进行了深入的沟通。现在开这个会，大家注重密切的沟通还是很重要的。

　　唐军峰：各位好，我是浙江金帝集团的，我姓唐，我们整个公司的发展来说，企业比较大，它的预算和采购是分开的，但是我们目前还是合在一起，有一定的特殊性，在整个过程中，刚才提到了，第一个题目是共赢点在哪里，作为我们来说，共赢点不在于开发商这里，也不在于供应商在这里，它的共赢点应该是在业主身上。作为我们来说，开发商无非是整合这么多行业的产品，整合起来以后交给业主，我们的采购是多方面的，量也非常之大，面也非常广，况且现在的新技术、新产品发展相当之快，作为一个房地产企业要综合这么多行业的发展点，他要能掌握这么多前沿的东西来满足这个产品对业主的要求，对于开发商的要求是相当之高。作为我来说，刚才郑女士也提到，共赢点在哪里。作为供应商，你们所需要具备的前提条件是你们应该了解你们自身行业的发展状况是什么，它的基本发展状况应该有效提供给开发商，开发商作为他这块来说，作为一个集合，满足他相应楼盘品质的一个东西，来回报于业主。

　　昨天有一家企业提到，比如我的产品很好，你一套房子里面投入了700块钱，你就可以多卖10000多块钱，我不同意这个观点，这个东西无论对你自己本身也好，对开发商也好，对业主也好，它都不是从相对诚信的角度出发，营销是满足客户、业主的需求，这是第一位的，国内现有的营销，因为我们接触的企业非常多，许许多多发生的寓言故事一样的，矛与盾的故事，这个实际上在许多营销企业人员身上，体现了相互之间的矛盾，这样也自然而然造成了供应商与采购方的不信任原因，这是自然而然造成不信任的状态。它的关键技术应该落在最终业主消费上，才能够满足无论开发商也好，供应商也好，它的共赢点应该是在这里。

　　李丙祥：各位，我是海尔厨房的华南营销的，唐先生也说了我们做营销的宣传，比如我们供应商的东西增值多少万，我比较赞同唐先生的观点，海尔厨房最终的共赢是围绕业主的，房地产开发企业也好，材料供应商也好，最终我们是为业主服务的，不是双赢，是三赢，业主买了我们的东西是物有所值，这是我们共赢点的所在地方。在我们海尔厨房来说，我们做这个产品，不是单纯卖产品，因为一个产品来说，作为我们厨柜，没有技术界限，你只是卖一个产品，可能大家都是板材，我们提倡更多的是解决方案，盈利点在哪个地方，为业主考虑，为客户考虑，就是一个系统的解决方案，刚才郑女士也说了，这跟我们海尔的观念是很一样的，我们希望在建筑图纸的时候就开始，我们海尔家居的整一个就介入了，做一个全面的解决方案。像厨房，水电，厨房的高度、宽度，要你设计的柜子，煤气，这是一方面，还涉及到强弱电，因为时间比较紧，我简单说一下，共赢我们依然是围绕客户，对材料供应商来说，海尔是提供了全面的解决方案，从最开始的设计介入，后面的销售我们要跟进，到最后的售后服务，我们不是把东西卖给客户，不是我把产品卖给你就行了，我们最终要保证业主用得好，创造品牌价值的共同提升，美林基业也好，浙江金帝也好，你们用我们海尔的东西放心，业主住得开心、高兴，这是我们一直的观点。

　　周奎文：大家好，我是大连星玛电梯的代表，非常荣幸参加这个论坛，也感谢主办方给我们这个机会跟大家进行交流。可能大家对星玛电梯不太了解，星玛电梯是奥蒂斯的全资子公司，前身是韩国的LG公司，LG电梯和星玛电梯现在又跟奥蒂斯电梯都是世界上比较大的公司，属于强强联合，2000年以后进入了比较痛苦的品牌转换过程，目前我们已经步入快速发展的轨道，在合并之前，韩国LG电梯每年销售可以大家1.5万台，现在光大连这边每年就可以达到8500台，另外还有一些出口。

　　刚才郑总和唐总都提到了一个供应、伙伴这两个话题，我们跟房地产公司发展是一个共赢和伙伴关系，伙伴关系恰当表示了我们供应商和发展商合作的态度，我也注意到最近几年房地产采购方面出现一个倾向，一个是战略采购，另外一个是集中采购，前一段时间还推出了一个什么联合采购，这个都是一个好的方向，这样一个采购最主要的共赢方面就是成本的降低，另外一个就是促进大家技术的沟通。现在有一个问题，有的时候集中采购，统一采购，下面没有一点自主权，总部这边无论什么产品都集中采购，现在发展是多样性的，我们对这一点有些疑问。另外，大家建立了战略伙伴，战略伙伴无疑是给厂家这边提供比较优势的成本，但是战略伙伴我们现在发现一个问题，就是比较单一的战略伙伴。比如一个大的房地产公司，他只跟一家公司合作，建立了战略伙伴以后，还要不断进行评估，然后来淘汰，有一个竞争机制，这样才能形成好的竞争和成本降低的趋势。因为现在都是变化的，现在国际化比较普遍了，钢材的成本在变化，规律在变化，技术也在变化，有的公司接了很大的单，甚至后面5年的单一起订下来了，实际上将来的不可预见性很多，没有避免风险。作为我们供应商，希望更多参与房地产商这边的招标或者战略伙伴的竞争，也可以把我们这边最优势、最先进的技术或者是最新的价格情况、有竞争力的东西提供给开发商，这是我的一点想法。

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