俞雷:东方家园积极打造北京第七分店

摘要：2010年8月27日，第五届北京家博会在北京农展馆隆重拉开序幕，本次家博会吸引了众多品牌家装公司、地板、家具、橱柜等企业前来参展，展会现场人声鼎沸。参展的家装企业纷纷打出超值价格套餐，吸引了众多想要装修的业主前来咨询。新浪家居作为本次展会的...

　　编者按：2010年8月27日，第五届北京家博会在北京农展馆隆重拉开序幕，本次家博会吸引了众多品牌家装公司、地板、家具、橱柜等企业前来参展，展会现场人声鼎沸。参展的家装企业纷纷打出超值价格套餐，吸引了众多想要装修的业主前来咨询。新浪家居作为本次展会的特邀媒体方，对展会进行了跟踪报道。

　　采访地点：北京农业展览馆

　　采访时间：2010年8月27日

　　访谈嘉宾：东方家园家居建材商业有限公司营销中心总监 俞雷

　　采访记者：新浪家居 范玲玲

　　>>>>以下为采访实录：

　　记者：俞总，我想请问一下，咱们这次在这个展会上有什么活动？

　　俞雷：展会上我们针对家博会的顾客，在超市这边，因为我们现在正在做11周年庆，欧华尚美做两周年的庆，活动力度是在现在的活动力度基础上，我们还会增加一些活动力度。比如超市，我们可以凭着家博会的专用DM单，可以独享相应的优惠券，同时我们还可以提供免费送货、免费上楼和免费安装的项目。针对欧华尚美的顾客我们还会提供一些家具品牌的独享折扣，这是在我们周年庆的基础上特意给家博会的顾客专享的一个活动。

　　记者：上半年咱们这边的情况怎么样？

　　俞雷：上半年整个东方家园整体来说保持了一个非常好的增长势头，因为我们上半年特别是从3.15、五一这两期大的活动，我们保持了双倍数的增长。最近我们在做周年庆，从8月21号开始，就21号和22号这两天我们比去年同比增长了40%多，所以取得了还非非常好的一个态势。整个欧华尚美体系，我们今年保持了翻倍的增长速度，这个也是在整个业内比较快的增长状况了。而且今年我们在5月1号的时候在济南开出了我们的济南二号店红楼店，同时在欧华尚美体系针对太原店进行了全方位的改造，同时我们也开出了长春店。

　　记者：目前咱们中国家居流通产业大概发展到什么样的阶段？

　　俞雷：应该来说是发展到一个需要进行全面规范、管理的阶段，或者说它是一个由量变处于向质变的转变阶段，为什么这么说呢？因为现在整个行业的规范性还不是很强，特别是在一些价格的透明度，包括整个供应链体系和整个税收制度上，从国家面来说，政策需要进行相应的调整，从政策面来说，有一些相应的标准要出台。所以它是处于一个从量变到质变的转变过程，如果这个过程转变的好，家居建材行业会处于一个非常好的发展势头，如果转变的不好，可能仍然是一种粗放型的增长方式和管理方式。

　　记者：有人说北京的家居流通市场已经处于一个饱和的状态，您认可这种观念吗？

　　俞雷：我不太认可这种观念，因为实际上从家居建材这个市场来说，是非常大的一个市场，以零售市场来说，现在才占到整个行业不到10%的份额。如果不到10%的份额就认为它饱和了的话，我认为这是一个不正常的数据。第二，现在国家在推精装房的政策，对精装房的政策以现在的数据来看，普通零散的家装只占到整体家装市场的20%，也就是说我们本身来说是有非常大的空间，所以我不认同它是一个饱和的状态，只不过就是说需要我们各个卖场去进行自己的内功的演练，来提升我们的经营能力，市场有很大的空间和潜力。

　　记者：今年上半年包括咱们东方家园、集美、居然、红星都在积极的扩张，在这种大的激烈的竞争环境下，您觉得东方家园应该如何保持自身的竞争优势？

　　俞雷：东方家园其实要保持竞争优势，2008年、2009年是东方家园发生很大转变的两年，因为2008年我们引进了外资，进行了整个管理团队的再造，包括文化的重塑，这些使得我们整个组织体系进行了全面的改换，2009年进行了相应的专业基础的打造，好比说像我们的供应链体系、品牌管理体系，包括我们的营运和营销模式，只有把这些内功转变好了以后，我们从2010年开始做差异化经营。今年我们是各个业务板块齐头并进，各自来发展自己的特色。这一点应该是东方家园和其他行业或者其他企业很大的不一样，我们鼓励各个业务单元自行来发挥它的优势。

　　第二个方面，我们强调的是在其位谋其政，各负其责，各享其果，强调整个经营就是总经理负责制，这样的一个激励体系，应该会起到比较好的作用。

　　第三个方面，我们整个内部的组织结构开始进行扁平化，从而使我们更加贴近市场和顾客，这样能够更快的来了解顾客的需求，从而使我们保持一个比较好的增长。

　　记者：咱们下半年还有开店的计划吗？

　　俞雷：下半年我们正在积极的寻找店面，目前我们正在建设的项目有北京的第七家店，后沙峪店，在长春、沈阳、西安，包括北京的其他地方我们都在积极的找点，我们预计在下半年会在找点上有一个比较大的突破。同时我们在欧华尚美方面下半年会对整个大连店进行二期的开发，使得大连店成为全国的旗舰店。这次开发完了，应该净增加面积大概两万多平米。

　　记者：刚才您一直说到，东方家园如果要在全国各地开这么多店，那今后的运营思路是沿袭以往的还是有所创新呢？

　　俞雷：东方家园一直在保持创新的思路和想法，我们非常强调的叫做每一个总经理根据当地的业务情况，负责进行策略的研究和调整，总部作为一个指导机构来进行指导。应该来说东方家园下半年会更加强调各个业务板块的个性化发展，比如说欧华尚美可以开独立店，只有欧华尚美来运作，同时超市可以开面积再小一点的生活超市这种类型的店，甚至还可以开面积再小一点的社区型的店。这些就是我们一直在不断创新的过程。

　　记者：您预测一下整个家居行业下半年的市场。

　　俞雷：我觉得下半年受到楼控政策的影响，肯定是竞争非常激烈，但是我觉得如果各个企业内功练的好，仍然是可以保持一个增长的势头。

　　记者：谢谢。

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