河南店长 李娟:积累顾客依靠跟踪回访宣传
8月4日，在风景秀丽的西樵山，法恩莎第五届全国店长会议胜利落幕。来自全国各地500多位优秀销售精英通过几天的培训，学习和交流，自身能力和销售业务方面都有了很大的提升。
采访时间：8月4日
采访地点：西樵山大酒店
采访人物：河南店长 李娟
采访记者：周晓军
【记者】：目前法恩莎平顶山店的销售情况如何？
【李娟】：店面有500平方米，比较小，是一家专卖店。平顶山有三个店铺，一个1000多平米，一个是800多平方米，我们的店100多平方米，每个月销售20多万。
【记者】：平时用什么办法提高销售额？
【李娟】：平常到小区宣传，或者搞一些小工地，特别是小区，小区是特别重要的，现在的客户非常的理性，如果到小区跟踪、回访，成交率也是比较高的。
【记者】：法恩莎在当地卫浴品牌中大概占有多大的市场？
【李娟】：法恩莎在平顶山占有率非常高，一般的人都知道法恩莎，法恩莎在平顶山做得非常棒的，按客户率来说，法恩莎几乎占80%。
【记者】：法恩莎为什么会有这么高的竞争优势？
【李娟】：法恩莎品牌做了十几年，不管是广告、宣传力度各方面都是非常好。平常的工程，特别是这几年新小区开发的比较多，像公寓楼、酒店很多用的都是法恩莎的品牌。
【记者】：上半年有没有举办一些大型的促销活动？
【李娟】：7月18号搞了一次大型的夜宴，前年做过一次，非常棒，平常积累的客户资源，我们制作了客户的跟踪表，把平时来的客户都记录下来，举办活动的时候一一通知他们，那天还下着雨，但是那天来的客户非常多，人流量非常大，有好几万人。当时我们店几乎要挤满了，成交单大概有200多单，虽然下这么大雨，但是持续到10点多才结束，这都是平常客户跟踪表上积累的客户。
【记者】：今年还会举办多少这样大概类型的活动？
【李娟】：3•15的活动，五•一活动，还有端午节的活动、中秋节的活动，平常节假日也有活动。
【记者】：这是你第几次参加这样的会议？感觉如何？
【李娟】：第二次，每次的受益非常多，每次来都学习到很多的知识
【记者】：借助媒体想对法恩莎说点什么？
【李娟】：谢谢公司给我这么好的机会，让我到这里学习。
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